Você pode gerenciar os dispositivos na página Dispositivos.

A tela do dispositivo do lista todos os dispositivos instalados na grade de serviço: dispositivos do Provedor de Serviços, dispositivos do Administrador de Recurso e dispositivos do Tenant.

Ações que você pode realizar nos dispositivos

Clique no link Ações para realizar as seguintes ações:

  • Reiniciar serviços
  • Reiniciar dispositivo
  • Restaurar dispositivo

    A opção Restaurar Dispositivo é fornecida para recriar um dispositivo. Os esforços devem primeiro ser feitos para resolver quaisquer problemas com um dispositivo existente antes de usar a opção Restaurar. Todas as alterações personalizadas feitas no dispositivo seriam perdidas quando o dispositivo fosse recriado. Quando um SP primário ou dispositivo do tenant é restaurado, um backup do banco de dados é obtido antes da exclusão do dispositivo original. Esse backup será restaurado quando o dispositivo for recriado. A replicação é reinicializada automaticamente.

    Observe o seguinte:
    • Se você tiver versões antigas de dispositivos de compilações anteriores, certifique-se de excluí-las antes de realizar uma restauração.
    • Após uma restauração, você precisará reconfigurar manualmente qualquer identidade visual personalizada existente.
  • Baixar os logs

    Selecionar o link Baixar Logs compacta os seguintes arquivos:

    • desktone.log
    • logs do slony e do sys (quando aplicável)
    • netstat
    • despejo de segmento do jboss
    • desempenho do sistema/superior

Serviço DHCP do Tenant

É necessário um auxiliar/retransmissão DHCP para fornecer as solicitações DHCP através do túnel VPN com a rede do tenant. Isso pode ser feito diretamente nos switches aos quais os hosts estão conectados ou, se não for possível, um dispositivo Linux pequeno pode ser configurado no tenant para executar essa função.

  1. Configure o escopo DHCP para a sub-rede do desktop, começando com x.x.x.30.
  2. Configure o código 74 da opção DHCP (IRC Chat) para apontar para os dois IPs alocados para os dispositivos do tenant.

Por exemplo, se você estiver usando um servidor Windows para fornecer o serviço DHCP:

  1. Selecione painel de controle → ferramentas administrativas e abra o cliente de configuração DHCP.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Opções de Servidor e selecione Configurar Opções no menu pop-up.
  3. Se você definir escopos de endereços limitados, será possível confinar a configuração das opções em um escopo particular. Clique no escopo e com o botão direito do mouse em Opções do Escopo para configurar o código de opção 074 somente para aquele escopo. A configuração é a mesma que a do servidor DHCP inteiro.
  4. Role a página até a opção 074 para Internet Relay Chat (IRC) e marque a caixa.
  5. Adicione endereços IP para appliances de locatário.