Quando o sistema de conta do My VMware está enfrentando uma interrupção de sistema para manutenção, você não pode fazer logon no console administrativo do Horizon Cloud.

Problema

Tente fazer login no Horizon Cloud em https://cloud.horizon.vmware.com. Mesmo que a tela de login do Horizon Cloud não indique um motivo, você percebe que a tentativa falhou depois de ter inserido credenciais válidas da conta do My VMware na primeira tela de login.

Causa

A autenticação de logon no console baseia-se nas credenciais de conta do My VMware. Se o sistema da conta do My VMware estiver passando por uma condição de falha e não puder aceitar solicitações de autenticação, as tentativas de login no console durante esse período falharão.

Solução

  • Se você encontrar problemas para fazer login na principal página de login do console, consulte a página de Status do Sistema do Horizon Cloud em https://status.horizon.vmware.com para ver o status mais recente do sistema.
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