Use a página Relatórios do console para acessar vários relatórios relacionados a sessões de área de trabalho e aplicativo dos usuários finais que são fornecidas pelo seu tenant do Horizon Cloud.

Importante: Os relatórios de Integridade da Área de Trabalho, de Utilização, de Simultaneidade do Azure, de Sessões, de Uso de Aplicativos VDI só refletirão os dados relacionados ao usuário após ter decorrido uma hora a partir do momento em que você implantou o pod do Horizon Cloud no Microsoft Azure ou a partir do momento em que você ativou o monitoramento das informações para a sessão do usuário.

Além desse tempo decorrido de uma hora, quatro dos relatórios são atualizados em horários específicos de UTC (Tempo Universal Coordenado): Utilização, Simultaneidade do Azure, Sessões e Uso de Aplicativos VDI. Como resultado, os relatórios podem não ser preenchidos com as informações coletadas durante o tempo desde a última hora UTC de atualização para esse relatório. Para obter detalhes, consulte a tabela abaixo.

Selecione Monitorar > Relatórios para abrir a página Relatórios, na qual você pode exibir informações detalhadas de vários tipos de relatório. Quando você cria um relatório, ele é exibido no console com opções para filtrar os resultados, atualizar manualmente a página e exportar o relatório.

Há três guias na página Relatórios.

  • A guia Criar Relatórios mostra os tipos de relatórios disponíveis para criação. Você pode clicar no tipo de relatório para criar o relatório no console. Consulte Tipos de relatório abaixo para obter as descrições de tipos de relatórios.
  • A guia Agendas lista todas as exportações agendadas relatórios de Sessões, de Uso de aplicativos VDI ou de Uso do usuário que você criou. Consulte as etapas em Exportação de dados do relatório abaixo para obter mais informações sobre agendamento.
  • A guia Relatórios Exportados lista os relatórios exportados que estão prontos para download. Isso inclui os relatórios criados na página Relatórios e os relatórios criados por meio de dados que você exportou de outros locais no console, como a página Atividade.
    • Use o menu suspenso na parte superior da guia para selecionar o tipo de relatório que deseja exibir. O número de opções depende dos tipos de pod na frota de pods de seu tenant.
    • Selecione um relatório e clique no botão Baixar para baixar um arquivo ZIP contendo o arquivo de relatório no formato XLSX.

Exportação de dados do relatório

Ao exibir um relatório no console, você verá um botão rotulado para exportação ou um botão de ícone para exportação. Esse ícone ilustra uma página com uma seta apontando para a direita.

O comportamento do sistema que ocorre após você clicar no botão para iniciar a exportação variará dependendo do tipo de relatório.

Para a maioria dos relatórios
Depois que você inicia a exportação clicando no botão relevante, o sistema exibe o progresso da criação do relatório. Siga os prompts na tela.
Atenção: Se você tiver pods no Microsoft Azure e qualquer um desses pods estiver em manifestos anteriores a 2552, o processo do sistema para relatórios maiores será o seguinte:
  • Quando você inicia a exportação, é exibida uma mensagem dizendo que o relatório está sendo compilado e que pode demorar um pouco. Dependendo do número de registros, o tempo de preparação pode levar vários minutos. Por exemplo, um relatório com 50 mil registros leva aproximadamente 10 minutos.
  • Quando a preparação estiver feita, outra caixa de diálogo aparecerá com a mensagem Relatório Gerado com Êxito e um botão Baixar. Depois de clicar no botão Baixar, você deverá aguardar a conclusão do download antes de fechar esta caixa de diálogo. Fechá-la antes que o download seja concluído cancela o download.

Como você não pode realizar nenhuma outra ação no console até que esse processo seja concluído, se houver um grande número de registros de atividade, planeje exportar as informações quando puder esperar até 10 minutos antes de realizar outras tarefas no console.

