Se o VMware Cloud Director no Linux falhar ou se não estiver funcionando corretamente, você poderá examinar os arquivos de log para determinar a causa do problema.

O Suporte Global da VMware costuma solicitar informações de diagnóstico ao lidar com solicitações de suporte. Você pode usar o script vmware-vcd-support para coletar informações de log do host e logs do VMware Cloud Director. Para obter mais informações sobre como coletar informações de diagnóstico para o VMware Cloud Director, consulte https://kb.vmware.com/s/article/1026312. Ao executar o script vmware-vcd-support, os logs podem incluir informações sobre células descomissionadas ou substituídas com o status FAIL. Consulte https://kb.vmware.com/s/article/71349.

Atalhos e Variáveis de Ambiente de Bash

A partir do VMware Cloud Director 10.5, você pode usar os seguintes atalhos para solucionar problemas com as variáveis de ambiente do VMware Cloud Director no Linux e de Bash para simplificar os caminhos de diretório usados com frequência.

Tabela 1. Variáveis de Ambiente
Variável de Ambiente Caminho Exemplo Descrição
VCLOUD_DATA_TRANSFER ${VCLOUD_HOME}/data/transfer

Em que {VCLOUD_HOME} é o diretório no qual o VMware Cloud Director está instalado.

 
cd $VCLOUD_DATA_TRANSFER
 O caminho de diretório para o gerenciamento de cluster do dispositivo e no fornecimento de armazenamento temporário para carregamentos, downloads e itens de catálogo que são publicados ou assinados externamente.
VCLOUD_ETC ${VCLOUD_HOME}/etc 
cd $VCLOUD_ETC
 Caminho do diretório contendo todos os arquivos de configuração.
VCLOUD_LOGS ${VCLOUD_HOME}/logs 
cd $VCLOUD_LOGS
echo $VCLOUD_LOGS
ls -lrtah $VCLOUD_LOGS
pushd $VCLOUD_LOGS
Caminho do diretório que contém todos os arquivos de log relacionados ao VMware Cloud Director
Tabela 2. Atalhos
Atalho Descrição Uso 
cmt
cell-management-tool
 Simplificado para executar a ferramenta de gerenciamento de células de qualquer lugar 
cell-management-tool --help
cmt --help
 
cell_pid
 Exibe o identificador de processo de uma célula do VMware Cloud Director. Você pode usar o identificador de processo para identificar e gerenciar processos na célula. 
cell_pid
 
cell_status
 Imprime o resumo do status da célula. 
cell_status
 
thread_dump
 Gera um despejo de thread e imprime o caminho de despejo. Você pode usar os despejos de segmento para saber mais sobre a atividade de segmento da instalação do VMware Cloud Director e identificar problemas de bloqueio, sincronização ou encadeamento. 
thread_dump
 
heap_dump
 Gera um despejo de heap e imprime o caminho de despejo. Você pode usar os despejos de heap para saber mais sobre os objetos que estão atualmente na memória e identificar problemas relacionados à memória. 
heap_dump --username administrator_username
heap_dump --username administrator_username --password administrator_password
 
generate_support_bundle
 Gera pacotes de logs de várias células distribuídas. 
generate_support_bundle