Quando os usuários inicializam um desktop ou aplicativo publicado Citrix no aplicativo ou portal do Workspace ONE Intelligent Hub, um arquivo ICA é baixado e passado para o Citrix Receiver. O Citrix Receiver é um aplicativo de SO nativo que inicializa os desktops e os aplicativos publicados Citrix. A experiência de inicialização varia de acordo com as diferentes plataformas e navegadores.
Processo de inicialização
Dependendo da plataforma e do navegador, o aplicativo ou desktop é inicializado de modo diferente. Em alguns casos, o aplicativo ou desktop é inicializado diretamente. Em outros casos, o usuário precisa associar um tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver primeiro para que o aplicativo ou desktop possa ser inicializado diretamente. Em alguns casos, o usuário precisa clicar no arquivo ICA para inicializar o aplicativo ou desktop. Consulte a tabela para obter informações mais detalhadas.
| Plataforma | Navegador | Como o aplicativo ou desktop é inicializado | Ação necessária |
|---|---|---|---|
| Windows | Firefox | Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente | Nenhum |
| Chrome | Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente.
Observação: Com o Citrix 4.5 e o XenDesktop, há problemas conhecidos com a inicialização de grupo de distribuição.
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Nenhum | |
| Internet Explorer | Faz download do arquivo ICA com extensão .ica. Depois que o tipo de arquivo é associado ao Citrix Receiver, ele inicializa automaticamente o aplicativo ou desktop. | No navegador, associe o tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver. | |
| Borda | Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente.
Observação: Com o Citrix 4.5 e o XenDesktop, há problemas conhecidos com a inicialização de grupo de distribuição.
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Nenhum | |
| Mac | Safari, Firefox | Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente | Nenhum |
| Chrome | Inicializa o aplicativo ou desktop diretamente | Nenhum | |
| Windows Surface | Chrome | Faz download do arquivo ICA com extensão .ica. Depois que o tipo de arquivo é associado ao Citrix Receiver, ele inicializa automaticamente o aplicativo ou desktop. | No navegador, associe o tipo de arquivo .ica com o Citrix Receiver. |
| Android | Chrome | Baixa o arquivo ICA | Clique no arquivo ICA para inicializar o desktop ou aplicativo. |
| iOS | Safari | Baixa o arquivo ICA | Clique no arquivo ICA para inicializar o desktop ou aplicativo. |
| Chrome | Não é possível baixar o arquivo ICA | Não há suporte para esse cenário. |
Permitindo o plug-in do Citrix Receiver no Firefox
No Firefox, quando os usuários inicializam um aplicativo publicado Citrix, ele são solicitados a permitir o plug-in do Citrix Receiver.
Permitir que https://IdentityManagerHostname execute o Citrix Receiver?
Os usuários devem clicar em Permitir Agora ou Permitir e Lembrar para iniciar o aplicativo.
