As propriedades do ICA no Workspace ONE Access devem incluir o conjunto de propriedades de criptografia no mesmo nível de criptografia conforme configurado nos servidores XenApp no farm. Caso contrário, os usuários não poderão acessar seus aplicativos ou desktops publicados Citrix.

Problema

Quando um usuário conecta-se a um recurso publicado Citrix a partir do Workspace ONE Access, aparece a seguinte mensagem de erro. 
Você não tem o nível de criptografia apropriado para acessar esta Sessão

Causa

O Workspace ONE Access não define níveis de criptografia. Se o nível de criptografia no servidor XenApp for definido como um nível maior do que a configuração padrão usada no Receptor Citrix, os usuários veem esse erro. 

Você deve definir um nível de criptografia maior no VMware Identity Manager.
Observação: O Workspace ONE Access era chamado antes de VMware Identity Manager.

Solução

  1. Faça login no console do Workspace ONE Access.
  2. Clique na guia Catálogo > Aplicativos Virtuais e clique em Configurações.
  3. No painel esquerdo, clique em Citrix XenApp ou Citrix XenDesktop, com base na sua implantação.
  4. Faça as seguintes alterações em ambas as seções Configuração ICA e Configuração do NetScaler ICA.
    1. Na caixa de texto Propriedades de Cliente ICA, defina o nível de criptografia com a seguinte propriedade:
      EncryptionLevelSession=EncRC5-128
      Este exemplo define o nível de criptografia como 128, mas você deve modificá-lo para o nível configurado nos servidores XenApp.
    2. Na caixa de texto Propriedades de Inicialização ICA, defina o nível de criptografia inserindo ou editando a seguinte propriedade:

      [EncRC5-128]

      DriverNameWin16=pdc128w.dll

      DriverNameWin32=pdc128n.dll

      Este exemplo define o nível de criptografia como 128, mas você deve modificá-lo para o nível configurado nos servidores XenApp.