Quando você digita em uma área de trabalho remota ou em um aplicativo publicado, nenhuma das teclas parece funcionar.
Problema
Quando você está conectado a uma área de trabalho remota ou aplicativo publicado, nenhum caractere aparece quando você digita. Outro sintoma pode ser que uma única chave continua se repetindo.
Causa
Alguns softwares de segurança, como o Norton 360 Total Security, incluem um recurso que detecta o software de registro de pressionamento de tecla e bloqueia o registro de pressionamento de tecla. Esse recurso de segurança destina-se a proteger o sistema contra o roubo de senhas e números de cartão de crédito. Este software de segurança pode impedir que o Horizon Client envie pressionamentos de tecla para a área de trabalho remota ou para o aplicativo publicado.
Solução
- ♦ No sistema do cliente, desative o recurso de detecção de registro de pressionamento de tecla do seu antivírus ou software de segurança.
