Os arquivos de log do Workspace ONE Access podem ajudar a depurar e solucionar problemas. Os arquivos de log a seguir são um ponto de partida comum. Logs adicionais do serviço Workspace ONE Access podem ser encontrados no diretório de logs. Para as informações do arquivo de log do Workspace ONE Access Connector, consulte o guia Instalando o Workspace ONE Access Connector.

Tabela 1. Arquivos de log
Componente Localização do arquivo de log Descrição
Logs de serviço do Workspace ONE Access /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log Informações sobre a atividade no serviço, como direitos, usuários e grupos.
Logs do Configurador /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log Solicita que o Configurador receba do cliente REST e da interface da Web.
Logs de atualização /opt/vmware/var/log/update.log

/opt/vmware/var/log/vami

Um registro das mensagens de saída relacionadas a solicitações de atualização durante uma atualização do Workspace ONE Access.

Linux. Os arquivos no diretório /opt/vmware/var/log/vami são úteis para solução de problemas. Você pode encontrar esses arquivos em todas as máquinas virtuais após uma atualização.

Logs do Apache Tomcat /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log O registros do Apache Tomcat de mensagens que não são registradas em outros arquivos de log.