Há problemas de sincronização quando os aplicativos ou desktops publicados em um site não contêm usuários ativos

Se um aplicativo ou desktop publicado Citrix não contiver usuários válidos, a sincronização com o Workspace ONE Access não funcionará.

Problema

Todos os aplicativos e desktops publicados Citrix em um site devem conter usuários válidos. Se um usuário ou grupo for excluído e esse usuário ou grupo não for removido de um recurso publicado Citrix, o aplicativo ou desktop da Citrix mostrará um SID órfão. Isso impede que a sincronização com o Workspace ONE Access funcione.

Causa

Alguns aplicativos ou desktops publicados no site não contêm usuários válidos.

Solução

Verifique se todos os aplicativos e desktops publicados Citrix em um site contêm usuários válidos.