Integração de várias instâncias do Horizon Cloud ao Workspace ONE Access

Você pode integrar vários tenants do Horizon Cloud a uma única instância do Workspace ONE Access para poder sincronizar os recursos e os direitos do Horizon Cloud de todos os tenants com um único local, gerenciar centralmente as políticas de autenticação e acesso e atender aos usuários finais com direitos em diferentes tenants por meio de um único aplicativo ou portal de usuário.

Importante: Este tópico se aplica à integração do Workspace ONE Access com ambientes Horizon Cloud Service on Microsoft Azure com Single-Pod Broker ou Horizon Cloud Service on IBM Cloud, usando o componente de serviço de Aplicativo Virtual do Workspace ONE Access Connector 22.05 ou posterior.

Durante a integração de vários tenants do Horizon Cloud, preste atenção nas considerações a seguir.

• Uma única instância do serviço de Aplicativo Virtual pode sincronizar recursos e direitos de vários tenants do Horizon Cloud com o serviço Workspace ONE Access.
• Cada tenant do Horizon Cloud pode fornecer direitos para usuários em diferentes instâncias e domínios do Active Directory. Certifique-se de adicionar todos os diretórios e domínios relevantes ao Workspace ONE Access para que todos os usuários com direitos em qualquer um dos tenants do Horizon Cloud sejam sincronizados com o Workspace ONE Access.
• Se os dispositivos de tenant tiverem certificados autoassinados, você deverá carregar os certificados autoassinados como certificados raiz confiáveis no Workspace ONE Access Connector. Você pode carregar os certificados executando o instalador do conector novamente e carregando os certificados na página Instalar Certificados Raiz Confiáveis.
• O Workspace ONE Access não pode acessar e sincronizar os direitos de um tenant no qual a autenticação de dois fatores está ativada.
• No Workspace ONE Access, você pode adicionar todos os tenants do Horizon Cloud a uma única coleção de aplicativos virtuais ou criar várias coleções. Quando todos os tenants do Horizon Cloud forem adicionados a uma coleção de aplicativos virtuais, se o Workspace ONE Access não puder acessar um dos tenants, ele criará um alerta e continuará a sincronizar recursos e direitos dos outros tenants.
• Verifique se você configurou a autenticação SAML em cada tenant do Horizon Cloud que integra ao Workspace ONE Access.