VMware Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure 18.4 | 20 DE SETEMBRO DE 2018 

Consulte o Histórico de revisão abaixo para ver se há adições e atualizações para estas notas da versão.

Links para as notas da versão de outras versões (*indica o DaaS Agent): 15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.3 | 19.1 (SP)

O que há nas Notas de Versão

As notas de versão cobrem os seguintes tópicos:

Documentação do Produto

Para acessar a documentação do produto voltada para o usuário para todos os modelos de implantação do Horizon Cloud, consulte a página de documentação do VMware Horizon Cloud Service.

Informações de compatibilidade

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

NOVO - Horizon Agent Installer 18.2.3 - Lançado em julho de 2019

O Horizon Agent Installer (HAI) 18.2.3 foi lançado.

  • O Horizon Agent Installer 18.2.3 inclui o Horizon Agent 7.5.2.
  • O Horizon Agent Installer 18.2.3 resolve um problema de keyvault que pode resultar em falhas quando tenta atualizar a partir de versões anteriores do agente.
  • Para o recurso de Atualização automática do agente, o Horizon Agent Installer 18.2.3 agora é o agente suportado para as versões de tenant do Horizon Cloud Service 18.3 e 18.4, substituindo o uso da Atualização automática dos agentes 18.2.2 e 18.4.
  • Para garantir atualizações suaves, as atualizações do Horizon Agent Installer 18.2.3 para a versão 18.4 não são suportadas.

Novos recursos

Opção de migrar desktops dedicados entre as atribuições

Há uma nova opção de migrar desktops dedicados entre as atribuições de desktop dedicado dentro do mesmo pod (gerenciador de desktop).

  • As VMs selecionadas devem atender aos seguintes requisitos:

    • Todos os usuários fizeram logoff.

    • Ter ingressado no domínio.

    • Ter o mesmo domínio e unidade organizacional como a atribuição de destino.

  • Há uma opção de renomear a VM quando você a migrar

  • Você pode exibir o andamento e o status da migração em Monitor > Atividade.

Essa opção está descrita na seção Atribuições do Guia de administração.

Dados da sessão histórica no cartão do usuário

A guia Sessões no cartão do usuário agora exibe as sessões atuais e históricas. 

  • A lista de sessões na guia Sessões agora pode ser ajustada para exibir dados históricos. Por padrão, somente as sessões atuais são mostradas. Há um novo menu suspenso na guia que permite exibir dados históricos por até sete dias.
    Nota: Como, por padrão, as sessões atuais são exibidas, a guia Sessões exibirá um valor de 0 na parte superior quando não houver sessão atual. Quando você ajustar a exibição para mostrar dados históricos, esse número é atualizado para o número de sessões no período selecionado.
  • Quando você clica em uma sessão, a subguia Detalhes agora também tem uma opção para mostrar dados históricos ou em tempo real em Métricas de Experiência do Usuário. Essa opção será exibida somente se houver uma sessão atual.

Nova opção do Active Directory para o gerenciamento automatizado de certificados

Há uma nova opção chamada LDAP sobre TLS na página de registro do Active Directory (Configurações > Active Directory > Registrar) e a página de edição do Active Directory (Configurações > Active Directory > Editar). Essa opção permite que a comunicação LDAP via TLS, o que automatiza o gerenciamento e implantação de certificado. Por padrão, esse recurso está desativado.

Observe o seguinte:

  • Essa configuração é oculta por padrão e só aparecerá se você tiver solicitado que a VMware mostre isso para você. 
  • Para desativar essa configuração com êxito após ativá-la, você precisa desativá-la no Console Administrativo e desativar a política "Requer assinatura" no Active Directory.

Outras alterações nesta versão

Edições de IP de servidor DNS para o tíquete de suporte de solicitação de ingresso no domínio

Após editar um domínio existente do Active Directory, não poderá mais editar diretamente IPs de servidor DNS no console administrativo. Para alterar os IPs do servidor DNS, registre um tíquete junto ao suporte da VMware.

