Se um aplicativo ou desktop publicado Citrix não contiver usuários válidos, a sincronização com o Workspace ONE Access não funcionará.
Problema
Todos os aplicativos e desktops publicados Citrix em um site devem conter usuários válidos. Se um usuário ou grupo for excluído e esse usuário ou grupo não for removido de um recurso publicado Citrix, o aplicativo ou desktop da Citrix mostrará um SID órfão. Isso impede que a sincronização com o Workspace ONE Access funcione.
Você pode usar a seguinte API para verificar o problema:
http://CitrixBrokerFQDN:80/IB/API/RestServiceImpl.svc/hznxenapp/admin/entitlements?computerName=IBFQDN&xenappversion=VersionNumber&appName=applicationName
O arquivo resultante contém recursos vazios. Exemplo de saída:
"[{\"IncludedUsers\":\"DomainName\\\\USERNAME:User$S-1-5-21-1097426297-1557994628-1672037986-53944:Group\"}]"
Causa
Alguns aplicativos ou desktops publicados no site não contêm usuários válidos.
Solução
Verifique se todos os aplicativos e desktops publicados Citrix em um site contêm usuários válidos.