Para sessões, relatórios de uso de aplicativos VDI e uso do usuário
Depois de iniciar a exportação clicando no botão relevante, você definiu parâmetros sobre os dados do relatório a ser exportado. A seção a seguir descreve esse fluxo de trabalho. Como esses relatórios são maiores do que os outros tipos, leva mais tempo para que eles sejam concluídos. Para evitar esperar que o processo termine, você pode opcionalmente digitar um ou mais endereços de e-mail que receberão uma notificação quando o relatório estiver pronto para download na guia Relatórios Exportados.

Como exportar dados para sessões, uso de aplicativos VDI ou relatório de uso do usuário

  1. Clique no botão Exportar no canto superior esquerdo da tabela de relatórios.
  2. Na parte superior da caixa de diálogo Exportar Relatório, insira os dados a seguir.
    Opção Descrição
    Descrição (opcional) Insira uma descrição com até 250 palavras. Essa descrição aparece na lista da guia Relatórios Exportados para ajudar você a identificar o relatório específico.
    Período Você deve escolher entre os períodos predefinidos do sistema ou selecionar Personalizado para definir um período.

    No entanto, se você selecionar Personalizado, evite definir um período mais longo do que o período predefinido do sistema mais longo do menu. Se o período personalizado for maior que o período predefinido do sistema mais longo do menu, o processo de exportação falhará. Por exemplo, se o período predefinido mais longo do menu for de 180 dias e, ainda assim, você definir um período personalizado de 200 dias, o processo de exportação falhará, e uma mensagem de falha será exibida no console.

  3. Em Agendar na caixa de diálogo Exportar Relatório, digite as informações apropriadas para a tarefa que você deseja executar.
    Para realizar essa tarefa Digite as informações conforme mostrado aqui
    Exportar relatório imediatamente: Não repita
    • Recorrência: Deixe o valor padrão de Nenhum.
    • Exportar: Deixe o valor padrão de Agora.
    Exportar relatório em um horário selecionado no futuro: Não repita
    • Recorrência: deixe o valor padrão de Nenhum.
    • Exportar: selecione Agendar. Em seguida, use os controles na tela para selecionar a data e a hora em que você deseja que o sistema gere o relatório.
    Atenção: Quando você selecionar Agendar, também deverá digitar um valor na caixa de texto na parte superior da caixa de diálogo Exportar Relatório. A caixa de texto Nome é exibida quando você seleciona Agendar. O nome que você digitar na caixa de texto Nome será exibido na lista da guia Agendas da página Relatórios.
    Exportar relatório em um horário selecionado no futuro: Repita a exportação em intervalos regulares até uma data selecionada
    • Recorrência: selecione uma taxa de recorrência para o relatório, como diária, semanal, mensal ou trimestral.
    • Em seguida, use os controles na tela para selecionar a hora do dia na qual você deseja que o sistema gere o relatório nessa taxa de recorrência, a data de início para o sistema iniciar o processo recorrente, e selecione Em uma data específica para especificar a data de término.
    Atenção: Quando uma recorrência é definida, você também deve digitar um valor na caixa de texto Nome na parte superior da caixa de diálogo Exportar Relatório. A caixa de texto Nome é exibida quando você especifica uma taxa de recorrência diferente de Nenhuma. O nome que você digitar na caixa de texto Nome será exibido na lista da guia Agendas da página Relatórios.
    Exportar relatório em um horário selecionado no futuro: repita a exportação em intervalos regulares indefinidamente
    • Recorrência: selecione uma taxa de recorrência para o relatório, como diária, semanal, mensal ou trimestral.
    • Em seguida, use os controles na tela para selecionar a hora do dia na qual você deseja que o sistema gere o relatório nessa taxa de recorrência, a data de início para o sistema iniciar o processo recorrente, e selecione Nunca para a data de término.
    Atenção: Quando uma recorrência é definida, você também deve digitar um valor na caixa de texto Nome na parte superior da caixa de diálogo Exportar Relatório. A caixa de texto Nome é exibida quando você especifica uma taxa de recorrência diferente de Nenhuma. O nome que você digitar na caixa de texto Nome será exibido na lista da guia Agendas da página Relatórios.
  4. Em Notificações na caixa de diálogo Exportar Relatório, opcionalmente, digite os endereços de e-mail para receber uma notificação quando o relatório estiver pronto para download. Por padrão, o sistema notificará o endereço de e-mail associado às credenciais de login para a sessão atual do console. Além dele, você pode digitar até cinco endereços de e-mail adicionais, separados por vírgulas, para enviar notificações a outras pessoas da sua equipe.
  5. Clique em Exportar para salvar suas opções no sistema. Se o sistema exibir avisos subsequentes, siga as orientações na tela.