Limite padrão de 2.000 desktops por pod

Agora, há um limite padrão de 2.000 VMs por pod, tanto nas atribuições de desktop quanto nos farms. Isso inclui máquinas virtuais criadas em versões anteriores do produto, mas não inclui desktops do utilitário ou importados. Ao criar ou editar uma atribuição ou farm e a capacidade restante exibida parecer estar muito baixa, talvez seja porque você atingiu o limite. O limite padrão de 2.000 pode ser ajustado na solicitação. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante da VMware.

Alterações na página Atividade

A página Atividade (Monitorar > Atividade) agora funciona da seguinte maneira:

  • Quando o número de registros for igual ou inferior a um limite definido (por padrão, 5.000), o sistema exibirá 1.000 registros por página e a função/barra de pesquisa será ativada.
  • Quando o número de registros estiver acima do limite, o sistema exibirá 1.000 registros por página e a função/barra de pesquisa será desativada.
  • O valor do limite pode ser alterado pelo seu representante da VMware.
  • Para ver todos os registros, use a funcionalidade de exportação.

A opção de acesso do console não está mais disponível no console do helpdesk [recurso Beta]

A opção de iniciar um console para uma VM no console do Help Desk (https://<Hostname>/haca) não está mais disponível. Você pode iniciar consoles para VMs no Console de Administração usando a opção Iniciar Console na guia Áreas de Trabalho da página Atribuições (Atribuir > Áreas de Trabalho), na guia Servidores da página Farms (Inventário > Farms > Servidores), na página VMs Importadas (Inventário > VMs Importadas) ou na página VMs do Utilitário (Configurações > VMs do Utilitário).

Nota: A opção para iniciar consoles de VMs a partir do Console do Helpdesk ainda está disponível para tenants que executam uma versão inferior a 18.4 em um ambiente escalonado, mas pode não funcionar nesses tenants.

Práticas recomendadas

Antes de usar o Horizon Cloud, é útil conhecer os seguintes fatos.

Compatibilidade com outros produtos VMware

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

Experiência do navegador

O Console Administrativo é compatível com as versões recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Microsoft Edge. Mesmo que você possa tentar usar o Apple Safari, o uso do Console Administrativo no Apple Safari não é compatível nesta versão.

Criando compartilhamentos de arquivos

  • Se você quiser usar o recurso de atualização do agente e tiver vários tenants, deverá criar um compartilhamento de arquivos de Agentes em cada um dos tenants.

  • Se você quiser importar AppStacks e possuir vários tenants, deverá criar um compartilhamento de arquivos de Aplicativos/Imagens em cada um dos tenants.
  • Você só pode ter um de cada tipo de compartilhamento de arquivos (ou seja, um compartilhamento de arquivos de Agentes e um compartilhamento de arquivos de Aplicativos/Imagens) em um tenant em um determinado momento.

Limitações conhecidas

O upgrade do agente para o HAI 18.4 requer o uso do arquivo BAT

Quando você faz upgrade de uma compilação de agente mais antiga para o HAI 18.4 usando a interface de usuário do HAI, o instalador cria o arquivo HAI-upgrade.bat e interrompe o upgrade, solicitando que você feche a interface de usuário e conclua a atualização usando o arquivo BAT.

Quando o upgrade estiver concluído, a VM será reinicializada automaticamente. Você pode impedir essa reinicialização seguindo um destes procedimentos:

  • Atualize as opções de linha de comando na interface de usuário do HAI antes do arquivo BAT ser gerado, adicionando /norestart no final do comando.
  • Atualize manualmente o arquivo HAI-upgrade.bat gerado, adicionando /norestart no final do comando.

Nota: A VM deve ser reinicializada algum tempo após o upgrade para que o agente possa ser usado.

