Quando os usuários inicializam um desktop ou aplicativo publicado Citrix no portal do Workspace ONE, um arquivo ICA é baixado e passado para o Citrix Receiver. O Citrix Receiver é um aplicativo de SO nativo que inicializa os desktops e os aplicativos publicados Citrix. A experiência de inicialização varia de acordo com as diferentes plataformas e navegadores.

Processo de inicialização

Dependendo da plataforma e do navegador, o aplicativo ou desktop é inicializado de modo diferente. Em alguns casos, o aplicativo ou desktop é inicializado diretamente. Em outros casos, o usuário precisa associar um tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver primeiro para que o aplicativo ou desktop possa ser inicializado diretamente. Em alguns casos, o usuário precisa clicar no arquivo ICA para inicializar o aplicativo ou desktop. Consulte a tabela para obter informações mais detalhadas.

Plataforma Navegador Como o aplicativo ou desktop é inicializado Ação necessária
Windows Firefox Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente Nenhum
Chrome Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente.
Observação: Com o Citrix 4.5 e o XenDesktop, há problemas conhecidos com a inicialização de grupo de distribuição.
Nenhum
Internet Explorer Faz download do arquivo ICA com extensão .ica. Depois que o tipo de arquivo é associado ao Citrix Receiver, ele inicializa automaticamente o aplicativo ou desktop. No navegador, associe o tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver.
Borda Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente.
Observação: Com o Citrix 4.5 e o XenDesktop, há problemas conhecidos com a inicialização de grupo de distribuição.
Nenhum
Mac Safari, Firefox Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente Nenhum
Chrome Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente Nenhum
Windows Surface Chrome Os downloads do arquivo ICA com extensão .ica. Depois que o tipo de arquivo é associado ao Citrix Receiver, ele inicializa automaticamente o aplicativo ou desktop. No navegador, associe o tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver.
Android Chrome Baixa o arquivo ICA Clique no arquivo ICA para inicializar o desktop ou aplicativo.
iOS Safari Baixa o arquivo ICA Clique no arquivo ICA para inicializar o desktop ou aplicativo.
Chrome Não é possível baixar o arquivo ICA Não há suporte para esse cenário.