Você implantou o appliance VMware Cloud Director com êxito, mas os serviços VMware Cloud Director podem falhar ao serem iniciados.

Problema

O serviço vmware-vcd fica inativo após a implantação do appliance.

Causa

Se você tiver implantado uma célula primária, os serviços VMware Cloud Director poderão falhar ao serem iniciados devido a um armazenamento de serviços de transferência compartilhado do NFS previamente preenchido. Antes de implantar o appliance primário, o armazenamento de serviços de transferência compartilhado não deve conter um arquivo responses.properties ou um diretório appliance-nodes.

Se você tiver implantado uma célula de aplicativo em espera ou vCD, os serviços VMware Cloud Director poderão falhar ao serem iniciados devido a um arquivo responses.properties ausente no armazenamento de transferências compartilhado NFS. Antes de implantar um appliance de aplicativo em espera ou vCD, o armazenamento de serviços de transferência compartilhado deve conter o arquivo responses.properties.

Observação: Se o cluster estiver configurado para failover automático, depois de implantar uma ou mais células adicionais, você deverá usar a API do Dispositivo para redefinir o modo de failover do cluster para o Automatic. Consulte a API do dispositivo do VMware Cloud Director. O modo de failover padrão para novas células é Manual. Se o modo de failover estiver inconsistente em todos os nós do cluster, o modo de failover do cluster será Indeterminate. O modo de Indeterminate pode levar a estados de clusters inconsistentes entre os nós e os nós seguindo uma célula primária antiga. Para exibir o modo de failover do cluster, consulte Visualizar a integridade do cluster e o modo de failover do seu dispositivo do VMware Cloud Director.

Solução

  1. Faça login diretamente ou usando um cliente SSH no console do dispositivo do VMware Cloud Director como root.
  2. Examine /opt/vmware/var/log/vcd/setupvcd.log em busca de mensagens de erro sobre o armazenamento NFS.
  3. Prepare o armazenamento NFS para o tipo de appliance.
  4. Reimplante a célula.