Atualizando imagens usando o acesso do console

A execução de atualizações de imagens (como agentes de atualização) usando o acesso do console sem colocar a imagem offline e depois acessá-la pelo Console do Helpdesk (recurso beta) não é suportada e pode causar problemas com a imagem e pools subsequentes usando essa imagem. Não tente executar atualizações de imagem dessa maneira. Sempre duplique a imagem do Console Administrativo e atualize-a usando o Console HACA.

Copiar e colar entre o sistema cliente e a VM com o HTML Access

Copiar e colar texto entre um sistema cliente e uma VM é suportado por padrão quando o usuário está conectado por meio do Horizon Client. No entanto, quando o usuário está conectado via HTML Access, você deve configurar esse recurso antes que o cliente possa usá-lo. Para obter mais informações, consulte a documentação do VMware Horizon HTML Access.

Os usuários ainda podem fazer login em áreas de trabalho dedicadas após serem removidos do grupo de usuários

Se um usuário estiver em um grupo do Active Directory atribuído a uma atribuição de área de trabalho dedicada, assim que o usuário fizer login em uma determinada área de trabalho, poderá continuar fazendo login na mesma área de trabalho até que o usuário seja desassociado dessa área de trabalho no Console Administrativo, a menos que o usuário seja removido totalmente do Active Directory ou a área de trabalho seja excluída.

Tempo de espera para gerar o relatório de atividades do administrador

Quando você inicia uma exportação na guia Administradores da página Atividade (Monitorar > Atividade > Administradores), há um intervalo de tempo à medida que o sistema gera o relatório, durante o qual você não pode executar outras tarefas no Console Administrativo. Dependendo do número de registros, esse intervalo pode levar vários minutos. Para o tamanho máximo do relatório (50.000 registros), o tempo de espera é de aproximadamente 10 minutos.

Classificação de dados no relatório de atividades do usuário exportado

Quando você exporta dados da guia Usuários da página Atividade (Monitorar > Atividade > Usuários), os dados no arquivo .csv gerado não são classificados por data. Existem duas opções para corrigir isso:

  • Abra o arquivo .csv no Excel e defina o formato de data das células que contêm datas para mm/dd/aa hh:mm AM/PM (por exemplo, 3/14/12 1:30 PM).
  • Crie uma nova pasta de trabalho do Excel em branco e use o assistente de importação de dados para importar o arquivo .csv.

Intervalo de tempo antes de as alterações nas configurações entrarem em vigor

Depois de alterada qualquer uma das configurações a seguir, poderá levar até 15 minutos para que a alteração entre em vigor.

  • Página Configurações Gerais (Configurações > Geral):
    • Tempo Limite da Sessão — Intervalo de Heartbeat do Cliente, Sessão do Agente do Cliente, Usuário Ocioso do Cliente
    • HTML Access — Credenciais de limpeza quando a guia é fechada
    • Opções de pool/farm — Habilitar Nova Tentativa do Cliente
  • Página de Gerenciamento de Identidade (Configurações > Gerenciamento de Identidade):
    • Selecione o item e clique em Configurar — Forçar usuários remotos ao Identity Manager

Downgrade das versões do agente

As imagens e desktops com Horizon Agent Installer 18.1 ou versões inferiores (ou Horizon Agent 7.4 ou versões inferiores) que são atualizadas para o Horizon Agent Installer 18.2 ou para versões superiores não podem fazer downgrade novamente. Isso se deve a verificações de identidade/segurança aprimoradas que foram incluídas nas versões 18.2 e posteriores do agente. A não observação dessa diretriz fará com que os desktops ou as imagens fiquem offline.

Se isso ocorrer, talvez seja possível redefinir o emparelhamento do agente na VM para emparelhar novamente a VM. No entanto, a redefinição do emparelhamento do agente para um pool de desktop que está nesse estado pode não funcionar.

Questões resolvidas

Os problemas a seguir foram resolvidos na versão 18.4.

