Você pode configurar o Horizon e o Workspace ONE Access para fornecer aos usuários a capacidade de redefinir o desktop do Horizon que não responde usando o aplicativo ou o portal do Workspace ONE Intelligent Hub.

Você define essa configuração no Horizon Console e não no console do Workspace ONE Access. A configuração se aplica ao Horizon e ao Workspace ONE Access. No console do Workspace ONE Access, você pode ver se um desktop específico pode ser redefinido.

A opção de redefinir desktops a partir do Workspace ONE Access tem suporte para o seguinte:

  • Pods do Horizon 7.x ou posterior
  • Áreas de trabalho dedicadas e flutuantes do Horizon

Pré-requisitos

  • Configure o Horizon para permitir que os usuários redefinam suas áreas de trabalho. Consulte a documentação do VMware Horizon.
  • Para que os desktops do Horizon sejam redefinidos pelos usuários, os FQDNs do acesso para cliente para os respectivos pods devem ter certificados confiáveis. Caso a URL tenha certificados assinados pela raiz ou autoassináveis, configure o Workspace ONE Access para torná-los confiáveis. Consulte Instalação e Configuração do VMware Workspace ONE Access para obter informações sobre como adicionar um certificado raiz.

Procedimento

  • (Opcional) Verifique se o Workspace ONE Access lista o desktop como redefinível pelos usuários.
    1. No console do Workspace ONE Access, selecione a guia Catálogo > Aplicativos Virtuais.
    2. (Opcional) Clique no ícone no título da coluna Tipo e procure o desktop por nome ou selecione Desktop do Horizon para exibir todos os desktops do Horizon.
    3. Clique no desktop.
    4. Na seção Definição da página, verifique se a configuração Redefinição Permitida está definida como Ativado.
      Se estiver definido como Desativado, o Horizon não será configurado para permitir que os usuários redefinam o desktop.

O que Fazer Depois

Se um desktop do Horizon parar de responder, você ou outros usuários poderão redefinir o desktop usando o comando Redefinir.