O aplicativo Workspace ONE é um aplicativo herdado, e o fim da vida útil é 15 de maio de 2022. O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub é o que os usuários usam agora para inscrever seus dispositivos no Workspace ONE UEM e acessar os recursos da empresa.

Os administradores podem bloquear novas inscrições do aplicativo Workspace ONE sem bloquear a inscrição por meio do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub. Crie uma regra de política de acesso para a inscrição de dispositivo por meio do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub e torne-a a primeira regra na lista de políticas de acesso padrão.

Consulte Configurar Regras de Política de Inscrição de Dispositivos do Workspace ONE UEM no Workspace ONE Access.

O aplicativo Workspace ONE herdado não é compatível com a regra de política de acesso de Inscrição do Dispositivo. Quando novos usuários tentarem usar o aplicativo Workspace ONE para inscrever seus dispositivos iOS ou Android, eles terão acesso negado e não poderão ser autenticados. Eles devem usar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para inscrever seus dispositivos para que possam acessar os recursos.

Você pode configurar uma mensagem de negação personalizada que é exibida quando eles não são autenticados para informar aos usuários que eles devem instalar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub a fim de poderem inscrever seus dispositivos.

O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub permite que os usuários se autentiquem inicialmente usando uma senha e envia com êxito o sinalizador de inscrição para o Workspace ONE UEM. A regra de política de SSO móvel lida com as autenticações de acesso subsequentes, pois o dispositivo agora tem o certificado da inscrição inicial.

Pré-requisitos

  • Workspace ONE Access ativado como a fonte de autenticação no Workspace ONE UEM.
  • Serviços do Hub configurados com o catálogo do Hub unificado.
  • As regras para Single Sign-On móvel para dispositivos iOS e Android são configuradas na política de acesso padrão.
  • Comunique-se com seus usuários sobre o fim da vida útil do aplicativo Workspace ONE e peça-lhes que instalem o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.
    Observação: Os usuários existentes ainda podem fazer login usando o aplicativo Workspace ONE até 15 de maio de 2022. Após 15 de maio, novas tentativas de inscrição no aplicativo serão detectadas e bloqueadas como parte das regras de política de acesso com o tipo de dispositivo de Inscrição de Dispositivo.

Procedimento

  1. No console do Workspace ONE Access, na página Recursos > Políticas, crie a regra de inscrição do dispositivo.
    Regra de Política de Acesso de Inscrição do Dispositivo do Workspace ONE Access
  2. Clique em Propriedades Avançadas e, na caixa de texto Mensagem de Erro Personalizada, digite uma mensagem de erro que instrui aos usuários a baixar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub e tentar novamente.
  3. Na página Configuração, ordene as regras para certificar-se de que a regra de Inscrição do Dispositivo esteja listada acima das regras de SSO móvel para iOS e Android.
    Ordem de Política do Workspace ONE Access para Inscrição de Dispositivo

Resultados

Depois que a política de acesso é configurada, a nova experiência do usuário será a seguinte.

  1. Os usuários que tentam se inscrever com o aplicativo Workspace ONE não são autenticados porque a primeira regra na política de acesso está solicitando a inscrição com o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.
  2. O usuário deve instalar o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub em seu dispositivo.
  3. Na primeira vez que os usuários usarem o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para fazer login, eles serão autenticados com base na regra de política de inscrição do dispositivo e serão solicitados a inscrever seus dispositivos.
  4. Na próxima vez que usarem o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para acessar o Workspace ONE, eles serão autenticados de acordo com as regras de SSO móvel.