A Otimização de Mídia para Microsoft Teams redireciona chamadas de áudio, chamadas de vídeo e visualização de compartilhamentos de área de trabalho para uma experiência perfeita entre o sistema do cliente e a sessão remota, sem afetar negativamente a infraestrutura virtual e sobrecarregar a rede. O processamento de mídia do Teams ocorre na máquina cliente, e não na área de trabalho virtual.
Otimização de mídia para recursos do Microsoft Teams
A Otimização de Mídia para Microsoft Teams oferece os seguintes recursos:
- Aceitar e fazer chamadas de áudio e vídeo
- Conferência de áudio e vídeo com vários participantes
- Transferir, encaminhar, silenciar, colocar em espera e retomar uma chamada
- Chamadas PSTN via teclado de discagem
- Compartilhamento de tela da área de trabalho
- Compartilhamento de tela de vários monitores e seletor de tela para compartilhamento de tela
- Controle de volume da área de trabalho remota
- Identificação do alto-falante ativo
Otimização de mídia para Microsoft Teams requisitos do sistema
| Sistema | Requisitos |
|---|---|
| Servidor Microsoft | Microsoft 365 |
| Microsoft Teams Cliente (otimizado) |
Observação: O cliente de navegador Web não é compatível.
|
| Sistemas operacionais de desktop virtual | O requisito mínimo é de 2 vCPUs para esses sistemas operacionais.
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| Sistemas operacionais da máquina cliente | O requisito mínimo de hardware é de 2,4 GHz dual core.
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| Exibir protocolos | VMware Blast e PCoIP (sem RDP) |
| Rede | IPv4 |
| Microfones e webcams | Mesmos dispositivos qualificados para trabalhar com Microsoft Teams |
| Codecs de áudio | Para obter detalhes, consulte https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs.
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| Codecs de vídeo | Para obter detalhes, consulte https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs.
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| Pacote de recursos de mídia | Deve ser instalado na área de trabalho remota para as versões Windows 10 N e KN. Você pode instalar o Recurso de Mídia de https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231. |
Instalando e configurando a otimização de mídia para Microsoft Teams
Para instalar esse recurso e especificar a propriedade de instalação em Horizon Client para Windows, consulte o VMware Horizon Client para Windows Guia de Instalação e Configuração.
Horizon Agent deve ser instalado antes da instalação de Microsoft Teams. Se você instalar o Microsoft Teams antes de instalar o Horizon Agent, exclua a pasta %APPDATA%\Microsoft\Teams e reinicie o Teams.
A configuração de política de grupo Otimização de Mídia para Microsoft Teams deve estar ativada para usar o recurso. Consulte VMware Recursos de redirecionamento WebRTC em VMware Configurações de política de recursos HTML5.
Consulte a documentação da Microsoft Teams para infraestrutura de área de trabalho virtualizada para obter os requisitos de instalação, configuração e implantação, diretrizes sobre áreas de trabalho persistentes e não persistentes e limitações do uso do Teams em uma área de trabalho remota.
A Microsoft atualiza a versão recomendada do Teams periodicamente. Verifique se há atualizações na Microsoft e instale a versão recomendada mais recente para acessar novos recursos sem atualizar Horizon Client ou Horizon Agent.
Otimização de mídia para limitações de Microsoft Teams
A Otimização de Mídia para Microsoft Teams tem as seguintes limitações. Entre em contato com a Microsoft para obter as limitações descritas como uma dependência do Teams.
| Limitação | Comentários |
|---|---|
| Os hosts RDS e os pools de aplicativos não são compatíveis. | VMware limitação |
| Os botões HID para atender e encerrar chamadas não são suportados. | VMware limitação |
| O compartilhamento de aplicativos de saída não é compatível. | VMware limitação |
| Planos de fundo virtuais não são compatíveis. | Limitação da Microsoft e de VMware |
| Os eventos ao vivo não são compatíveis. | Limitação da Microsoft e de VMware |
| O compartilhamento de tela da área de trabalho conceder ou receber controle não é compatível. | Dependência do Teams |
| O bate-papo pop-out não é compatível. | Limitação da Microsoft |
| A Exibição de Galeria em reuniões não é suportada. | Dependência de equipes. Entre em contato com a Microsoft para saber quando esperar o Modo de exibição de Galeria (2 x 2). |
| A luz da câmera permanecerá acesa se o usuário colocar a chamada de vídeo em espera (mas o vídeo não será enviado). | Dependência do Teams |
| Durante uma chamada de vídeo, quando um usuário de área de trabalho remota inicia um compartilhamento de área de trabalho, o vídeo do usuário é desativado automaticamente. Depois de encerrar o compartilhamento da área de trabalho, o usuário da área de trabalho remota pode clicar no botão de vídeo para ativá-lo novamente. | Dependência do Teams |
| Há suporte para apenas um fluxo de vídeo de uma câmera de entrada ou um fluxo de compartilhamento de tela. Durante um compartilhamento de tela de entrada, esse compartilhamento de tela é mostrado em vez do vídeo do alto-falante dominante. | Dependência do Teams |
Modos de emparelhamento para uma sessão
- Otimizado: se o banner mostrar VMwareOtimizado para mídia, o Teams está sendo executado no modo otimizado. Nesse modo, o GPO Ativar otimização de mídia para Microsoft Teams está ativado, o Teams está em execução na área de trabalho virtual e o áudio e o vídeo foram transferidos para a máquina cliente.
- Fallback: se o banner mostrar VMwareMedia Not Connected, o Teams está sendo executado no modo de fallback. Nesse modo, o GPO Ativar otimização de mídia para Microsoft Teams está ativado e o Teams tentou iniciar no modo Otimizado, mas o Horizon Client que está sendo usado não é compatível com a otimização do Teams. O áudio e o vídeo do Teams não são descarregados para a máquina cliente. O modo Fallback tem as mesmas limitações que o modo otimizado. Ao fazer uma chamada no modo de fallback, você vê um sinal de aviso na chamada:
Seu dispositivo não é compatível com a otimização do VMware. A qualidade do áudio e do vídeo pode ser reduzida. Fale com seu administrador de TI.
- Sem otimização: se o banner não mostrar o texto VMware na mensagem, o GPO Ativar otimização de mídia para Microsoft Teams não está ativado. O áudio e o vídeo do Teams não são descarregados para a máquina cliente.
