Quando você clica no link do e-mail na janela Compartilhar Comentários, nada acontece ou uma mensagem de erro do navegador é exibida.

Problema

Na janela Compartilhar Comentários, você tem a opção de clicar no link de e-mail para enviar um e-mail com comentários:

Dependendo das configurações do navegador ou aplicativo de e-mail do sistema local, ao clicar no ícone de Comentários do console Captura de tela do ícone de Comentários, você verá uma das seguintes opções:
  • Nada acontece.
  • É exibida uma mensagem de erro do navegador.

Causa

O design para esta opção do menu é executar a nova ação de e-mail do aplicativo de e-mail padrão do seu sistema local usando mailto:feedback.horizonair@vmware.com. Esse erro ocorre quando o navegador não consegue executar a ação de mailto, de acordo com as seguintes condições:

  • Seu navegador está configurado para bloquear janelas pop-up.
  • A lista de aplicativos do seu navegador não está configurada com uma ação padrão para o tipo de conteúdo de mailto ou o tipo de conteúdo de mailto está configurado com a ação Sempre perguntar.
  • Seu sistema local não tem um aplicativo de e-mail local padrão configurado

Solução

  1. Se o seu navegador bloquear janelas pop-up, adicione a URL do console à lista de exceções.
  2. Configure ação do tipo de conteúdo de mailto do navegador com um aplicativo de e-mail, para que o link de e-mail possa abrir com êxito um novo formulário de e-mail.
  3. Se você não desejar alterar as configurações do navegador, poderá fornecer comentários enviando manualmente um e-mail para feedback.horizonair@vmware.com.