Antes de instalar o software do agente necessário para se conectar às áreas de trabalho, conclua as etapas de pré-instalação a seguir.

Procedimento

  1. Desinstale todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos.
    Importante: você deve desinstalar todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos (por exemplo, HDX, RGS). Se você não desinstalar esses outros componentes de protocolo, o modelo será corrompido e você não reiniciará mais no Windows com êxito. Esse aviso não se aplica ao RDP; a presença de componentes do RDP não causa problemas.
  2. Atualize o VMware Tools.
  3. Verifique se a porta 443 não está sendo usada por nenhum outro software ou use uma porta não padrão.
  4. Certifique-se de que as portas a seguir estejam abertas ao tráfego TCP e/ou UDP, conforme indicado:
    Porta(s) Origem Destino TCP UDP
    4172 (PCoIP) Access Point VM P P
    443 (comunicação com o View) Appliance do locatário VM P
    32111 (PCoIP) Access Point VM P
    22443 (HTML Access) Access Point VM P
    443 (HTML Access) Access Point T/VM P
    8443 (HTML Access) Access Point VM P
    4172 (PCoIP) Access Point VM P P
    80 (redireciona para 443) Access Point T/VM P

O que Fazer Depois

Instale o Horizon Agent. Consulte Instalando o Horizon Agent