Os direitos da Citrix não são exibidos no VMware Identity Manager.

Problema

Os direitos a um grupo de aplicativos ou de distribuição são definidos no servidor da Citrix, mas eles não são exibidos no VMware Identity Manager.

Causa

Os usuários e grupos com direito ao grupo de aplicativos ou de distribuição podem não ser sincronizados com o VMware Identity Manager.

Solução

Certifique-se de que os usuários e grupos sejam sincronizados com o VMware Identity Manager.

  1. Faça login no Console de Gerenciamento da Citrix e localize o aplicativo que não tem nenhum direito.

  2. Anote os usuários e os grupos do Active Directory que têm permissão para inicializar o aplicativo no Console de Gerenciamento da Citrix.

  3. Faça login no console do VMware Identity Manager, clique na guia Usuários e Grupos e certifique-se de que os usuários e grupos sejam exibidos na lista.

    Você também pode usar a caixa de pesquisa no canto superior direito da página.

  4. Se os usuários e grupos forem exibidos, sincronize os recursos do Citrix novamente na página Catálogo > Aplicativos Virtuais > Configuração de Aplicativos Virtuais.

    Observação:

    Os usuários e grupos devem existir no VMware Identity Manager antes de você sincronizar os recursos da Citrix. Se não existirem, a sincronização será executada, mas os direitos não serão atualizados.

  5. Se os usuários e os grupos não existirem no VMware Identity Manager, execute estas ações.

    1. Verifique onde estão os usuários e os grupos no Active Directory (usando o Snap-in Usuários e Computadores do Active Directory).

    2. No console do VMware Identity Manager, atualize os DNs de Sincronização do AD para os usuários e os grupos nas páginas Configurações de Sincronização do diretório.

    3. Quando os usuários e grupos são exibidos no console do VMware Identity Manager, sincronize os recursos da Citrix novamente.

    Quando a sincronização for concluída, os direitos serão exibidos no VMware Identity Manager.