VMware Horizon Cloud Service on IBM Cloud 20.2.0 | 07 DE MAIO DE 2020 

Consulte o Histórico de revisão abaixo para ver se há adições e atualizações para estas notas da versão.

Links para as notas da versão de outras versões (*indica o DaaS Agent): 15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.3 | 18.4 | 19.1 | 19.3

O que há nas Notas de Versão

As notas de versão cobrem os seguintes tópicos:

Documentação do Produto

Para acessar a documentação do produto voltada para o usuário para todos os modelos de implantação do Horizon Cloud, consulte a página de documentação do VMware Horizon Cloud Service.

Informações de compatibilidade

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

Novos recursos

  • Os farms RDSH agora suportam a manutenção por VM por meio da configuração do modo de login do usuário, que roteará conexões para outras VMs disponíveis no farm RDSH.

  • A conta de ingresso no domínio agora oferece suporte a um conjunto reduzido de permissões do Active Directory ao configurar "Gravar Todas as Propriedades" em uma Unidade Organizacional (UO).

  • A conta de ingresso no domínio agora oferece suporte a um conjunto reduzido de permissões do Active Directory ao configurar "Gravar Todas as Propriedades" em uma Unidade Organizacional (UO).

  • Agora, os administradores podem configurar o comportamento do nome para exibição de todas as áreas de trabalho dedicadas atribuídas. Para isso, exibem o nome da atribuição quando os usuários finais se conectam com o Horizon Client.

  • Agora, o administrador de tenant pode usar a tecnologia de Clone Instantâneo para criar e atualizar Farms de Aplicativos de Tenant, além de fornecer Pools de Sessão e de Aplicativos usando o provisionamento rápido.

  • Compatibilidade com a plataforma Horizon DaaS adicionada ao vCenter/vSphere 6.7 P02.

Outras alterações nesta versão

  • O suporte nativo para App Volumes foi descontinuado no Horizon Cloud Service on IBM Cloud.

Práticas recomendadas

Antes de usar o Horizon Cloud, é útil conhecer os seguintes fatos.

Compatibilidade com outros produtos VMware

Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade entre este produto e outros produtos VMware, consulte as matrizes de interoperabilidade de produtos VMware.

Experiência do navegador

O Console Administrativo é compatível com as versões recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Microsoft Edge. Mesmo que você possa tentar usar o Apple Safari, o uso do Console Administrativo no Apple Safari não é compatível nesta versão.

Criando uma VM de área de trabalho de modelo

Quando você estiver criando uma VM de modelo, depois de terminar de configurá-la, execute o seguinte comando no Windows PowerShell:

Get-AppxPackage|Remove-AppxPackage

Isso evita um possível problema de sysprep que leva a uma falha na publicação da imagem.

Limitações conhecidas

Conectando-se ao Console Administrativo usando o Mozilla Firefox

  • A tentativa de se conectar ao Console Administrativo via Mozilla Firefox pode falhar com um tempo limite de conexão devido a um bug no Firefox. A solução alternativa para isso é alterar o nome do arquivo de certificado, que está localizado no diretório padrão C:\Users\‹username›\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\‹filename›. e tem um nome semelhante para cert1.db, e reiniciar o navegador.

  • A tentativa de se conectar ao Console Administrativo via Mozilla Firefox falha quando você está usando um certificado autoassinado (normalmente em um ambiente de desenvolvimento). Você pode evitar esse problema usando outro navegador.

Edições de IP de servidor DNS para o tíquete de suporte de solicitação de ingresso no domínio

Após editar um domínio existente do Active Directory, não poderá mais editar diretamente IPs de servidor DNS no console administrativo. Para alterar os IPs do servidor DNS, registre um tíquete junto ao suporte da VMware.

Limite padrão de 2.000 áreas de trabalho por pod

Agora, há um limite padrão de 2.000 VMs por pod, tanto nas atribuições de área de trabalho de quanto nos farms. Isso inclui VMs criadas em versões anteriores do produto, mas não inclui áreas de trabalho do utilitário ou importadas. Ao criar ou editar uma atribuição ou farm e a capacidade restante exibida parecer estar muito baixa, talvez seja porque você atingiu o limite. O limite padrão de 2.000 pode ser ajustado na solicitação. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante da VMware.

