Você pode coletar um pacote de arquivos de log. Você obtém o pacote da página de configuração do appliance do Workspace ONE Access.
Os seguintes arquivos de log são coletados no pacote.
| Componente | Localização do arquivo de log | Descrição |
|---|---|---|
| Logs do Apache Tomcat (catalina.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log | As mensagens de registro do Apache Tomcat que não estão registradas em outros arquivos de log. |
| Logs do Configurador (configurator.log) | /opt/vmware/cfg/workspace/logs | Solicita que o Configurador receba do cliente REST e da interface da Web. |
| Logs de Serviço (horizon.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log | O log de serviço registra a atividade que ocorre no appliance do Workspace ONE Access, como atividades relacionadas a direitos, usuários e grupos. |
| Logs do Catálogo Unificado (greenbox_web.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/greenbox_web.log | Registra a atividade relacionada ao catálogo unificado. |
Procedimento
- Faça login na página de configuração do appliance do Workspace ONE Access em https://WS1AccessHostnameFQDN:8443/cfg/logs.
- Clique em Preparar pacote de logs.
- Baixe o pacote.
