Revertendo para snapshots de uma instância do VMware Identity Manager 19.03

Caso o Workspace ONE Access 20.01 não seja iniciado de modo adequado após uma atualização, você pode reverter para uma instância anterior.

Problema

Após a atualização do Workspace ONE Access, ele não é iniciado corretamente. Você reviu os logs de erros da atualização e executou o comando de atualização novamente, mas isso não resolveu o problema.

Causa

Os erros ocorreram durante o processo de atualização.

Solução

• ♦ Retroceda até um dos snapshots que você escolheu como backup de sua instância e banco de dados externo do VMware Identity Manager 19.03 originais, se for o caso. Para obter mais informações, consulte a documentação do vSphere.