Em dispositivos móveis, talvez seja necessário instalar um programa de terceiros para navegar até o diretório que contém os arquivos de log. Os clientes móveis têm definições de configuração para o envio de pacotes de log para VMware. Como o registro em log pode afetar o desempenho, habilite o log somente quando precisar solucionar um problema.
Arquivos de log do cliente iOS
Para clientes iOS, os arquivos de log estão no tmp e documentos diretórios em programas de usuário /Horizon/. Para navegar até esses diretórios, você deve primeiro instalar um aplicativo de terceiros, como o iFunbox.
Você pode habilitar o log ligando a configuração de de (Logging) de log nas configurações de Horizon Client. Quando essa configuração está ativada, se o cliente sair inesperadamente ou se você sair do cliente e depois iniciá-lo novamente, os arquivos de log serão mesclados e compactados em um único arquivo GZ. Em seguida, você pode enviar o pacote para VMware por meio do e-mail. Se o seu dispositivo estiver conectado a um PC ou Mac, você poderá usar o iTunes para recuperar os arquivos de log.
Arquivos de log do cliente Android
Para clientes Android, os arquivos de log estão no diretório Android/data/com. VMware. View. Client. Android/Files/. Para navegar até este diretório, você deve primeiro instalar um aplicativo de terceiros, como o explorador de arquivos ou meus arquivos.
Por padrão, os logs são criados somente depois que o aplicativo é encerrado inesperadamente. Você pode alterar esse padrão ativando a configuração habilitar log (Enable Log) nas configurações de Horizon Client. Para enviar um pacote de log para VMware por e-mail, você pode usar a configuração enviar a (Send the Log) de log nas configurações de Horizon Client.
