Os arquivos de log podem ajudá-lo a solucionar problemas relacionados a instalação, protocolos de exibição e componentes de recursos. Você pode usar as configurações de política de grupo para configurar a localização, o detalhamento e o período de retenção de alguns arquivos de log.

Localizações do Arquivo de Log

Para os nomes de arquivo na tabela a seguir, YYYY representa o ano, MM é o mês, DD é o dia e XXXXXX é um número.

Tabela 1. Horizon Client para arquivos de log do Windows
Tipo de logs Caminho do diretório File Name
Instalação C:\Users\% nome de usuário % \ AppData\Local\Temp vminst. log_ XXXXXX _ XXXXXX . txt

vmmsi. log_ XXXXXX _ XXXXXX . txt

Horizon Agent < unidade > : \ProgramData\VMware\} \VDM\logs pcoip_agent_ YYYY_MM_DD_XXXXXX . txt

pcoip_agent_ YYYY_MM_DD_XXXXXX . txt

VMware-vdpServiceServer- XXXXXX . log

Serial*. txt

Scanner*. txt

NetLink*. txt

Debug-yyyy-mm-dd- XXXXXX . txt

Observação: Você pode usar um GPO para configurar a localização do arquivo de log. Use o arquivo de modelo ADMX de configuração comum, vdm_common. admx .

Configuração do arquivo de log

Você pode usar os seguintes métodos para configurar as opções de log.

  • Use as configurações de política de grupo para configurar o local do log, o detalhamento e a política de retenção. Use o arquivo de modelo ADMX de configuração comum, vdm_common. admx .
  • Use um comando de linha de comando para definir um nível de verbosidade. Navegue até o C:\Arquivos de programas \VMware\} \VMware\} View\Agent\DCT Directory e insira support.bat loglevels. Uma nova janela de prompt de comando é exibida e você é solicitado a selecionar um nível de verbosidade.
  • Use o comando vdmadmin com a opção -A para configurar o registro em log por Horizon Agent. Para obter instruções, consulte o documento .

Coletando um pacote de log

Você pode usar um comando de linha de comando para coletar logs em um arquivo ZIP que você pode enviar para VMware suporte técnico. Na linha de comando, navegue até o C:\Arquivos de programas \VMware\} \VMware\} View\Agent\DCT Directory e digite o comando support.bat.