Você pode usar a página Log de remoção de aplicativo para continuar a bloquear comandos de remoção de aplicativo, descartar comandos ou liberar os comandos para os dispositivos. O status do comando no console exibe o log de remoção de aplicativo que representa uma fase do processo de proteção. Até que um administrador execute uma ação para os comandos bloqueados, o sistema não remove os aplicativos internos.

Conclua as seguintes etapas para analisar o log de remoção de aplicativo e executar ações com os comandos de remoção de aplicativo bloqueados:

Procedimento

  1. Vá para Recursos > Aplicativos > Configurações > Log de remoção de aplicativo.
  2. Filtre, classifique ou procure dados para seleção.
    • Filtre os resultados por aplicativos na lista Status de comando.
    • Classifique por ID do pacote para selecionar dados.
    • Selecione um aplicativo.
    • Você pode selecionar a Contagem de dispositivos impactados para navegar pela lista de dispositivos afetados pelas ações. Essa ação exibe a página Dispositivos do log de remoção de aplicativo, que exibe o nome dos dispositivos. Você pode usar o nome do dispositivo para ir até a página Visualizar detalhes do dispositivo.
    Tabela 1. Descrições e causas de status na proteção de remoção de aplicativo
    Status Descrição Motivo
    Retido para aprovação O sistema de proteção tem comandos de remoção e não remove o aplicativo interno associado.

    Os comandos de remoção estão na fila de comandos, mas o sistema não pode processá-los sem a aprovação de um administrador.

    O sistema bloqueia comandos de remoção quando os valores dos limites são alcançados.
    Liberado para dispositivo O sistema de proteção enviou os comandos de remoção de aplicativos internos aplicáveis dos dispositivos. O sistema liberou os comandos porque um administrador configurou a liberação.
    Rejeitado pelo administrador O sistema de proteção eliminou os comandos de remoção da fila de comandos.

    O sistema não removeu os aplicativos internos aplicáveis dos dispositivos.

    O sistema eliminou os comandos porque um administrador configurou a eliminação.
  3. Você pode selecionar Liberar ou Descartar.
    • A opção Liberar envia os comandos aos dispositivos e o sistema remove o aplicativo interno dos dispositivos.
    • A opção Descartar retira os comandos de remoção da fila e o sistema não remove o aplicativo interno dos dispositivos.
  4. Para ver os comandos descartados, volte à área de aplicativos internos no console e verifique as atribuições do grupo inteligente do aplicativo cujos comandos foram descartados. Verifique se as atribuições do grupo inteligente do aplicativo interno ainda estão válidas.
    Se as atribuições do grupo inteligente estiverem inválidas e não forem verificadas, o sistema poderá remover o aplicativo quando o dispositivo se conectar ao sistema.