Atualizando imagens usando o acesso do console

A execução de atualizações de imagens (como agentes de atualização) usando o acesso do console sem colocar a imagem offline e depois acessá-la pelo Console do Helpdesk (recurso beta) não é suportada e pode causar problemas com a imagem e pools subsequentes usando essa imagem. Não tente executar atualizações de imagem dessa maneira. Sempre duplique a imagem do Console Administrativo e atualize-a usando o Console HACA.

Copiar e colar entre o sistema cliente e a VM com o HTML Access

Copiar e colar texto entre um sistema cliente e uma VM é suportado por padrão quando o usuário está conectado por meio do Horizon Client. No entanto, quando o usuário está conectado via HTML Access, você deve configurar esse recurso antes que o cliente possa usá-lo. Para obter mais informações, consulte a documentação do VMware Horizon HTML Access.

Os usuários ainda podem fazer login em áreas de trabalho dedicadas após serem removidos do grupo de usuários

Se um usuário estiver em um grupo do Active Directory atribuído a uma atribuição de área de trabalho dedicada, assim que o usuário fizer login em uma determinada área de trabalho, poderá continuar fazendo login na mesma área de trabalho até que o usuário seja desassociado dessa área de trabalho no Console Administrativo, a menos que o usuário seja removido totalmente do Active Directory ou a área de trabalho seja excluída.

Tempo de espera para gerar o relatório de atividades do administrador

Quando você inicia uma exportação na guia Administradores da página Atividade (Monitorar > Atividade > Administradores), há um intervalo de tempo à medida que o sistema gera o relatório, durante o qual você não pode executar outras tarefas no Console Administrativo. Dependendo do número de registros, esse intervalo pode levar vários minutos. Para o tamanho máximo do relatório (50.000 registros), o tempo de espera é de aproximadamente 10 minutos.

Classificação de dados no relatório de atividades do usuário exportado

Quando você exporta dados da guia Usuários da página Atividade (Monitorar > Atividade > Usuários), os dados no arquivo .csv gerado não são classificados por data. Existem duas opções para corrigir isso:

  • Abra o arquivo .csv no Excel e defina o formato de data das células que contêm datas para mm/dd/aa hh:mm AM/PM (por exemplo, 3/14/12 1:30 PM).
  • Crie uma nova pasta de trabalho do Excel em branco e use o assistente de importação de dados para importar o arquivo .csv.

Intervalo de tempo antes de as alterações nas configurações entrarem em vigor

Depois de alterada qualquer uma das configurações a seguir, poderá levar até 5 minutos para que a alteração entre em vigor.

  • Página Configurações Gerais (Configurações > Geral):
    • Tempo Limite da Sessão — Intervalo de Heartbeat do Cliente, Sessão do Agente do Cliente, Usuário Ocioso do Cliente
    • HTML Access — Credenciais de limpeza quando a guia é fechada
    • Opções de pool/farm — Habilitar Nova Tentativa do Cliente
  • Página de Gerenciamento de Identidade (Configurações > Gerenciamento de Identidade):
    • Selecione o item e clique em Configurar — Forçar usuários remotos ao Identity Manager

Convertendo uma área de trabalho para uma imagem

Se você iniciar a conversão de um área de trabalho para uma imagem, mas cancelar antes da conclusão da tarefa, uma segunda tentativa de converter o desktop para uma imagem poderá falhar. Para evitar esse problema, você deve desligar a área de trabalho e ligá-la novamente antes de tentar convertê-la uma segunda vez.

Problemas conhecidos

Os problemas novos desta versão estão em negrito.

As problemas conhecidos são agrupadas da seguinte maneira:

Active Directory - Problemas conhecidos   

  • Se você remover um grupo de administradores configurado do Active Directory logo antes de remover o grupo no Console Administrativo, isso causará dois problemas na página Configurações > Funções e Permissões:

    • O grupo excluído é listado como \desconhecido\XXXX.
    • Se você adicionar um novo grupo de administradores à lista existente, ocorrerá um erro, e os detalhes do grupo não serão salvos.

