O aplicativo Workspace ONE é um aplicativo herdado e não está mais atualizado. O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub é o aplicativo que os usuários agora usam para inscrever seus dispositivos no Workspace ONE UEM e acessar seus recursos da empresa.

Os administradores podem bloquear novas inscrições do aplicativo Workspace ONE sem bloquear a inscrição por meio do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub. Crie uma regra de política de acesso para a inscrição de dispositivo por meio do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub e torne-a a primeira regra na lista de políticas de acesso padrão.

Consulte o Configurar regras de política de inscrição de dispositivo para inscrições do Workspace ONE UEM no Workspace ONE Access.

O aplicativo Workspace ONE herdado não é compatível com a regra de política de acesso de Inscrição do Dispositivo. Quando novos usuários tentarem usar o aplicativo Workspace ONE para inscrever seus dispositivos iOS ou Android, eles terão acesso negado e não poderão ser autenticados. Eles devem usar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para inscrever seus dispositivos antes que eles possam acessar seus recursos.

Você pode configurar uma mensagem de negação personalizada que é exibida quando elas não são autenticadas para informar aos usuários que eles devem instalar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub antes de poderem inscrever seus dispositivos.

O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub permite que os usuários autentiquem inicialmente usando uma senha e enviem com êxito o sinalizador de inscrição para o Workspace ONE UEM. A regra de política de SSO móvel lida com as autenticações de acesso subsequentes, pois o dispositivo agora tem o certificado da inscrição inicial.

Pré-requisitos

  • Workspace ONE Access habilitado como a origem de autenticação no Workspace ONE UEM.
  • Serviços do Hub configurados com o catálogo do Hub unificado.
  • As regras para Single Sign-On móvel para dispositivos iOS e Android são configuradas na política de acesso padrão.
  • Comunique-se com seus usuários sobre o fim da vida útil do aplicativo Workspace ONE e peça-lhes para instalar o aplicativo Intelligent Hub.
    Observação: Os usuários existentes ainda podem fazer login usando o aplicativo Workspace ONE.

Procedimento

  1. No console do Workspace ONE Access, navegue até Gerenciar > Políticas e crie a regra de inscrição do dispositivo.
    Regra de Política de Acesso de Inscrição do Dispositivo do Workspace ONE Access
  2. Clique Propriedades Avançadas e, na caixa de texto Mensagem de Erro Personalizada, digite uma mensagem de erro que informa aos usuários para baixar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub e tente novamente.
  3. Na página Configuração, ordene as regras para certificar-se de que a regra de Inscrição do Dispositivo esteja listada acima das regras de SSO móvel para iOS e Android.
    Ordem de Política do Workspace ONE Access para Inscrição de Dispositivo

Resultados

Depois que a política de acesso é configurada, a nova experiência do usuário será a seguinte.

  1. Os usuários que tentam se inscrever com o aplicativo Workspace ONE não são autenticados porque a primeira regra na política de acesso está solicitando a inscrição com o aplicativo Intelligent Hub.
  2. O usuário deve instalar o aplicativo Intelligent Hub no seu dispositivo.
  3. Na primeira vez que os usuários usarem o aplicativo Intelligent Hub para fazer login, eles serão autenticados com base na regra de política de inscrição do dispositivo e serão solicitados a inscrever seus dispositivos.
  4. Na próxima vez que usarem o aplicativo Intelligent Hub para acessar o Workspace ONE, eles serão autenticados de acordo com as regras de SSO móvel.