  • Ao fazer logon no Console Administrativo como Administrador do Suporte Técnico ou Administrador Somente Leitura do Suporte Técnico e, em seguida, fazer logoff e logon novamente como Superadministrador dentro da mesma sessão do navegador, as opções exibidas não aparecem corretas. Isso foi corrigido na versão atual. [2139808]

  • Criar uma imagem de Clone Instantâneo pode falhar com um erro semelhante ao seguinte. Esse erro não ocorre mais nesta situação.

    Convertendo em uma imagem - Erro
    Não é possível enviar a mensagem=‹xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx› SEAL QUICK_PREP, todos os tipos de remetente foram esgotados.

      [2140570]

  • Ao atualizar agentes para uma atribuição, se houver desktops que não foram atualizados porque tinham sessões de usuário ativas, a tarefa de Atualização e o pop-up de status de Atualização do Agente na página Atribuições indicarão que a atualização falhou, apesar da atualização com êxito de um subconjunto de desktops. Isso foi solucionado para que o erro não ocorra mais.  [2139713]

  • Não é possível editar o número de sessões por servidor RDSH depois da criação de um farm. Esse problema foi resolvido, portanto, agora você pode editar o número de sessões por servidor RDSH conforme esperado. [1932001]

Problemas conhecidos

Os problemas novos desta versão estão em negrito.

As problemas conhecidos são agrupadas da seguinte maneira:

Active Directory - Problemas conhecidos

  • Se você adicionar o mesmo grupo à função de Superadministrador e à função de Administrador de Demonstração, os usuários nesse grupo não terão acesso total a todas as funções esperadas.

    Solução: Não adicione o mesmo grupo à função de Superadministrador e à função de Administrador de Demonstração.  [1963653]

  • É preciso até 15 minutos para que o Console Administrativo reflita um estado de bloqueio ou desbloqueio da conta de domínio de BIND primária.

    O objeto de conexão do sistema para o Active Directory é armazenado em cache por 15 minutos. Como resultado, ele pode levar 15 minutos entre o momento quando a conta de BIND primária vai para o estado bloqueado e o sistema gera a notificação para o administrador. Por outro lado, depois que o administrador limpa a condição bloqueada da conta, ele pode levar até 15 minutos para que o sistema pare de notificar sobre a conta agora limpa.

    Solução: Não há.  [2009434]

  • Reutilizar o mesmo nome de farm com um domínio diferente na mesma floresta do Active Directory pode levar a falhas de ingresso no domínio devido à duplicação dos nomes de provedor de serviços (SPNs). Devido a um novo recurso para os controladores de domínio no Microsoft Windows Server 2012 R2 e superior, uma verificação de SPN duplicado no controlador de domínio faz com que haja falhas no ingresso no domínio. Consulte o artigo 3070083 no Microsoft KB.

    Soluções:

    [1969172]

    • Evite reutilizar nomes de farm.
    • Conforme descrito no artigo do Microsoft KB, desative as verificações de SPN duplicado no domínio do Active Directory.

Imagens, farms e atribuições — Problemas conhecidos

  • Quando você publica uma imagem do Windows 7 com a sincronização de imagens habilitada, a nova imagem pode estar no estado "offline" na página Imagens, mesmo que as tarefas de sincronização e de publicação apareçam como bem-sucedidas.

    Solução: entre em contato com seu representante da VMware, que pode resolver esse problema para você. [2197017]

  • Quando você tenta atualizar o agente em uma imagem, a tarefa de conversão em imagem pode falhar na VM clonada. 

    Solução: exclua a VM clonada (não a imagem original) e tente novamente. A VM clonada aparecerá nas VMs do utilitário. Se a nova tentativa não for bem-sucedida, salve a VM clonada, execute as etapas abaixo para obter os logs de DCT e entre em contato com seu representante da VMware.

    1. Na VM clonada, navegue até C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT e abra o arquivo 'support.bat'.

      Uma janela de prompt de cmd abre e imprime várias mensagens informando que os logs estão sendo coletados no momento. A conclusão desse processo pode levar alguns minutos.

