Atualize o AirWatch Cloud Connector (ACC) a partir do Console do AirWatch para aproveitar as correções de bugs e os aprimoramentos mais recentes. Esse processo pode ser automatizado usando-se a opção de atualização automática do ACC ou executado manualmente para situações em que o controle administrativo é uma prioridade.

Observação:

Para obter informações sobre como atualizar o componente do VMware Identity Manager Connector, consulte Atualizando o VMware Identity Manager Connector.

Atualização automática do ACC

Por padrão, quando você instala o ACC, a caixa de seleção de atualização automática é marcada. A atualização automática permite que o ACC atualize automaticamente para a versão mais recente sem a intervenção do usuário ao consultar no AirWatch se há versões mais recentes do ACC. O AirWatch recomenda que você permita a atualização automática (não desmarque a caixa de seleção), mas o AirWatch deixou isso como opção para os ambientes e situações em que se preferem as atualizações manuais.

Observação:

A opção de atualização automática só se aplica ao componente do ACC do Enterprise Systems Connector. Ela não se aplica ao componente do VMware Identity Manager Connector.

Benefícios para a atualização automática

  • Não há necessidade de determinar manualmente se você precisa atualizar e, em seguida, procurar a versão mais recente do ACC - o software faz isso por você.

  • Você sempre possui os recursos, aprimoramentos e correções mais recentes.

  • Mais importante ainda, você tem a segurança mais atualizada.

Processo de atualização

A atualização automática do ACC é executada usando-se as pastas Bank1 e Bank2 dentro da pasta do Cloud Connector. O AirWatch detecta qual dessas pastas está vazia e transmite para ela os arquivos do ACC apropriados, além de esvaziar o conteúdo da outra pasta. Para a atualização subsequente, o AirWatch repete o processo, exceto para a pasta alternativa. Esse processo repete sempre que uma nova versão é atualizada automaticamente. Esse processo é ilustrado na figura Fluxo do Processo de Atualização.

Importante:

Não exclua as pastas Bank1 ou Bank2. As pastas Bank1 e Bank2 são parte integrante do processo de atualização automática do ACC.

Figura 1. Fluxo do Processo de Atualização

Segurança da Atualização Automática

As atualizações automáticas do ACC são executadas com a segurança em mente. Toda atualização é assinada pelo Console do AirWatch e verificada pelo ACC. Portanto, ele só aceita uma atualização confiável. O processo de atualização também é transparente para o Administrador do AirWatch. Quando uma versão mais recente está disponível, o ACC fica sabendo após consultar o Console do AirWatch na porta 443 e, em seguida, ocorre uma atualização.

Enquanto ocorre a atualização do ACC para a versão mais recente, ele fica indisponível. Portanto, há uma pequena perda de serviço (ou seja, aproximadamente 1 minuto). Quando vários servidores do ACC são instalados, para garantir que todos os serviços do ACC não estejam inativos ao mesmo tempo, o AirWatch incorpora ao processo de atualização um timer aleatório para que as falhas do ACC ocorram em momentos diferentes por curtos períodos de tempo.

Se o ACC atualizar automaticamente, a versão em Adicionar ou Remover Programas não será alterada - a versão original ainda estará listada. A versão em Adicionar ou Remover Programas só é alterada quando você executa o instalador completo do ACC. A melhor maneira de verificar se a atualização automática foi bem-sucedida é conferindo nos logs do ACC a versão em execução.

Efeitos da desabilitação da atualização automática

Se você optar por desabilitar esse recurso e a atualização do ACC não for realizada, o ACC permanecerá operacional até que ocorra qualquer uma das seguintes situações.

  • O ACC é desligado e em seguida ligado (intencionalmente ou por uma falta de energia).

  • O ACC deve ser reinstalado.

  • É feita a atualização do console do AirWatch para uma versão posterior.

  • Os certificados do AirWatch, do AWCM ou do ACC são regenerados. Quando os certificados são regenerados, a versão mais recente do ACC deve ser instalada e reinicializada para o reconhecimento dos novos certificados.