Para depurar e solucionar problemas, você pode visualizar os arquivos de log do Workspace ONE Access Connector. Todos os arquivos de log são armazenados no servidor do conector.
| Tipo de Arquivo de Log | Localização do Arquivo de Log | Descrição |
|---|---|---|
| Arquivo de log de instalação | ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log | Mensagens relacionadas à instalação |
| Arquivos de log do serviço de Autenticação de Usuário | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log | Mensagens relacionadas à autenticação |
| Arquivos de log do serviço de Sincronização de Diretório | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | Mensagens relacionadas à sincronização de diretório |
| Arquivos de log do serviço de Autenticação Kerberos | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Mensagens relacionadas à autenticação Kerberos |
| Logs de vértice de serviços empresariais | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log |
Informações sobre as solicitações de interface de programação de aplicativos nos serviços empresariais. |
| Logs de saída padrão do processo de serviços empresariais. | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log |
Informações sobre o processo que executa os serviços empresariais. |
| Logs de erros padrão do processo de serviços empresariais | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log |
Informações de erro sobre o processo que executa os serviços empresariais. |
| Logs do wrapper do processo de serviços empresariais | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log |
Informações sobre o processo que executa os serviços empresariais, como as opções de Java e a ID de processo. |