    2. Quando for solicitada a coleta dos arquivos de despejo, digite 'n', a menos que a VMware tenha solicitado que você colete os arquivos de despejo.

      Um arquivo zip é colocado na área de trabalho que contém logs coletados.

    Para obter mais informações sobre como obter os logs, consulte o artigo da base de conhecimento a seguir: https://kb.vmware.com/s/article/1017939.

    [2202387]

  • Quando você usa o recurso Agente de Atualização a partir de uma versão de agente anterior à 18.2.2, o processo de atualização pode ser deslocado em áreas de trabalho com uma pendência “executada uma vez”.

    Solução: Execute a atualização do agente, adicionando o seguinte argumento de linha de comando na guia Linha de Comando do assistente de Atualização de Agente:
    VDM_SUPPRESS_RUNONCE_CHECK=1

    [2191312]

  • Quando você tem duas atribuições de áreas de trabalho dedicadas associadas ao mesmo grupo de usuários, o seguinte problema pode ocorrer. Se um usuário abrir uma área de trabalho de uma das atribuições usando o Horizon Client e depois um usuário tentar abrir uma área de trabalho a partir da outra atribuição com o Horizon Client, a segunda tentativa falhará com um erro indicando que o usuário não tem autorização para a área de trabalho.

    Solução: Abra a área de trabalho na segunda atribuição usando o navegador em vez do Horizon Client. [2201599]

  • Ao criar uma nova imagem, executar Publicar para que atinja o status Publicado, executar Converter em Área de Trabalho nessa imagem e executar Publicar novamente, o processo de sysprep que acontece no fluxo de trabalho de publicação poderá falhar. Se você converter novamente a imagem em uma imagem não selada, a partir desse ponto a imagem sempre poderá falhar no fluxo de trabalho de publicação.

    Solução: Não há. Se você observar que a imagem está sempre falhando no fluxo de trabalho de publicação, comece de novo e crie uma nova imagem base. [1965320]

  • Quando você envia atualizações para uma atribuição de clone tradicional, um pequeno número de VMs pode entrar em um estado de erro de inicialização PXE. Por exemplo:

    Solução: Este é um problema do NetApp, portanto, não há uma solução alternativa no Horizon Cloud.  [1969642]

    • PXE-E53: Nenhum nome de arquivo de inicialização recebido
    • PXE MOF: Sistema operacional não encontrado.
  • Quando você desinstala o AppCapture do Painel de Controle em um ambiente que não está em inglês, o texto na tela “Excluir dados do programa?” do assistente de desinstalação será exibido em inglês.

    Solução: Não há.  [1965376]

  • Quando um usuário tem direito a uma atribuição de área de trabalho dedicada, essa atribuição é exibida sob Atribuições nas informações de detalhes de usuário mostrada quando você clica no nome do usuário no Console Administrativo. No entanto, depois que o usuário inicializa uma área de trabalho a partir da atribuição, ela não aparece mais nas informações detalhadas do usuário.

    Solução: Não há.  [1958046]

  • Às vezes, reduzir uma atribuição de Clone instantâneo pode falhar em excluir uma das VMs, que vai para um estado desligado.

    Solução: Ligue a VM. Quando ela estiver ligada e visível na atribuição, reduza a atribuição novamente. [2027097]

  • Não é possível editar o número de sessões por servidor RDSH depois da criação de um farm.

    Solução: Não há.  [1932001]

  • O Console Administrativo informa quais agentes DaaS dos servidores do farm estão ativos, e que suas VMs estão em estado de sucesso vários minutos antes que as VMs estejam, na verdade, prontas para uso na hora de atribuir áreas de trabalho RDS e aplicativos usando esse farm. Devido a esse problema conhecido, depois de criar um farm e o Console Administrativo indicar que os servidores do farm estejam prontos para que você atribua áreas de trabalho da sessão RDS ou aplicativos remotos usando esse farm, você verá na tela, ao acessar as telas de atribuições, mensagens sobre a necessidade de haver servidores RDSH ou farms que esgotaram a capacidade. Esses sintomas se devem ao fato de que o Console Administrativo indica que os servidores do farm estão prontos vários minutos antes que o agente de conexão para o Horizon Agent nas VMs do servidor esteja completamente pronto.