Quando o relatório estiver pronto para download, o sistema enviará um e-mail de notificação aos endereços de e-mail que foram especificados para o relatório exportado. Esse e-mail contém um link para a guia Relatórios Exportados da página Relatório, em que o relatório é mostrado na lista. Ao clicar no link enviado por e-mail, se você estiver desconectado do console, será solicitado que faça login para acessar a guia Relatórios Exportados, na qual pode selecionar e baixar o relatório.

Importante: Em implantações maiores, o arquivo CSV gerado pelo sistema pode ser muito grande para abrir no Microsoft Excel. Nesse caso, você pode repetir a exportação usando um período menor para evitar esse problema.

Quando você tiver criado um relatório agendado, o agendamento será exibido na guia Agendamentos.

Tipos de relatório

Se você tiver desativado o monitoramento das informações de sessão do usuário para utilização, tendências e análise histórica, os relatórios associados a esse tipo de dados serão desativados e não serão visíveis na página Relatórios. Quando o Cloud Monitoring Service é desativado, o sistema coleta essas informações de sessão do usuário por um período limitado e oculta o nome de usuário para ativar a administração em tempo real e desativar a exibição histórica e agregada dessas informações de usuário. Como resultado, os relatórios que mostrariam a exibição histórica e agregada de dados, como o relatório de Sessões, não estão disponíveis.

Para obter informações sobre como alternar as opções do Cloud Monitoring Service, consulte Ativação ou desativação do Cloud Monitoring Service (CMS) para seu ambiente de tenant do Horizon Cloud.

A opção vRealize Operations Desktop Agent é instalada por padrão. Se você não instalar essa opção, os dados relacionados à atividade das sessões de usuário na instância da área de trabalho ou nas instâncias de RDSH do farm com base nesta imagem não serão relatados. Como resultado, os dados da atividade do usuário final e de outros tipos de atividade da área de trabalho não serão exibidos nos relatórios no console administrativo. Além disso, para o protocolo RDP, o vRealize Operations Desktop Agent fornece apenas um subconjunto de métricas que ele fornece para outros protocolos.

Cuidado: Se você tiver pods do Horizon conectados à nuvem que estão enviando dados de desktop ao vRealize Operations Manager, ativar o CMS fará com que os dados sejam enviados ao Cloud Monitoring Service. Para continuar usando o vRealize Operations Manager para coletar os dados da sessão da área de trabalho, desative o CMS.
Tipo de relatório Detalhes
Mapeamento de usuário Exiba os detalhes e classifique por diversas categorias, como Nome de Usuário, Domínio, Nome de Área de Trabalho, Modelo de Área de Trabalho, Farm e Tipo de Mapeamento (Usuário ou Grupo).
Observação: Este relatório é preenchido somente para os usuários que têm pelo menos uma atribuição direta a uma área de trabalho. No console, você pode selecionar usuários individuais ou grupos de usuários ao fazer uma atribuição de área de trabalho. Se um usuário tiver pelo menos uma atribuição feita como um usuário individual e zero ou mais atribuições feitas como parte do grupo atribuído, esse relatório informará todas estas atribuições de área de trabalho do usuário.

No entanto, se todas as atribuições de área de trabalho do usuário tiverem sido feitas usando grupos, as atribuições desse usuário não serão incluídas nesse relatório.

