A solicitação de implantação pode falhar por muitos motivos. Pode ser devido ao tráfego de rede, à falta de recursos no provedor de nuvem de destino ou a uma especificação de implantação com falha. Ou a implantação foi bem-sucedida, mas parece não estar funcionando. Você pode usar o Automation Assembler para examinar a sua implantação, analisar as mensagens de erro e determinar se o problema é o ambiente, a especificação de carga de trabalho solicitada ou algo mais.

Use este fluxo de trabalho para começar a investigação. O processo pode revelar que a falha ocorreu devido a um problema ambiental transitório. A reimplantação da solicitação depois de verificar se as condições foram melhoradas resolve este tipo de problema. Em outros casos, sua investigação pode exigir que examine outras áreas em detalhes.

Como membro do projeto, é possível revisar os detalhes da solicitação no Automation Assembler.

Procedimento

  1. Para determinar se uma solicitação falhou, selecione Recursos > Implantações > Implantações e localize o cartão de implantação.
    Cartão de implantação com falha
    As implantações com falha são indicadas no cartão.
    1. Revise a mensagem de erro.
    2. Para obter mais informações, clique no nome da implantação para os detalhes da implantação.
  2. Na página detalhes da implantação, clique na guia Histórico.

    Guia histórico de detalhes da implantação
    1. Revise a árvore de eventos para ver onde o processo de provisionamento falhou. Essa árvore é útil, quando a alteração falha ao modificar uma implantação.
      A árvore também mostra quando você executa ações de implantação. É possível usar a árvore para solucionar falhas de alterações.
    2. Os Detalhes fornecem uma versão mais detalhada da mensagem de erro.
    3. O ID da solicitação identifica especificamente cada solicitação na árvore. Você pode usar o ID para localizar uma solicitação na página Infraestrutura > Atividade > Solicitações. Também pode usá-lo para fins de faturamento.
    4. Se o item solicitado foi um modelo de nuvem do Automation Assembler, o link à direita da mensagem abre o Automation Assembler para visualizar os Detalhes da Solicitação.
  3. Os Detalhes da Solicitação fornecem o fluxo de trabalho de provisionamento de componentes com falha para pesquisar o problema.

    O histórico de solicitações é retido por 48 horas.

    Visualize e filtre o histórico de implantação excluído por até 90 dias após a exclusão


    Detalhes da solicitação e modo de desenvolvimento.
    1. Revise a mensagem de erro.
    2. É possível ativar o Modo Dev para alternar entre o fluxo de trabalho de provisionamento simples e um fluxograma mais detalhado.
    3. Clique no cartão para revisar o script de implantação.
  4. Resolva os erros e reimplante o modelo de nuvem.
    Os erros podem estar na construção do modelo ou podem estar relacionados à maneira como a infraestrutura está configurada.

O que Fazer Depois

Quando os erros forem resolvidos e o modelo de nuvem for implantado, é possível ver informações semelhantes ao exemplo a seguir nos Detalhes da Solicitação. Para ver os detalhes da solicitação, selecione Infraestrutura > Atividade > Solicitações.

Detalhes da solicitação para uma implantação bem-sucedida.