Se o seu dispositivo virtual do Workspace ONE Access 22.09.X não puder se conectar à Internet para fazer upgrade, você poderá fazer um upgrade offline.
Duas opções estão disponíveis para a atualização offline. Você pode configurar um repositório de atualização em um servidor Web local e configurar o appliance para usar o servidor Web local para fazer a atualização. Outra opção é fazer download do pacote de upgrade para o servidor do Workspace ONE Access 22.09.X e usar o script updateoffline.hzn para fazer o upgrade.
Pré-requisitos para o upgrade offline do Workspace ONE Access
Antes de fazer upgrade do dispositivo virtual 22.09.X para o 23.09.X offline, execute estas tarefas de pré-requisito.
- Tire um snapshot de seu appliance virtual para fazer backup. Para obter mais informações sobre como tirar snapshots. Consulte o artigo da KB, 2032907, Gerenciar snapshots no vSphere Web Client.
- O Microsoft SQL Server 2014 está atualizado com o patch do Microsoft SQL para oferecer suporte ao TLS 1.2.
- Se você tiver revogado a função db_owner na base de dados do Microsoft SQL, deverá adicioná-la de volta antes de realizar o upgrade, caso contrário, ele falhará. Adicione a função db_owner ao mesmo usuário que foi usado durante a instalação:
- Faça login no Microsoft SQL Server Management Studio como um usuário com privilégios de sysadmin.
- Conectar-se à instância do banco de dados para o Workspace ONE Access 22.09.X
- Insira os comandos a seguir.
Se você estiver usando o modo de Autenticação do Windows, use os seguintes comandos:
USE <saasdb>; ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO
Garanta que substituiu <saasdb> pelo seu nome de banco de dados e <domínio\nome de usuário> pelo nome de usuário e domínio relevantes.
Se você estiver usando o modo de Autenticação do SQL Server, use os seguintes comandos:USE <saasdb>; ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO
Garanta que substituiu <saasdb> pelo seu nome de banco de dados e <loginusername> pelo nome de usuário relevante.
- Tire um instantâneo ou faça backup do banco de dados externo.
- Verifique se o Workspace ONE Access está adequadamente configurado.
- Confirme se há uma atualização para o Workspace ONE Access. Consulte o site do My VMware em my.vmware.com para saber se há atualizações.
- Se você estiver fazendo upgrade usando o script updateoffline.hzn e sua implantação incluir um servidor proxy, desative o servidor proxy.
Desative o servidor proxy no console do Workspace ONE Access.
- Faça login no console do Workspace ONE Access e navegue até a página .
- Selecione o appliance e clique em Configuração da VA.
- Clique em Gerenciar Configuração, faça logon com a senha do usuário administrador e clique em Configuração do Proxy.
- Desative Proxy.
- Clique em Salvar.
Após uma atualização bem-sucedida, ative o servidor proxy novamente.
- Certifique-se de que os seguintes requisitos de espaço de diretório sejam atendidos.
Diretório Espaço mínimo disponível / 4 GB Diretório no qual fazer o download do pacote de upgrade offline, identity-manager-23.09.0.0-buildNumber-updaterepo.zip 2 GB - Certifique-se de que todos os conectores na sua implantação sejam da versão 22.09.x ou de uma versão anterior compatível do conector corporativo
Conectores herdados (versão 19.03.0.1 e anteriores) não são compatíveis com o dispositivo virtual do Workspace ONE Access versão 23.09. Migre seus conectores herdados para a versão 22.09.x (ou uma versão anterior compatível do conector corporativo) antes de fazer upgrade dos seus dispositivos virtuais do Workspace ONE Access para a versão 23.09. Depois de atualizar os dispositivos virtuais para 23.09, atualize os conectores para 23.09.
Consulte Migração para o VMware Workspace ONE Access Connector 22.09 ou Upgrade para o VMware Workspace ONE Access Connector 22.09.
