VMware Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure 18.3 | 31 JULHO 2018 

Consulte o Histórico de revisão abaixo para ver se há adições e atualizações para estas notas da versão.

Links para as notas da versão de outras versões (*indica o DaaS Agent): 15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.4 (SP) | 19.1 (SP)

O que há nas Notas de Versão

As notas de versão cobrem os seguintes tópicos:

Documentação do Produto

Para acessar a documentação do produto voltada para o usuário para todos os modelos de implantação do Horizon Cloud, consulte a página de documentação do VMware Horizon Cloud Service.

Informações de compatibilidade

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

NOVO - Horizon Agent Installer 18.2.3 - Lançado em julho de 2019

O Horizon Agent Installer (HAI) 18.2.3 foi lançado.

  • O Horizon Agent Installer 18.2.3 inclui o Horizon Agent 7.5.2.
  • O Horizon Agent Installer 18.2.3 resolve um problema de keyvault que pode resultar em falhas quando tenta atualizar a partir de versões anteriores do agente.
  • Para o recurso de Atualização automática do agente, o Horizon Agent Installer 18.2.3 agora é o agente suportado para as versões de tenant do Horizon Cloud Service 18.3 e 18.4, substituindo o uso da Atualização automática dos agentes 18.2.2 e 18.4.
  • Para garantir atualizações suaves, as atualizações do Horizon Agent Installer 18.2.3 para a versão 18.4 não são suportadas.

Novos recursos

Novas funções do administrador de suporte técnico

Há novas funções para os administradores de suporte técnico e para os administradores somente leitura de suporte técnico, que fornecem acesso baseado em função para ajudar nos recursos de suporte técnico, como monitoramento de métricas de desempenho em sessões de usuário para solucionar problemas. Para obter mais informações, consulte Editar funções e permissões na seção Configurações do guia de Administração.

Rastreador de desempenho do VMware Horizon no Horizon 7.5 Agent

O Rastreador de Desempenho do VMware Horizon é um utilitário no Horizon 7.5 Agent que é executado em uma área de trabalho remota e monitora o desempenho do uso de recursos de sistema e do protocolo de exibição. Você também pode criar um pool de aplicativos e executar o Rastreador de Desempenho do Horizon como aplicativo publicado. Para obter mais informações, consulte Usando o Rastreador de Desempenho do VMware Horizon na documentação da versão 7.5 do Horizon 7. 

Novas opções para a atualização do agente

Mediante solicitação, seu representante da VMware pode definir o recurso de atualização do agente para fazer uma ou ambas das opções a seguir.

  • Ignorar a atualização de VMs com os usuários conectados atualmente.

  • Reiniciar VMs antes de instalar os agentes.

Dados históricos em gráficos de utilização de capacidade

Os gráficos de Capacidade e Utilização na página de Painéis do Console Administrativo agora incluem dados históricos para permitir que você analise tendências para esses itens. São exibidos os dados para os últimos sete dias quando você move o mouse sobre o gráfico. Para obter mais informações, consulte a seção Monitoramento do guia de Administração.

Novo relatório de aplicativos principais

Esse novo relatório está disponível na página Relatórios do Console Administrativo (Monitoramento > Relatórios). Ele apresenta uma lista de aplicativos que os usuários finais usaram nos desktops VDI e da duração total de uso do aplicativo. O relatório pode ser filtrado por atribuição e por período de tempo. Esses dados podem ajudá-lo a ver quais são os aplicativos mais usados em uma atribuição de área de trabalho VDI em particular.

O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório em uma hora específica UTC:

  • Para o período selecionado, Últimas 24 Horas, os dados são atualizados de hora em hora. A atualização começa em 20 minutos após a hora UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.

  • Para os outros períodos de tempo, os dados são atualizados diariamente. A atualização começa às 2h30 UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.

Para obter mais informações, consulte a seção Monitoramento do guia de Administração.

