Quando o serviço do Workspace ONE Access está instalado, um certificado do servidor SSL padrão é gerado. Você pode usar esse certificado autoassinado fins de teste. No entanto, a prática recomendada é usar os certificados SSL assinados por uma Autoridade de Certificação (CA) pública em seu ambiente de produção.

Observação: Se um balanceador de carga na frente do Workspace ONE Access encerrar o SSL, o certificado SSL será aplicado ao balanceador de carga.

Pré-requisitos

  • Gere uma Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR) e obtenha um certificado SSL válido e assinado por uma autoridade de certificação. O certificado pode ser um arquivo PEM ou PFX. Os certificados PEM são codificados com a chave privada usando o padrão PKCS #1.

    Se um arquivo PEM for importado, certifique-se de que o arquivo inclua toda a cadeia de certificados na ordem correta. Certifique-se de incluir estas tags -----INICIAR CERTIFICADO----- e -----FINALIZAR CERTIFICADO---- para cada certificado. A ordem é primeiro o certificado primário, em seguida, o certificado intermediário e, por último, o certificado RAIZ.

  • Para a parte do Nome Comum do DN da Entidade, use o nome de domínio totalmente qualificado que os usuários usam para acessar o serviço do Workspace ONE Access. Se o dispositivo do Workspace ONE Access estiver atrás de um balanceador de carga, esse será o nome do servidor do balanceador de carga.
  • Se o SSL não for finalizado no balanceador de carga, o certificado SSL usado pelo serviço deverá incluir Nomes Alternativos da Entidade (SANs) para cada um dos nomes de domínio totalmente qualificados no cluster do Workspace ONE Access. A inclusão do SAN permite que os nós no cluster façam solicitações entre si. Também inclua um SAN para o nome de host do FQDN que os usuários usam para acessar o serviço do Workspace ONE Access, além de usá-lo para o Nome Comum, porque alguns navegadores o exigem.
  • Se a sua implantação incluir um centro de dados secundário, certifique-se de que o certificado do Workspace ONE Access inclua o FQDN do balanceador de carga do centro de dados primário, bem como o FQDN do balanceador de carga do centro de dados secundário. Caso contrário, o certificado deverá ser um certificado curinga.

Procedimento

  1. Faça login no console do Workspace ONE Access.
  2. Selecione Painel > Painel de Diagnósticos do Sistema.
  3. Clique em Configuração da VA do nó de serviço que você deseja configurar e faça login com a senha do usuário administrador.
  4. Selecione Instalar Certificados SSL > Certificado do Servidor.
  5. Na guia Certificado SSL, selecione Personalizar Certificado.
  6. Para importar o arquivo de certificado, clique em Escolher Arquivo e navegue até o arquivo de certificado a ser importado.
    Se um arquivo PEM for importado, certifique-se de que o arquivo inclua toda a cadeia de certificados na ordem correta. Certifique-se de incluir estas tags -----INICIAR CERTIFICADO----- e -----FINALIZAR CERTIFICADO---- para cada certificado. A ordem é primeiro o certificado primário e, em seguida, o certificado intermediário.
  7. Se um arquivo PEM for importado, importe a chave privada. Clique em Escolher Arquivo e navegue até o arquivo de Chave Privada. Tudo entre ----INICIAR CHAVE PRIVADA RSA e ---FINALIZAR CHAVE PRIVADA RSA deve ser incluído.
    Se um arquivo PFX for importado, insira a senha do PFX.
  8. Clique em Salvar.

Exemplo: Exemplo de certificado PEM

Exemplo de cadeia de certificados
-----INICIAR CERTIFICADO-----

(Seu certificado SSL Primário: seu_nome_domínio.crt)
-----FINALIZAR CERTIFICADO-----
-----INICIAR CERTIFICADO-----

(Seu certificado intermediário: <CA>.crt)
-----FINALIZAR CERTIFICADO-----
-----INICIAR CERTIFICADO-----

Seu certificado raiz: TrustedRoot.crt)
-----FINALIZAR CERTIFICADO-----
Exemplo de chave privada
-----INICIAR CHAVE PRIVADA RSA-----

(Sua chave privada: seu_nome_domínio.key)

-----FINALIZAR CHAVE PRIVADA RSA-----