Mesmo que você tenha tomado as medidas para impedir problemas com o Microsoft Sysprep ao converter sua VM da imagem em uma imagem publicada, a tarefa de conversão esgota o tempo limite em uma tentativa seguinte.

Problema

Na primeira tentativa de publicar a imagem, na página Atividade, você percebe que o processo de conversão da imagem falha com um erro de tempo limite devido a problemas do Microsoft Sysprep relacionados a pacotes appx. Depois de seguir as etapas de otimização descritas em Personalizar o sistema operacional Windows da VM importada e resolver os problemas descritos nos logs de erros do Microsoft Sysprep, você tenta converter a imagem. Nessa segunda tentativa, são exibidas mensagens na página Atividade como "Aguardou 20 minutos para que a máquina virtual fosse desligada: converter a imagem de volta na máquina virtual".

Causa

Essa situação ocorre porque a segunda tentativa de executar o processo do Microsoft Sysprep está suspensa ou não responde. Use as etapas a seguir para solucionar o problema.

Solução

  1. Resolva os problemas do Microsoft Sysprep de acordo com as mensagens de erro nos logs de erros do Microsoft Sysprep e no Microsoft KB 2769827.
  2. Na VM da imagem, observe o serviço VMware Horizon Agent e verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático.
    Se a imagem estiver localizada em um pod com um manifesto anterior ao 1600, a VM também terá o serviço VMware DaaS Agent. Verifique se o serviço VMware DaaS Agent tem o tipo de inicialização definido como Automático.
  3. Reinicialize a VM da imagem.
  4. Repita o processo de conversão na VM reinicializada.