Configuração de tempo limite personalizável para Console Administrativo

Você poderá personalizar a configuração de tempo-limite para o Console Administrativo. Anteriormente, o padrão era 60 minutos e não podia ser personalizado. Nesta versão, você pode definir a configuração de tempo limite de 30 a 180 minutos. A nova configuração de Tempo limite do Portal de Administração aparece em Configurações > Configurações gerais no Console Administrativo. Para obter mais informações, consulte a seção Configurações da guia de Administração.

Opção de nova tentativa do cliente

Há uma nova configuração de "Habilitar nova tentativa do cliente" em Configurações > Configurações gerais no Console Administrativo, que controla o que acontece se o usuário usa o Horizon Client para tentar se conectar a um aplicativo remoto ou uma área de trabalho quando a máquina virtual subjacente é desligada na nuvem. Para obter mais informações, consulte a seção Configurações da guia de Administração.

Outras alterações nesta versão

Alterações nos relatórios

Há alterações nos dois relatórios na página Relatórios, conforme descrito abaixo.

Mapeamento de usuário

  • Não há nenhum mecanismo para filtragem de usuários por Pod ou Desktop Manager.
  • O relatório exibe no máximo 500 usuários (entre vários Gerenciadores de Área de Trabalho e Pods, se aplicável).
  • Para exibir todos os usuários, use o recurso Exportar para exportar os dados para um arquivo CSV.

Mapeamento da área de trabalho

  • Você pode filtrar áreas de trabalho por Pod.
  • O relatório exibe no máximo 500 áreas de trabalho.
  • Para exibir todas as áreas de trabalho, use o recurso Exportar para exportar os dados para um arquivo CSV.

Práticas recomendadas

Antes de usar o Horizon Cloud, é útil conhecer os seguintes fatos.

Compatibilidade com outros produtos VMware

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

Experiência do navegador

O Console Administrativo é compatível com as versões recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Microsoft Edge. Mesmo que você possa tentar usar o Apple Safari, o uso do Console Administrativo no Apple Safari não é compatível nesta versão.

Criando compartilhamentos de arquivos

  • Se você quiser usar o recurso de atualização do agente e tiver vários tenants, deverá criar um compartilhamento de arquivos de Agentes em cada um dos tenants.

  • Se você quiser importar AppStacks e possuir vários tenants, deverá criar um compartilhamento de arquivos de Aplicativos/Imagens em cada um dos tenants.
  • Você só pode ter um de cada tipo de compartilhamento de arquivos (ou seja, um compartilhamento de arquivos de Agentes e um compartilhamento de arquivos de Aplicativos/Imagens) em um tenant em um determinado momento.

Limitações conhecidas

Atualizando imagens usando o acesso do console

A execução de atualizações de imagens (como agentes de atualização) usando o acesso do console sem colocar a imagem offline e depois acessá-la pelo Console do Helpdesk (recurso beta) não é suportada e pode causar problemas com a imagem e pools subsequentes usando essa imagem. Não tente executar atualizações de imagem dessa maneira. Sempre duplique a imagem do Console Administrativo e atualize-a usando o Console HACA.

Downgrade das versões do agente

As imagens e desktops com Horizon Agent Installer 18.1 ou versões inferiores (ou Horizon Agent 7.4 ou versões inferiores) que são atualizadas para o Horizon Agent Installer 18.2 ou para versões superiores não podem fazer downgrade novamente. Isso se deve a verificações de identidade/segurança aprimoradas que foram incluídas nas versões 18.2 e posteriores do agente. A não observação dessa diretriz fará com que os desktops ou as imagens fiquem offline.

Se isso ocorrer, talvez seja possível redefinir o emparelhamento do agente na VM para emparelhar novamente a VM. No entanto, a redefinição do emparelhamento do agente para um pool de desktop que está nesse estado pode não funcionar.

Questões resolvidas

Os problemas a seguir foram resolvidos na versão 18.3.

