A otimização de mídia para Microsoft Teams redireciona as chamadas de áudio, as chamadas de vídeo e a visualização de compartilhamentos de área de trabalho para uma experiência contínua entre o sistema cliente e a sessão remota sem afetar negativamente a infraestrutura virtual e sobrecarregar a rede. O processamento de mídia de equipes ocorre na máquina cliente em vez de na área de trabalho virtual.

Otimização de mídia para recursos de Microsoft Teams

A otimização de mídia para Microsoft Teams oferece os seguintes recursos:

  • Aceitando e fazendo chamadas de áudio e vídeo
  • Conferência de áudio e vídeo multiparte
  • Transferir, encaminhar, ativar mudo, suspender e retomar uma chamada
  • Chamadas PSTN por meio do pad de discagem
  • Compartilhamento de tela da área de trabalho
  • Compartilhamento de tela de vários monitores e seletor de tela para compartilhamento de tela
  • Controle de volume da área de trabalho remota
  • Identificação do alto-falante ativo

Otimização de mídia para requisitos de sistema Microsoft Teams

A otimização de mídia para Microsoft Teams oferece suporte a essas configurações.
Tabela 1. Otimização de mídia para requisitos de sistema Microsoft Teams
Sistema Requisitos
Servidor Microsoft Microsoft 365
cliente Microsoft Teams (otimizado)
  • Microsoft Teams do cliente de área de trabalho x64
  • Microsoft Teams de desktop cliente x86
Observação: Não há suporte para o cliente do navegador Web.
Sistemas operacionais de área de trabalho virtual O requisito mínimo é de 2 vCPU para esses sistemas operacionais.
  • Windows 10 x64
  • Windows 10 x86
Sistemas operacionais da máquina cliente O requisito mínimo de hardware é de 2,4 GHz, Dual Core.
  • Windows 10 x64
  • Windows 10 x86
Rede IPv4
Microfones e webcams Os mesmos dispositivos que estão qualificados para funcionar com Microsoft Teams
Codecs de áudio Para obter detalhes, consulte https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs.
  • Opus
  • G. 711
  • G. 722
Codecs de vídeo Para obter detalhes, consulte https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs.
  • AVC/H. 264
  • VP8
  • VP9
Pacote de recursos de mídia O deve ser instalado na área de trabalho remota para as versões do Windows 10 N e KN. Você pode instalar o recurso de mídia em https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231.

Instalando e configurando a otimização de mídia para Microsoft Teams

Para instalar esse recurso e especificar a propriedade de instalação no Horizon Client para Windows, consulte a Horizon Client VMware do guia de instalação e configuração do Windows .

Horizon Agent deve ser instalado antes da instalação do Microsoft Teams. Se você instalar Microsoft Teams antes de instalar o Horizon Agent, exclua a pasta %APPDATA%\Microsoft\Teams e reinicie as equipes.

A otimização de mídia para Microsoft Teams configuração de política de grupo deve ser habilitada para usar o recurso. Consulte VMware recursos de redirecionamento WebRTC no Configurações de política de recurso HTML5 do VMware.

Consulte a documentação da Microsoft equipes de infraestrutura de área de trabalho virtualizadas para requisitos de instalação, configuração e implantação, diretrizes em áreas de trabalho persistentes e não persistentes e limitações de uso de equipes em uma área de trabalho remota.

A Microsoft atualiza a versão recomendada de suas equipes periodicamente. Verifique se há atualizações na Microsoft e instale a versão recomendada mais recente para acessar novos recursos sem Atualizar Horizon Client ou Horizon Agent.

Observação: A otimização de mídia para Microsoft Teams não é suportada no Horizon Agent 7,12 ou anterior e Horizon Client versões 5.4.3, 5.4.2, 5.4.1, 5,4 e 5,3 ou anterior devido a problemas com o UX. Esses problemas de UX foram corrigidos na versão mais recente do Horizon Agent e Horizon Client.

Otimização de mídia para limitações de Microsoft Teams

A otimização de mídia para Microsoft Teams tem as seguintes limitações. Entre em contato com a Microsoft para obter as limitações descritas como uma dependência de equipes.

Limitação Comentários
Não há suporte para hosts RDS e pools de aplicativos. limitação de VMware
Não há suporte para botões HID para chamadas de resposta e fim. limitação de VMware
O compartilhamento de aplicativos de saída não é compatível. limitação de VMware
Não há suporte para planos de fundo virtuais. Limitação da Microsoft e VMware
Não há suporte para eventos em tempo real. Limitação da Microsoft e VMware
O compartilhamento de tela da área de trabalho dar ou assumir o controle não é compatível. Dependência de equipes
Não há suporte para o bate-papo pop. Limitação da Microsoft
Não há suporte para o modo de exibição de galeria em reuniões. Dependência de equipes. Entre em contato com a Microsoft para quando esperar o modo de exibição de galeria (2x2).
A luz da câmera permanece acesa se o usuário colocar a chamada de vídeo em espera (mas o vídeo não será enviado). Dependência de equipes
Durante uma chamada de vídeo, quando um usuário da área de trabalho remota inicia um compartilhamento de área de trabalho, o vídeo do usuário é automaticamente desligado. Depois de encerrar o compartilhamento da área de trabalho, o usuário da área de trabalho remota pode clicar no botão vídeo para ligar o vídeo novamente. Dependência de equipes
Só há suporte para um fluxo de vídeo de uma câmera de entrada ou de um fluxo de compartilhamento de tela. Durante um compartilhamento de tela de entrada, esse compartilhamento de tela é exibido em vez do vídeo do alto-falante dominante. Dependência de equipes

Modos de emparelhamento para uma sessão

Um usuário pode verificar se as equipes estão sendo executadas no modo otimizado, no modo de fallback ou de forma nativa na área de trabalho virtual (sem otimização). No canto superior direito da interface da equipe, clique no ícone do usuário e navegue até versão do > (About->Version) para ver uma faixa sob o ícone do usuário que descreve os modos de Microsoft Teams versão e emparelhamento:
  • Otimizado: se a faixa mostrar VMware de mídia otimizada , as equipes serão executadas no modo otimizado. Nesse modo, o ativar a otimização de mídia para Microsoft Teams GPO está ativado, as equipes estão em execução na área de trabalho virtual, e o áudio e o vídeo foram descarregados para a máquina cliente.
  • Fallback: se a faixa mostrar VMware mídia não estiver conectada , então as equipes estão em execução no modo de fallback. Nesse modo, a ativar otimização de mídia para Microsoft Teams GPO está ativada e as equipes tentaram começar no modo otimizado, mas o Horizon Client que está sendo usado não é compatível com a otimização de equipes. O áudio e o vídeo de equipes não são descarregados para a máquina cliente. O modo de fallback tem as mesmas limitações que o modo otimizado. Quando você faz uma chamada no modo de fallback, você vê um sinal de aviso na chamada:

    Seu dispositivo não é compatível com a otimização do VMware. A qualidade de áudio e vídeo pode ser reduzida. Converse com o seu administrador de ti.

  • Sem otimização: se o Banner não exibir VMware texto na mensagem, a ativar otimização de mídia para Microsoft Teams GPO não está habilitada. O áudio e o vídeo de equipes não são descarregados para a máquina cliente.