Uma incompatibilidade entre as configurações do farm de servidores Citrix e o VMware Identity Manager pode fazer com que a inicialização dos recursos publicados Citrix falhe.

Problema

A inicialização de um recurso publicado Citrix falha, pois o navegador exibe o Erro Interno do Servidor 500.

Causa

Um erro 500 ocorre quando as informações do farm de servidores Citrix fornecidas no console do VMware Identity Manager não coincidem com a configuração do servidor Citrix.

Solução

  1. Observe as configurações do tipo de transporte, do número de porta e do número de porta de retransmissão SSL de cada farm de servidores integrado à sua implantação do VMware Identity Manager.
  2. Faça login no console do VMware Identity Manager.
  3. Selecione a guia Catálogo > Aplicativos Virtuais.
  4. Clique no nome da coleção do Citrix.
  5. Na seção Farms de Servidores, altere as configurações de Tipo de Transporte, Porta e Porta de Retransmissão SSL para cada farm de servidores para que elas correspondam às definições da configuração do seu servidor Citrix.