    Solução: Para evitar esse problema, atrase a criação das atribuições usando um farm pelo menos 15 minutos após a interface do usuário indicar que o farm está pronto. [1941076]

  • Se você tentar criar um farm usando uma imagem do Windows Server 2016, as VMs poderão travar no estágio de personalização.

    Solução: Desative o serviço tiledatamodelsvc na imagem do Windows Server 2016 e crie o farm.   [2010914]

Relatórios - Problemas conhecidos

  • Quando o Uso da CPU em uma área de trabalho é muito alto, por exemplo, quando um aplicativo está usando 100%, a notificação de alerta de Integridade da Área de Trabalho não é exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Não há.  [2015486]

  • Quando IPv6 está ativado em uma imagem, a notificação de IP anormal pode não ser exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Desative IPv6 para a imagem.  [2017500]

Interface de usuário - Problemas conhecidos

  • As porcentagens de uso de memória informadas para relatórios de integridade da área de trabalho e usadas para os alertas de integridade da área de trabalho se baseiam na porcentagem de memória confirmada, que é igual à memória física mais o tamanho do arquivo de paginação, e não em uma porcentagem de apenas a memória física.

    A memória confirmada de uma VM de área de trabalho é calculada como a memória física mais o tamanho do arquivo de paginação. Ao calcular a porcentagem de uso de memória em uma área de trabalho, o sistema considera a porcentagem usada desse total (memória física mais tamanho do arquivo de paginação). Os alertas de integridade da área de trabalho e o relatório de uso de memória nos relatórios de integridade da área de trabalho usam esse cálculo de porcentagem. No entanto, quando você faz logon em uma VM de área de trabalho e abre o Gerenciador de Tarefas do Windows para exibir o uso da memória no sistema operacional Windows da área de trabalho, o Gerenciador de Tarefas do Windows exibe a porcentagem com base somente na memória física. Como resultado, a porcentagem de uso de memória exibida pelo Gerenciador de Tarefas do Windows da área de trabalho não coincide com a porcentagem de uso de memória exibida nos relatórios de Integridade da Área de Trabalho ou no alerta de integridade da área de trabalho.

    Solução: Tenha em mente essa diferença se você optar por fazer uma comparação entre a porcentagem de uso de memória relatada pelo Gerenciador de Tarefas do Windows de uma área de trabalho e a porcentagem de uso de memória relatada no relatório de Integridade da Área de trabalho do Console Administrativo e nos alertas de integridade da área de trabalho para a área de trabalho. [2015772]

  • Algumas páginas no Console Administrativo não são exibidas corretamente no navegador Safari.

    Solução: Use um navegador diferente para acessar o Console Administrativo. [1956356]

Localização - Problemas conhecidos

  • Quando caracteres não ASCII ou ASCII estendidos são usados no nome do modelo True SSO, há falha na recuperação do modelo e o True SSO não pode ser configurado com êxito.

    Solução: Use apenas caracteres ASCII nos nomes de seus modelos True SSO.  [1957829]

  • Não está sendo localizado algum texto na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.  

    Solução: Nenhum   [2019363]

Histórico de revisão

Data Descrição
20 DE SETEMBRO DE 2018
  • Versão inicial
26 DE SETEMBRO DE 2018
  • Foi adicionado um novo recurso - Configuração do proxy no console administrativo
28 DE SETEMBRO DE 2018
  • Foram adicionadas questões conhecidas 2202387 e 2197017
20 DE MARÇO DE 2019
  • Foram adicionadas Boas Práticas para compartilhamentos de arquivos
12 DE JULHO DE 2019
  • Adicionado HAI 18.2.3
02 DE AGOSTO DE 2019
  • Limitação conhecida adicionada - downgrade de versões do agente
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