Como um consumidor do Automation Service Broker ou um usuário do Automation Assembler, você recebeu uma notificação por e-mail sobre uma solicitação de implantação para um fluxo de trabalho do Automation Orchestrator que requer a entrada do usuário antes de continuar. A implantação pode solicitar que você ou outro usuário forneça a entrada. Você pode usar esses procedimentos para entender como sua solicitação é processada e como responder às solicitações de entrada do usuário.

Como rastrear minhas solicitações que exigem entrada do usuário

Você recebe um e-mail com o nome da sua implantação e o nome do primeiro destinatário na lista. A mensagem inclui um link para os detalhes da implantação, no qual você pode rastrear as respostas para a sua solicitação na guia Eventos de Usuários.

Esse procedimento pressupõe que você recebeu uma notificação por e-mail sobre a solicitação de entrada do usuário ou observou que a sua implantação não avançou.

Pré-requisitos

Procedimento

  1. Selecione Consumir > Implantações > Implantações.
  2. Localize sua solicitação de implantação para o fluxo de trabalho do VMware Aria Automation Orchestrator.

    Você percebe uma mensagem no seu cartão de implantação. Por exemplo, seu cartão exibe User Interaction Pending.

  3. Para visualizar um resumo da sua solicitação, clique no nome da implantação.
  4. Clique na guia Eventos de Usuários.
    Até que a solicitação de entrada do usuário seja respondida, você verá USER_INTERACTION_IN_PROGRESS e a lista de usuários que devem fornecer entradas.
  5. Se você for um dos participantes da resposta, verá um formulário de entrada.
    Forneça as informações necessárias para que o fluxo de trabalho prossiga e clique em Enviar.
  6. Quando sua solicitação for respondida ou rejeitada, você receberá outra mensagem de e-mail.
    Se a solicitação de entrada do usuário for rejeitada, sua solicitação de implantação será cancelada.

    Os detalhes da guia Histórico exibem REQUEST_FAILED.

Como responder a uma solicitação de entrada de usuário

Quando um fluxo de trabalho do VMware Aria Automation Orchestrator que contém um elemento de interação do usuário é solicitado no catálogo do Automation Service Broker, a implantação permanece em andamento até que os usuários atribuídos forneçam a entrada necessária.

Um fluxo de trabalho do VMware Aria Automation Orchestrator pode, às vezes, exigir parâmetros de entrada adicionais enquanto é executado. Por exemplo, se ocorrer um determinado evento enquanto um fluxo de trabalho for executado, o fluxo de trabalho poderá solicitar a interação do usuário para decidir o curso da ação a ser executada. O fluxo de trabalho aguarda antes de continuar até que o usuário atribuído responda à solicitação de informações ou até que o tempo de espera exceda um possível período de tempo limite.

Se vários usuários estiverem listados como atribuídos que podem responder à solicitação de entrada, apenas um deles deverá responder ou rejeitar a solicitação.

Você pode usar a opção de filtro para limitar o número de solicitações de entrada de usuário que você gerencia. Por exemplo, em vez de todas as solicitações que estão aguardando entrada, você pode usar o filtro Answered para ver apenas as solicitações que foram respondidas por você ou por outros participantes.

Pré-requisitos

Procedimento

  1. Se um fluxo de trabalho exigir sua entrada, você receberá um e-mail que fornece o nome do usuário solicitante, o nome do fluxo de trabalho solicitado e um link para a solicitação na página Solicitações de Entrada do Usuário, no Automation Service Broker.
    Você também pode selecionar Caixa de Entrada > Solicitações de Entrada do Usuário no Automation Service Broker e continuar com as seguintes etapas.
  2. Localize o cartão para a solicitação de entrada do usuário.
  3. Revise os campos de resumo e entrada da solicitação e responda ou rejeite a solicitação.
    • Responder. Forneça a entrada necessária e clique em Enviar.
    • Rejeitar. Se você rejeitar uma solicitação de entrada de usuário, a solicitação de implantação para o fluxo de trabalho será cancelada.
  4. O sistema envia um e-mail ao solicitante indicando que a solicitação de entrada do usuário foi respondida ou rejeitada.