Ao manter o serviço CSMS desativado no Horizon Cloud Connector, como evitar a mensagem de falha de sincronização

Esta página descreve as boas práticas para quando você deseja manter o serviço CSMS desativado no Horizon Cloud Connector. Todos os tenants no plano de nuvem são criados para ter o CMS inicialmente ativado por padrão e permanecem dessa forma, a menos que você o desative explicitamente. Se o serviço CSMS estiver em um estado desativado no Horizon Cloud Connector de um pod, e a conta de tenant tiver a configuração Cloud Monitoring Service (CMS) ativada, um erro de sync failed será relatado para esse pod.

Se você quiser manter o CSMS desativado no Horizon Cloud Connector, uma boa prática será fazer login no Horizon Universal Console e desativar a configuração do CMS na sua conta de tenant antes de emparelhar o pod com o Horizon Cloud Connector. O Cloud Monitoring Service (CMS) é um dos serviços de plano de nuvem fornecidos a cada tenant, enquanto o serviço CSMS é um microsserviço que é executado dentro do Horizon Cloud Connector para se comunicar com esse CMS no plano de nuvem. Algumas implantações do dispositivo do Horizon Cloud Connector terão o serviço CSMS desativado por padrão, como quando você seleciona o uso do Perfil Básico para a versão 1.9. Em tais implantações, você pode ativar opcionalmente o serviço CSMS quando estiver pronto para aproveitar os recursos do Cloud Monitoring Service do plano de nuvem.

No entanto, quando o serviço CSMS não está em execução no Horizon Cloud Connector ao mesmo tempo em que a opção CMS é ativada para seu tenant, um erro de sync failed é relatado para esse pod. Nesse caso de uso em que você deseja deixar o microsserviço CSMS inativo, para evitar que essa mensagem de sync failed seja exibida, desative o Cloud Monitoring Service na sua conta de tenant antes de emparelhar o pod com o Horizon Cloud Connector.

Para desativar o Cloud Monitoring Service na sua conta de tenant, faça login no serviço Horizon Universal Console em cloud.horizon.vmware.com. Se o seu tenant ainda não tiver pods, a página Introdução do console deverá ser visível logo após o login. A opção CMS está localizada na linha Cloud Monitoring Service do menu Configuração Geral. Expanda Configuração Geral clique em Editar na linha Cloud Monitoring Service e desative o Cloud Monitoring Service. Depois que ele for desativado, você poderá continuar emparelhando o pod com o microsserviço CSMS que não está sendo executado no Horizon Cloud Connector e evitar a mensagem de sync failed ao mesmo tempo.