  • Se um usuário conectado que está executando comandos como administrador (usando runas) tentou atualizar as variáveis do ambiente, as variáveis de ambiente do sistema foram corrompidas. Esse problema foi corrigido para que as variáveis sejam atualizadas conforme o esperado. [1974388]

  • A criação de imagem no assistente de Introdução não estava funcional. Isso foi corrigido para que você possa criar imagens do assistente. [2040608]

  • Na guia Integridade do Desktop da página Relatórios, as métricas de Largura de banda e Latência para desktops VDI estavam mostrando incorretamente um valor de 0. Isso foi corrigido para que o problema não ocorra mais. [1966410]

  • Nos fluxos de trabalho que fizeram com que o sistema crie VMs, como criação de farms, imagens e atribuições, se você inseriu um nome que tem mais de 12 caracteres, o nome no sistema ficará truncado. Esse problema foi corrigido para que os nomes não sejam truncados. [1966118]

  • Os AppStacks com nomes que contêm caracteres de múltiplos bytes não foram importados corretamente. Isso foi corrigido para que a importação funcione como esperado. [1968208]

  • A seguinte mensagem de erro foi exibida na máquina em que o aplicativo Tectia Client está instalado com o App Volumes Agent: "Falha ao inicializar a biblioteca de conversão", juntamente com uma lista de dlls. Essa mensagem de erro não é mais exibida. [1984350]

Problemas conhecidos

Os problemas novos desta versão estão em negrito.

As problemas conhecidos são agrupadas da seguinte maneira:

Active Directory - Problemas conhecidos

  • Se você fizer login no Console Administrativo como um Administrador do Suporte Técnico ou Administrador Somente Leitura do Suporte Técnico e, em seguida, fizer logout e login novamente como Superadministrador dentro da mesma sessão do navegador, as opções exibidas não estarão corretas.

    Solução: Use a opção "atualizar" no seu navegador para ver o modo de exibição completo. [2139808]

  • Se você adicionar o mesmo grupo à função de Superadministrador e à função de Administrador de Demonstração, os usuários nesse grupo não terão acesso total a todas as funções esperadas.

    Solução: Não adicione o mesmo grupo à função de Superadministrador e à função de Administrador de Demonstração.  [1963653]

  • É preciso até 15 minutos para que o Console Administrativo reflita um estado de bloqueio ou desbloqueio da conta de domínio de BIND primária.

    O objeto de conexão do sistema para o Active Directory é armazenado em cache por 15 minutos. Como resultado, ele pode levar 15 minutos entre o momento quando a conta de BIND primária vai para o estado bloqueado e o sistema gera a notificação para o administrador. Por outro lado, depois que o administrador limpa a condição bloqueada da conta, ele pode levar até 15 minutos para que o sistema pare de notificar sobre a conta agora limpa.

    Solução: Não há.  [2009434]

  • Reutilizar o mesmo nome de farm com um domínio diferente na mesma floresta do Active Directory pode levar a falhas de ingresso no domínio devido à duplicação dos nomes de provedor de serviços (SPNs). Devido a um novo recurso para os controladores de domínio no Microsoft Windows Server 2012 R2 e superior, uma verificação de SPN duplicado no controlador de domínio faz com que haja falhas no ingresso no domínio. Consulte o artigo 3070083 no Microsoft KB.

    Soluções:

    • Evite reutilizar nomes de farm.
    • Conforme descrito no artigo do Microsoft KB, desative as verificações de SPN duplicado no domínio do Active Directory.

    [1969172]

Imagens, farms e atribuições - Problemas conhecidos

  • Criar uma imagem de Clone Instantâneo pode falhar com um erro semelhante ao seguinte.

    Convertendo em uma imagem - Erro
    Não é possível enviar a mensagem=‹xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx› SEAL QUICK_PREP, todos os tipos de remetente foram esgotados.

    Solução: Entre em contato com seu representante da VMware, que poderá ser capaz de resolver esse problema. [2140570]

  • Ao atualizar agentes para uma atribuição, se houver áreas de trabalho que não foram atualizadas porque elas tinham sessões de usuário ativas, a tarefa de Atualização e o pop-up de status de Atualização do Agente na página Atribuições indicarão que a atualização falhou, embora um subconjunto das áreas de trabalho tenha sido atualizado com êxito.