    Solução: Remova o grupo \desconhecido\XXXX da página Configurações > Funções e Permissões antes de adicionar novos grupos de administradores. [2543068]

  • É preciso até 15 minutos para que o Console Administrativo reflita um estado de bloqueio ou desbloqueio da conta de domínio de BIND primária.

    O objeto de conexão do sistema para o Active Directory é armazenado em cache por 15 minutos. Como resultado, ele pode levar 15 minutos entre o momento quando a conta de BIND primária vai para o estado bloqueado e o sistema gera a notificação para o administrador. Por outro lado, depois que o administrador limpa a condição bloqueada da conta, ele pode levar até 15 minutos para que o sistema pare de notificar sobre a conta agora limpa.

    Solução: Não há.  [2009434]

  • Reutilizar o mesmo nome de farm com um domínio diferente na mesma floresta do Active Directory pode levar a falhas de ingresso no domínio devido à duplicação dos nomes de provedor de serviços (SPNs). Devido a um novo recurso para os controladores de domínio no Microsoft Windows Server 2012 R2 e superior, uma verificação de SPN duplicado no controlador de domínio faz com que haja falhas no ingresso no domínio. Consulte o artigo 3070083 no Microsoft KB.

    Soluções:

    • Evite reutilizar nomes de farm.
    • Conforme descrito no artigo do Microsoft KB, desative as verificações de SPN duplicado no domínio do Active Directory.

    [1969172]

Imagens, farms e atribuições - Problemas conhecidos

  • Em implantações grandes, é possível que um pequeno número de VMs em uma atribuição de área de trabalho flutuante vá para um estado Desconhecido, pois alguns Serviços do Windows, como o Serviço Blast no agente, não iniciam e o heartbeat do agente informa o AGENT_ERR_PROTOCOL. Nesse caso, passar o cursor sobre o valor do Status do Agente para a VM exibe uma dica de ferramenta indicando um erro do agente.

    Solução: reinicie a VM da página Atribuição ou faça login na VM via RDP e reinicie o serviço VMware Blast dos Serviço do Windows. [2406279]

  • Quando você tenta atualizar o agente em uma imagem, a tarefa de conversão em imagem pode falhar na VM clonada. 

    Solução: exclua a VM clonada (não a imagem original) e tente novamente. A VM clonada aparecerá nas VMs do utilitário. Se a nova tentativa não for bem-sucedida, salve a VM clonada, execute as etapas abaixo para obter os logs de DCT e entre em contato com seu representante da VMware.

    1. Na VM clonada, navegue até C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT e abra o arquivo 'support.bat'.

      Uma janela de prompt de cmd abre e imprime várias mensagens informando que os logs estão sendo coletados no momento. A conclusão desse processo pode levar alguns minutos.

    2. Quando for solicitada a coleta dos arquivos de despejo, digite 'n', a menos que a VMware tenha solicitado que você colete os arquivos de despejo.

      Um arquivo zip é colocado na área de trabalho que contém logs coletados.

    Para obter mais informações sobre como obter os logs, consulte o artigo da base de conhecimento a seguir: https://kb.vmware.com/s/article/1017939.

    [2202387]

  • Quando você usa o recurso Agente de Atualização a partir de uma versão de agente anterior à 18.2.2, o processo de atualização pode ser deslocado em áreas de trabalho com uma pendência “executada uma vez”.

    Solução: Execute a atualização do agente, adicionando o seguinte argumento de linha de comando na guia Linha de Comando do assistente de Atualização de Agente:
    VDM_SUPPRESS_RUNONCE_CHECK=1

    [2191312]

  • Quando você tem duas atribuições de áreas de trabalho dedicadas associadas ao mesmo grupo de usuários, o seguinte problema pode ocorrer. Se um usuário abrir uma área de trabalho de uma das atribuições usando o Horizon Client e depois um usuário tentar abrir uma área de trabalho a partir da outra atribuição com o Horizon Client, a segunda tentativa falhará com um erro indicando que o usuário não tem autorização para a área de trabalho.

    Solução: Abra a área de trabalho na segunda atribuição usando o navegador em vez do Horizon Client. [2201599/1813881]

  • Quando você envia atualizações para uma atribuição de clone tradicional, um pequeno número de VMs pode entrar em um estado de erro de inicialização PXE. Por exemplo:

    • PXE-E53: Nenhum nome de arquivo de inicialização recebido
    • PXE MOF: Sistema operacional não encontrado.

