Solução de problemas para definir a contagem de CPU e a memória quando os valores não são compatíveis

Se você executar as ações Definir Contagem de CPU ou Definir Memória com um valor sem suporte em uma máquina virtual, a máquina virtual poderá ser deixada em um estado inutilizável. Esse resultado requer que você resolva o problema em vCenter Server.

Problema

Não é possível ligar uma máquina virtual depois de executar com êxito as ações Definir Contagem de CPU ou Definir Memória. Ao examinar as mensagens em Tarefas Recentes para a ação com falha ao Ligar a VM, você vê mensagens informando que o host não oferece suporte à nova contagem de CPU ou ao novo valor de memória.

Causa

Devido à maneira como vCenter Server valida as alterações nos valores de CPU e memória, você pode usar as ações VMware Aria Operations para alterar o valor para uma quantidade não suportada. Essa alteração pode ocorrer quando você executa a ação quando a máquina virtual é desligada.

Se o objeto foi ligado, a tarefa falhará, mas reverterá quaisquer alterações de valor e ligará a máquina novamente. Se o objeto foi desligado, a tarefa será bem-sucedida e o valor será alterado em vCenter Server. No entanto, o objeto de destino é deixado em um estado em que você não pode ligá-lo usando ações ou o vCenter Server sem alterar manualmente a CPU ou a memória para um valor compatível.

Solução

1. No menu esquerdo, clique em Administração (Administration) e selecione Tarefas recentes (Recent Tasks) no painel esquerdo.
2. Na lista de tarefas, localize a ação com falha ao ligar a VM e revise as mensagens associadas à tarefa.
3. Procure uma mensagem que indique por que a tarefa falhou.
   Por exemplo, se você tiver executado uma ação Definir Contagem de CPU em uma máquina virtual desligada para aumentar a contagem de CPU de 2 para 4, mas o host não oferecer suporte a 4 CPUs. As tarefas Definir CPU relataram que foram concluídas com êxito em tarefas recentes. No entanto, quando você tenta ligar a máquina virtual, as tarefas falham. Neste exemplo, a mensagem é A máquina virtual requer 4 CPUs para operar, mas o hardware do host fornece apenas 2.
4. Clique no nome do objeto na lista Tarefas Recentes.
   O painel principal é atualizado para exibir os detalhes do objeto selecionado.
5. Clique no menu Ações (Actions) na barra de ferramentas e clique em Abrir máquina virtual em vSphere Client.
   O vSphere Web Client é aberto com a máquina virtual como o objeto atual.
6. Em vSphere Web Client, clique na guia Gerenciar (Manage) e clique em VM Hardware.
7. Clique em Editar (Edit).
8. Na caixa de diálogo Editar configurações, altere a contagem de CPU ou a memória para um valor compatível e clique em OK.
   Agora você pode ligar a máquina virtual do cliente Web ou do VMware Aria Operations .