A solução de problemas Workbench é onde você executa tarefas avançadas de solução de problemas em um alerta disparado em um objeto. Você pode investigar problemas conhecidos e desconhecidos em VMware Aria Operations .
Onde você encontra a solução de problemas Workbench
- Para iniciar a Solução de problemas Workbench com um alerta no contexto, no menu, clique em Solucionar problemas (Troubleshoot) > Alertas (Alerts). Clique em um alerta na lista de alertas e clique em Iniciar Workbench na guia Potential Evidence.
- Para iniciar a Solução de problemas Workbench com um alerta no contexto, no menu, clique em e selecione um grupo, centro de dados personalizado, aplicativo , ou objeto de inventário. Clique no objeto e na guia Alertas (Alerts). Clique em Iniciar Workbench na guia Potential Evidence.
- Na página Solução de problemas Workbench (), para investigar problemas conhecidos ou desconhecidos com um objeto no contexto, pesquise o objeto ou clique em para localizar o objeto e clique no botão Solucionar problemas no canto superior direito.
- Na página Solução de problemas Workbench (), procure uma métrica e inicie uma sessão de solução de problemas no contexto da métrica. A pesquisa de métrica tem os mesmos recursos de pesquisa aprimorados que estão disponíveis na pesquisa global. Para obter mais informações sobre os recursos de pesquisa avançada, consulte o tópico Capacidade de pesquisa aprimorada. As pesquisas recentes são salvas e exibidas quando você inicia uma pesquisa. Depois de localizar a métrica que você está procurando, o exibe as métricas na página Solução de problemas Workbench. Você pode minimizar o resultado da pesquisa e voltar a ele mais tarde. Se você terminar de ver as métricas, poderá fechar a janela de resultados da pesquisa. Para iniciar a solução de problemas usando a métrica, clique nas reticências verticais e, em seguida, em Solucionar problemas (Troubleshoot).
Como funciona a solução de problemas Workbench
- Você pode selecionar apenas o objeto que está investigando ou incluir vários relacionamentos upstream e downstream aumentando o escopo. À medida que você aumenta o escopo, mais objetos são exibidos na árvore de inventário.
- Você pode selecionar um escopo personalizado para incluir objetos de sua escolha. Clique em Personalizado (Custom) para abrir uma janela interativa na qual você usa o ponteiro para reorganizar visualmente seus objetos, visualizar relacionamentos e adicionar peers para modificar os relacionamentos. Para ver detalhes sobre o objeto, posicione o ponteiro do mouse por alguns segundos acima do objeto. Você pode redefinir um escopo personalizado para começar tudo de novo.
- Você pode usar o menu suspenso para restringir o tipo de objeto exibido.
O intervalo de tempo padrão é de duas horas e trinta minutos antes do alerta disparado quando o contexto é baseado em alerta, ou uma hora antes da hora atual, quando o contexto é baseado em objeto. Você pode selecionar um intervalo de tempo diferente, de até sete dias, usando os controles de data e hora.
As evidências em potencial são baseadas em Eventos, Alterações de propriedades e Métricas anômalas que são exibidas à direita da alteração Solução de problemas Workbench na guia Evidências em potencial. As informações nessas seções são exibidas como cartões.
- Eventos
- Exibe eventos, com base em uma alteração nas métricas. São exibidos os eventos de métricas que violaram o comportamento normal e os principais eventos que ocorreram no escopo e na hora selecionados. Os cartões são baseados em limites dinâmicos para uma métrica, que é calculado com base no histórico e nos dados de entrada.
- Alterações de propriedade
- Exibe alterações importantes na configuração que ocorreram no escopo e no horário selecionados. As alterações de propriedade única e múltipla são exibidas. Para várias alterações de propriedades, você pode visualizar as alterações mais recentes e anteriores.
- Métricas Anômalas
- Métricas que mostraram mudanças drásticas no escopo e no tempo selecionados. Classifica os resultados com base no grau de alteração. A métrica anômala mais recente com base em uma comparação de fatias de tempo no intervalo de tempo atual recebe a ponderação mais alta.
Você pode explorar mais detalhes sobre qualquer um dos cartões exibidos na Solução de problemas Workbench clicando na opção pop-out do cartão. Você pode fechar um cartão e ele não será mais exibido na Solução de problemas Workbench. Para carregar os cartões novamente, clique em Ir em Intervalo de tempo.
Quando você fixa uma métrica, ela aparece na guia Métricas da Solução de problemas Workbench. Você pode realizar mais investigações sobre a métrica na guia Métricas. Você pode comparar as métricas fixadas com outras métricas exibidas na guia. Você pode fechar as métricas fixadas e procurar outras métricas para objetos específicos.
Da mesma forma, as guias Alertas e Eventos são onde você investiga as possíveis evidências. Você pode filtrar e agrupar alertas. Se você quiser se concentrar nos alertas de um objeto específico no escopo selecionado, poderá limpar todos os alertas e clicar no objeto no escopo.