    Solução: Este é um problema do NetApp, portanto, não há uma solução alternativa no Horizon Cloud.  [1969642]

  • Quando um usuário tem direito a uma atribuição de área de trabalho dedicada, essa atribuição é exibida sob Atribuições nas informações de detalhes de usuário mostrada quando você clica no nome do usuário no Console Administrativo. No entanto, depois que o usuário inicializa uma área de trabalho a partir da atribuição, ela não aparece mais nas informações detalhadas do usuário.

    Solução: Não há.  [1958046]

  • Às vezes, reduzir uma atribuição de Clone instantâneo pode falhar em excluir uma das VMs, que vai para um estado desligado.

    Solução: Ligue a VM. Quando ela estiver ligada e visível na atribuição, reduza a atribuição novamente. [2027097]

  • Se você tentar criar um farm usando uma imagem do Windows Server 2016, as VMs poderão travar no estágio de personalização.

    Solução: Desative o serviço tiledatamodelsvc na imagem do Windows Server 2016 e crie o farm.   [2010914]

Relatórios - Problemas conhecidos

  • Quando o Uso da CPU em uma área de trabalho é muito alto, por exemplo, quando um aplicativo está usando 100%, a notificação de alerta de Integridade da Área de Trabalho não é exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Não há.  [2015486]

  • Quando IPv6 está ativado em uma imagem, a notificação de IP anormal pode não ser exibida na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.

    Solução: Desative IPv6 para a imagem.  [2017500]

Interface de usuário - Problemas conhecidos

  • O Console Administrativo é exibido em branco.

    Solução: entre em contato com seu representante da VMware, que pode resolver esse problema para você. [2015772]

  • As porcentagens de uso de memória informadas para relatórios de integridade da área de trabalho e usadas para os alertas de integridade da área de trabalho se baseiam na porcentagem de memória confirmada, que é igual à memória física mais o tamanho do arquivo de paginação, e não em uma porcentagem de apenas a memória física.

    A memória confirmada de uma VM de área de trabalho é calculada como a memória física mais o tamanho do arquivo de paginação. Ao calcular a porcentagem de uso de memória em uma área de trabalho, o sistema considera a porcentagem usada desse total (memória física mais tamanho do arquivo de paginação). Os alertas de integridade da área de trabalho e o relatório de uso de memória nos relatórios de integridade da área de trabalho usam esse cálculo de porcentagem. No entanto, quando você faz logon em uma VM de área de trabalho e abre o Gerenciador de Tarefas do Windows para exibir o uso da memória no sistema operacional Windows da área de trabalho, o Gerenciador de Tarefas do Windows exibe a porcentagem com base somente na memória física. Como resultado, a porcentagem de uso de memória exibida pelo Gerenciador de Tarefas do Windows da área de trabalho não coincide com a porcentagem de uso de memória exibida nos relatórios de Integridade da Área de Trabalho ou no alerta de integridade da área de trabalho.

    Solução: Tenha em mente essa diferença se você optar por fazer uma comparação entre a porcentagem de uso de memória relatada pelo Gerenciador de Tarefas do Windows de uma área de trabalho e a porcentagem de uso de memória relatada no relatório de Integridade da Área de trabalho do Console Administrativo e nos alertas de integridade da área de trabalho para a área de trabalho. [2015772]

  • Algumas páginas no Console Administrativo não são exibidas corretamente no navegador Safari.

    Solução: Use um navegador diferente para acessar o Console Administrativo. [1956356/1956348]

Localização - Problemas conhecidos

  • Quando caracteres não ASCII ou ASCII estendidos são usados no nome do modelo True SSO, há falha na recuperação do modelo e o True SSO não pode ser configurado com êxito.

    Solução: Use apenas caracteres ASCII nos nomes de seus modelos True SSO.  [1957829]

  • Não está sendo localizado algum texto na guia Integridade da Área de Trabalho da página Relatórios.  

    Solução: Nenhum   [2019363]

Histórico de revisão

Data Descrição
7 DE MAIO DE 2020
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