A licença de assinatura do Horizon depende de uma cadeia de comunicação operacional entre a implantação do Horizon Edge, o Horizon Connection Servere o serviço de licença do Horizon Cloud. O serviço de licença sincroniza-se com o Horizon 8 Edge a cada 24 horas. Podem ocorrer falhas de sincronização de licença, o que pode resultar em uma interrupção do serviço. O Horizon Cloud Service - next-gen tenta informá-lo sobre falhas de sincronização de licenças de diferentes maneiras. Uma maneira de você se manter informado é usar o Horizon Universal Console para monitorar o status de sincronização de licenças das suas licenças de assinatura e solucionar problemas de sincronização.
Se um dos links na cadeia de comunicação de licença se tornar não operacional, a sincronização de licença falhará, e o Horizon 8 Edge não estará em conformidade com os termos e condições de licença de assinatura. No entanto, a licença de assinatura e o Horizon Edge permanecem operacionais para permitir que você investigue e corrija a causa da falha de sincronização. Se a falha persistir por um período prolongado, os serviços para o Horizon Edge serão interrompidos, e o Horizon Edge deixará de funcionar. Posteriormente, os usuários finais não poderão se conectar a aplicativos e áreas de trabalho remotas no Horizon Edge.
As seções a seguir descrevem as diferentes maneiras pelas quais o Horizon Cloud Service - next-gen fornece informações de status de sincronização de licença.
Status de sincronização da licença de assinatura na página Detalhes do Horizon Edge
Você pode exibir o status de uma sincronização de licença de assinatura na página de detalhes de um Horizon 8 Edge específico. Para falhas de sincronização de licenças, você pode usar as informações de status de sincronização da licença de assinatura para solucionar a falha.
Selecione e, com a guia Horizon Edges selecionada, clique no nome de um Horizon 8 Edge e role até a seção Status de Sincronização da Licença de Assinatura.
A seção Status de Sincronização de Licença de Assinatura lista os tipos de informações a seguir.
| Status | O status da sincronização de licença pode ser um dos seguintes.
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| Última tentativa de sincronização | A data da execução do trabalho de sincronização de licença mais recente |
| Última sincronização bem-sucedida | A data da sincronização de licenças mais recente e bem-sucedida |
| Código de erro | O código de erro (se houver). |
| Detalhes do Erro | Informações específicas sobre o erro, incluindo uma dica de ferramenta Resolução. |
Status de sincronização da licença de assinatura nos logs de atividades do administrador
Os logs de ativação do administrador incluem informações sobre o status de sincronização de licenças.
Acesse a página Log de Atividades selecionando . A página é aberta com a guia Administrador selecionada. Consulte Monitorar a atividade do administrador e do usuário final na página de log de atividades.
Notificações de alerta de sincronização de licença
Se ocorrer uma falha na sincronização de licenças em dias consecutivos, a partir do terceiro dia, cada Horizon 8 Edge afetado enviará notificações ao Horizon Universal Console sobre a falha na sincronização da licença. Consulte Notificações no Horizon Cloud Service - next-gen.
E-mails de alerta de sincronização de licença
Se ocorrer uma falha na sincronização de licenças em dias consecutivos, a partir do terceiro dia, o sistema enviará um e-mail informando sobre a falha na sincronização da licença de assinatura.
