Com o recurso de áudio e vídeo em tempo real, você pode usar a webcam ou o microfone do sistema do cliente local em uma área de trabalho remota ou aplicativo publicado. O áudio-vídeo em tempo real é compatível com aplicativos de conferência padrão e aplicativos de vídeo baseados em navegador. Ele suporta webcams padrão, dispositivos de áudio USB e entrada de áudio analógico.

Os usuários finais podem executar Skype, Webex, Google Hangouts e outros aplicativos de conferência online em suas áreas de trabalho remotas. Esse recurso redireciona os dados de vídeo e áudio para a máquina do agente com uma largura de banda menor do que a obtida com o redirecionamento USB. Com o Áudio-Vídeo em Tempo Real, as imagens da webcam e a entrada de áudio são codificadas no sistema do cliente e enviadas para a máquina do agente. Na máquina do agente, uma webcam virtual e um microfone virtual podem decodificar e reproduzir o fluxo, que o aplicativo de terceiros pode usar.

Nenhuma configuração especial é necessária, embora os administradores possam definir políticas de grupo e chaves de registro do lado do agente para configurar a taxa de quadros e a resolução da imagem ou para desativar o recurso. Por padrão, a resolução é de 320 por 240 pixels a 15 quadros por segundo. Se necessário, os administradores também podem usar as definições de configuração do lado do cliente para definir uma webcam ou dispositivo de áudio preferido.

Observação: Esse recurso está disponível apenas em alguns tipos de clientes. Para descobrir se esse recurso é compatível com um determinado tipo de cliente, consulte a matriz de suporte a recursos incluída no documento de instalação e configuração para o tipo específico de dispositivo cliente de desktop ou móvel.