    Solução: Reenvie a atualização e quaisquer áreas de trabalho ignoradas serão atualizadas, desde que essas áreas de trabalho não estejam em uso. [2139713]

  • A publicação de uma imagem de Clone Instantâneo poderá falhar se houver atualizações do Windows pendentes para a VM da área de trabalho.

    Solução: Aguarde a conclusão das atualizações do Windows e reinicie a VM da área de trabalho. [2119864]

  • Ao criar uma nova imagem, executar Publicar para que atinja o status Publicado, executar Converter em Área de Trabalho nessa imagem e executar Publicar novamente, o processo de sysprep que acontece no fluxo de trabalho de publicação poderá falhar. Se você converter novamente a imagem em uma imagem não selada, a partir desse ponto a imagem sempre poderá falhar no fluxo de trabalho de publicação.

    Solução: Não há. Se você observar que a imagem está sempre falhando no fluxo de trabalho de publicação, comece de novo e crie uma nova imagem base. [1965320]

  • Quando você envia atualizações para uma atribuição de clone tradicional, um pequeno número de VMs pode entrar em um estado de erro de inicialização PXE. Por exemplo:

    • PXE-E53: Nenhum nome de arquivo de inicialização recebido
    • PXE MOF: Sistema operacional não encontrado.

    Solução: Este é um problema do NetApp, portanto, não há uma solução alternativa no Horizon Cloud.  [1969642]

  • Quando você desinstala o AppCapture do Painel de Controle em um ambiente que não está em inglês, o texto na tela “Excluir dados do programa?” do assistente de desinstalação será exibido em inglês.

    Solução: Não há.  [1965376]

  • Quando um usuário tem direito a uma atribuição de área de trabalho dedicada, essa atribuição é exibida sob Atribuições nas informações de detalhes de usuário mostrada quando você clica no nome do usuário no Console Administrativo. No entanto, depois que o usuário inicializa uma área de trabalho a partir da atribuição, ela não aparece mais nas informações detalhadas do usuário.

    Solução: Não há.  [1958046]

  • Às vezes, reduzir uma atribuição de Clone instantâneo pode falhar em excluir uma das VMs, que vai para um estado desligado.

    Solução: Ligue a VM. Quando ela estiver ligada e visível na atribuição, reduza a atribuição novamente. [2027097]

  • Não é possível editar o número de sessões por servidor RDSH depois da criação de um farm.

    Solução: Não há.  [1932001]

  • O Console Administrativo informa quais agentes DaaS dos servidores do farm estão ativos, e que suas VMs estão em estado de sucesso vários minutos antes que as VMs estejam, na verdade, prontas para uso na hora de atribuir áreas de trabalho RDS e aplicativos usando esse farm. Devido a esse problema conhecido, depois de criar um farm e o Console Administrativo indicar que os servidores do farm estejam prontos para que você atribua áreas de trabalho da sessão RDS ou aplicativos remotos usando esse farm, você verá na tela, ao acessar as telas de atribuições, mensagens sobre a necessidade de haver servidores RDSH ou farms que esgotaram a capacidade. Esses sintomas se devem ao fato de que o Console Administrativo indica que os servidores do farm estão prontos vários minutos antes que o agente de conexão para o Horizon Agent nas VMs do servidor esteja completamente pronto.

    Solução: Para evitar esse problema, atrase a criação das atribuições usando um farm pelo menos 15 minutos após a interface do usuário indicar que o farm está pronto. [1941076]

  • Se você tentar criar um farm usando uma imagem do Windows Server 2016, as VMs poderão travar no estágio de personalização.

