Você pode enfrentar dificuldades ao configurar o Content Gateway no seu ambiente. Você pode usar o procedimento para diagnosticar e corrigir o problema.

Problema com a sincronização, o download e o upload para usuários que usam compartilhamentos hospedados em servidores NetApp.

Para alterar manualmente o arquivo de configuração, siga as etapas:
  1. Faça login no vSphere Client
  2. Abra o console do Unified Access Gateway no qual o Content Gateway está configurado.
  3. Vá para /opt/airwatch/content-gateway/conf
  4. Edite o arquivo config.yml
  5. Modifique o valor de sinalizador do parâmetro aw.fileshare.jcifs.active para true. O valor padrão é false.
  6. Reinicie o serviço de Content Gateway com o comando 
 $ service content-gateway restart