Antes de instalar o software do agente necessário para se conectar às áreas de trabalho, conclua as etapas de pré-instalação a seguir.

Procedimento

  1. Desinstale todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos.

    Importante: você deve desinstalar todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos (por exemplo, HDX, RGS). Se você não desinstalar esses outros componentes de protocolo, o modelo será corrompido e você não reiniciará mais no Windows com êxito. Esse aviso não se aplica ao RDP; a presença de componentes do RDP não causa problemas.

  2. Atualize o VMware Tools.
  3. Verifique se a porta 443 não está sendo usada por nenhum outro software ou use uma porta não padrão.
  4. Certifique-se de que as portas a seguir estejam abertas ao tráfego TCP e/ou UDP, conforme indicado:

    Porta(s)

    Origem

    Destino

    TCP

    UDP

    4172 (PCoIP)

    Access Point

    VM

    P

    P

    443 (comunicação com o View)

    Appliance do locatário

    VM

    P

    32111 (PCoIP)

    Access Point

    VM

    P

    22443 (HTML Access)

    Access Point

    VM

    P

    443 (HTML Access)

    Access Point

    T/VM

    P

    8443 (HTML Access)

    Access Point

    VM

    P

    4172 (PCoIP)

    Access Point

    VM

    P

    P

    80 (redireciona para 443)

    Access Point

    T/VM

    P

O que Fazer Depois

Instale o Horizon Agent. Consulte #GUID-B7016176-F37F-4516-8C6C-686DB1EF5843