    Solução: Desative o serviço tiledatamodelsvc na imagem do Windows Server 2016 e crie o farm.   [2010914]

Relatórios - Problemas conhecidos

  • Quando o Uso da CPU em uma área de trabalho é muito alto, por exemplo, quando um aplicativo está usando 100%, a notificação de alerta de Integridade da Área de Trabalho não é exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Não há.  [2015486]

  • Quando IPv6 está ativado em uma imagem, a notificação de IP anormal pode não ser exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Desative IPv6 para a imagem.  [2017500]

Interface de usuário - Problemas conhecidos

  • As porcentagens de uso de memória informadas para relatórios de integridade da área de trabalho e usadas para os alertas de integridade da área de trabalho se baseiam na porcentagem de memória confirmada, que é igual à memória física mais o tamanho do arquivo de paginação, e não em uma porcentagem de apenas a memória física.

    A memória confirmada de uma VM de área de trabalho é calculada como a memória física mais o tamanho do arquivo de paginação. Ao calcular a porcentagem de uso de memória em uma área de trabalho, o sistema considera a porcentagem usada desse total (memória física mais tamanho do arquivo de paginação). Os alertas de integridade da área de trabalho e o relatório de uso de memória nos relatórios de integridade da área de trabalho usam esse cálculo de porcentagem. No entanto, quando você faz logon em uma VM de área de trabalho e abre o Gerenciador de Tarefas do Windows para exibir o uso da memória no sistema operacional Windows da área de trabalho, o Gerenciador de Tarefas do Windows exibe a porcentagem com base somente na memória física. Como resultado, a porcentagem de uso de memória exibida pelo Gerenciador de Tarefas do Windows da área de trabalho não coincide com a porcentagem de uso de memória exibida nos relatórios de Integridade da Área de Trabalho ou no alerta de integridade da área de trabalho.

    Solução: Tenha em mente essa diferença se você optar por fazer uma comparação entre a porcentagem de uso de memória relatada pelo Gerenciador de Tarefas do Windows de uma área de trabalho e a porcentagem de uso de memória relatada no relatório de Integridade da Área de trabalho do Console Administrativo e nos alertas de integridade da área de trabalho para a área de trabalho. [2015772]

  • Algumas páginas no Console Administrativo não são exibidas corretamente no navegador Safari.

    Solução: Use um navegador diferente para acessar o Console Administrativo. [1956356]

App Volumes - Problemas conhecidos

  • Depois que o App Volumes Agent estiver instalado em uma VM de imagem, o App Volumes Agent não poderá se comunicar com o App Volumes Manager até que o processo de emparelhamento do DaaS Agent seja concluído. A seguinte mensagem de erro é exibida: "Erro de conexão, não é possível entrar em contato com o App Volumes Manager. A virtualização está desativada."

    Solução:

    1. Antes de instalar o App Volumes Agent, certifique-se de que o processo de emparelhamento do DaaS Agent esteja concluído.
    2. Se o emparelhamento do DaaS Agent ocorrer após o App Volumes Agent ser instalado, ignore o erro de conexão e clique em OK. Se o DaaS Agent for emparelhado mais tarde, a conexão será configurada automaticamente.

    [2036603]

Localização - Problemas conhecidos

  • Quando caracteres não ASCII ou ASCII estendidos são usados no nome do modelo True SSO, há falha na recuperação do modelo e o True SSO não pode ser configurado com êxito.

    Solução: Use apenas caracteres ASCII nos nomes de seus modelos True SSO.  [1957829]

  • Não está sendo localizado algum texto na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.  

    Solução: Nenhum   [2019363]

Histórico de revisão

Data Descrição
31 DE JULHO DE 2018
  • Versão inicial
17 DE SETEMBRO DE 2018
  • Foram adicionadas limitações conhecidas: atualização de imagens utilizando-se o acesso do console
20 DE MARÇO DE 2019
  • Foram adicionadas Boas Práticas para compartilhamentos de arquivos
12 DE JULHO DE 2019
  • Adicionado HAI 18.2.3
02 DE AGOSTO DE 2019
  • Limitação conhecida adicionada - downgrade de versões do agente
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