Como reverter para snapshots de uma instância do Serviço Original

Caso o Workspace ONE Access 20.10 não seja iniciado de modo adequado após um upgrade, você poderá reverter para a instância 20.01 ou 19.03 do serviço.

Problema

Após a atualização do Workspace ONE Access, ele não é iniciado corretamente. Você reviu os logs de erros da atualização e executou o comando de atualização novamente, mas isso não resolveu o problema.

Causa

Os erros ocorreram durante o processo de atualização.

Solução

• ♦ Retroceda até um dos snapshots que você escolheu como backup de sua instância e base de dados externa do serviço original, se for o caso. Para obter mais informações, consulte a documentação do vSphere.