Problemas de certificado em um servidor do Servidor de Conexão impedem que você se conecte a Horizon Console ou fazem com que um indicador de integridade vermelho seja exibido para um servidor.

Problema

Você não pode se conectar a Horizon Console na instância do Servidor de Conexão com o problema. Ao se conectar a Horizon Console em outra instância do Servidor de Conexão no mesmo pod, você vê que o indicador de integridade do painel está vermelho para a instância do Servidor de Conexão com problema.

Na outra instância do Servidor de Conexão, clicar no indicador de integridade vermelho exibe Certificado SSL: Inválido e Status: (em branco), indicando que não foi possível encontrar um certificado válido. O arquivo de log VMware Horizon contém uma entrada de log do tipo ERROR com o seguinte texto de erro: Nenhum certificado qualificado no armazenamento de chaves.

Os dados de log do VMware Horizon estão localizados em C:\ProgramData\VMware\}\VDM\logs\log-*.txt na instância do Servidor de Conexão.

Causa

Um certificado pode não ser instalado com êxito em um servidor VMware Horizon por qualquer um dos seguintes motivos:

  • O certificado não está na pasta Pessoal no repositório de certificados do computador local Windows.
  • O repositório de certificados não tem uma chave privada para o certificado.
  • O certificado não tem um nome amigável de vdm.
  • O certificado foi gerado a partir de um modelo de certificado v3, para um servidor Windows Server 2008 ou posterior. VMware Horizon não pode detectar uma chave privada, mas se você usar o snap-in Certificado para examinar o repositório de certificados Windows, o repositório indicará que há uma chave privada.

Solução