Se o usuário for mapeado para uma área de trabalho como um usuário individual, a coluna Nome do Grupo ficará em branco. Se o usuário estiver mapeado para uma área de trabalho por um membro de um grupo que tem direito a uma atribuição de área de trabalho, a coluna Nome do Grupo exibirá o nome do grupo de direito.

Mapeamento da área de trabalho Exiba os detalhes e classifique por diversas categorias, como Nome de Área de Trabalho, Modelo, Nome da Atribuição, Tipo, Farm, Usuário Ativo, Usuários Mapeados e Grupos de Usuários Mapeados.
Observação: Neste relatório, a coluna Usuários Mapeados é preenchida somente para atribuições de área de trabalho VDI dedicadas, pois para tais atribuições, cada usuário é mapeado para uma área de trabalho VDI específica e retorna à mesma área de trabalho a cada login. Esse usuário mapeado é o usuário atribuído a essa área de trabalho. No entanto, para atribuições de área de trabalho VDI flutuante e atribuições de área de trabalho de sessão que são servidas por farms, os usuários não são mapeados para as VMs de área de trabalho específicas. Como resultado, não há dados na coluna Usuários Mapeados para esses tipos de atribuição de área de trabalho.
Integridade da área de trabalho

Exiba uma lista de áreas de trabalho, que pode ser filtrada por status de atribuição ou de erro. Clique em uma área de trabalho para visualizar o relatório de integridade da área de trabalho em tempo real.

  • Para áreas de trabalho RDS, o relatório inclui % de uso da CPU, % de uso da memória, IOPS do disco e sessões ativas/desconectadas.
  • Para áreas de trabalho VDI, o relatório inclui % de uso da CPU, % de uso da memória, IOPS do disco, duração, largura de banda e latência.
  • Para todas as áreas de trabalho, um alerta de Integridade da Área de Trabalho é exibido quando um ou mais dos parâmetros a seguir estão no ou acima do valor limite determinado: % de uso da CPU, % de uso da memória e latência de disco.
    • Os valores limite são 90% para CPU, 80% para uso de memória e 100 ms para latência de disco.
    • Esses parâmetros são verificados a cada minuto, e o alerta é acionado quando a medição está no ou acima do valor limite de 10 minutos consecutivos.
Observação: Os dados desse relatório são atualizados a cada minuto pelos dados do sistema de relatórios de back-end.
Utilização Exiba tendências de consumo para a capacidade implantada em uma janela de tempo predefinida nos formatos gráfico e tabular.

Se você tiver vários tipos de pods na sua implantação, há uma guia separada para cada tipo.

  • Para os pods do Horizon, as informações fornecidas incluem a utilização de CPU, memória e disco, bem como dados de simultaneidade de sessão no nível de implantação e no nível do pod.
  • Para pods no Microsoft Azure, as informações fornecidas incluem a utilização da capacidade implantada, bem como a simultaneidade da sessão. Também são fornecidos para as sessões detalhes complementares que abrangem o uso do cliente, o uso do protocolo, a distribuição da duração da sessão, o tipo de acesso e o tipo de serviço. Para pods no Microsoft Azure, os dados podem ser filtrados para o pool ou o farm.
Observação:
  • O recurso Resumo Exclusivo do Usuário desse relatório não é fornecido quando a configuração Dados da Sessão está desativada.
  • Esse relatório não é fornecido quando a configuração Cloud Monitoring Service está desativada.

Ambas as configurações estão localizadas em Configurações > Configurações Gerais > Monitoramento. Consulte Configurações gerais personalizáveis para seu ambiente de tenant do Horizon Cloud para obter mais informações.

O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório em uma hora específica UTC:

  • Para os períodos selecionados Últimas 24 horas ou Última semana, os dados são atualizados a cada hora. A atualização começa em 5 minutos após a hora UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.
  • Para os outros períodos de tempo, os dados são atualizados diariamente. A atualização começa às 2h UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.
Simultaneidade do Azure Exiba os dados por atribuição para capacidade, número de usuários simultâneos, simultaneidade de pico e aplicativos em uso. Você pode filtrar essas informações por período de tempo.

