O acesso é negado quando o Horizon Client se conecta com a autenticação de dois fatores do RADIUS.

Problema

Uma conexão Horizon Client usando a autenticação de dois fatores RADIUS exibe Acesso negado.

Causa

RADIUS não recebe uma resposta do servidor RADIUS, fazendo com que VMware Horizon expire.

Solução

Os seguintes erros comuns de configuração geralmente levam a essa situação:

  • O servidor RADIUS não foi configurado para aceitar a instância do Servidor de Conexão como um cliente RADIUS. Cada instância do Servidor de Conexão que usa RADIUS deve ser configurada como um cliente no servidor RADIUS. Consulte a documentação do seu produto de autenticação de dois fatores RADIUS.
  • Os valores do segredo compartilhado na instância do Servidor de Conexão e no servidor RADIUS não correspondem.