O sistema de relatórios de relatórios envia os dados para esse relatório diariamente em uma hora específica UTC. A atualização começa às 2h UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Devido a esse intervalo de atualização, os dados para sessões que ocorrem após a hora 2h UTC não serão refletidos nesse relatório até o próximo dia.

Observação:
  • Esse relatório só está disponível para pods no Microsoft Azure.
  • Esse relatório não é fornecido quando a configuração Cloud Monitoring Service está desativada em Configurações > Configurações Gerais > Monitoramento.
Configurações do URL Exiba as informações para os redirecionamentos de URL configurados atualmente. Para obter mais informações, consulte Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários.
Versões do Agent Visualize versões atuais dos agentes para cada VM. Para um pod no Microsoft Azure, essa guia também exibe a versão do manifesto do pod para ajudá-lo a determinar se a versão do agente precisa ser atualizada ou não.

Selecione um pod no menu suspenso Pod na parte superior esquerda da página para exibir as informações desse pod. Você também pode classificar dados em todas as colunas, incluindo o nome da atribuição.

Sessões Exiba as informações de sessão para sessões de usuário, incluindo Nome de Usuário, Pod, Tipo de Pod, Tipo de Sessão (Área de Trabalho ou Aplicativo), Hora do Último Login, IP do Cliente, Tipo de Cliente, Nome da Área de Trabalho, Nome do Pool/Farm, Tipo de Protocolo, Duração Total da Sessão (incluindo tempo ocioso e desconectado) e Duração da Sessão Ociosa, em todos os seus pools em um período de tempo predefinido.

O sistema de relatórios de relatórios envia os dados para esse relatório diariamente em uma hora específica UTC. A atualização começa às 2h10 UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Devido a esse intervalo de atualização, os dados para sessões que ocorrem após a hora 2h UTC não serão refletidos nesse relatório até o próximo dia.

Observação:
  • A coluna Nome de Usuário não é mostrada nesse relatório quando a configuração Dados da Sessão está desativada.
  • Esse relatório não é fornecido quando a configuração Cloud Monitoring Service está desativada.

Ambas as configurações estão localizadas em Configurações > Configurações Gerais > Monitoramento. Consulte Configurações gerais personalizáveis para seu ambiente de tenant do Horizon Cloud para obter mais informações.

Para exportar os dados desse relatório, siga as etapas acima em Exportação de dados do relatório.

Uso de Aplicativos VDI

Exiba uma lista de aplicativos que os usuários finais usaram em áreas de trabalho VDI e a duração de uso total de cada aplicativo. Pode ser filtrado por período de tempo. Esses dados podem ajudá-lo a ver quais são os aplicativos mais usados em uma atribuição de área de trabalho VDI em particular.

O sistema de relatórios envia os dados para esse relatório em uma hora específica UTC.

  • Para o período selecionado Últimas 24 horas, os dados são atualizados a cada hora. A atualização começa em 20 minutos após a hora UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.
  • Para os outros períodos de tempo, os dados são atualizados diariamente. A atualização começa às 2h30 UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.
Observação: Esse relatório não é fornecido quando a configuração Cloud Monitoring Service está desativada em Configurações > Configurações Gerais > Monitoramento.

Para exportar os dados desse relatório, siga as etapas acima em Exportação de dados do relatório.

Relatório de uso do usuário Visualize um registro de uso de área de trabalho e aplicativos pelo usuário através do pod de um período de tempo predefinido. Esse relatório ajuda a identificar o número de sessões que o usuário iniciou e o tempo de uso ativo total.
Observação: Esse relatório não é fornecido quando a configuração Cloud Monitoring Service ou a configuração Dados da Sessão está desativada em Configurações > Configurações Gerais > Monitoramento.

Para exportar os dados desse relatório, siga as etapas acima em Exportação de dados do relatório.