O Workspace ONE UEM exibe logs para aplicativos que relatam falhas de aplicativos e dados específicos de aplicativos. Esses logs se integram ao VMware Workspace ONE SDK para você poder gerenciar os aplicativos criados por ele. Os tipos de log incluem: todos os logs, logs de falha e logs de aplicativos. O Workspace ONE UEM agrupa as mensagens de log em categorias para distinguir os problemas críticos das atividades normais. O Workspace ONE UEM console relata as mensagens que correspondem ao nível de log configurado mais todos os logs com um status crítico mais alto. Por exemplo, se você definir o nível de log como Aviso, as mensagens com níveis Aviso e Erro serão exibidas no Workspace ONE UEM console. O aplicativo criado em SDK coleta logs ao longo do tempo e os armazena localmente no dispositivo até que outra API ou outro comando seja chamado para transmitir os logs.
Filtre as opções usando os menus Tipo de log e Nível de log para que você possa encontrar o tipo ou a quantidade de informações a pesquisar e solucionar problemas de aplicativos que usam a estrutura do SDK.
Vá para Recursos > Aplicativos > Nativo e selecione a guia Interno.
Selecione o aplicativo e a opção Mais > Exibir > Logs no menu de ações.
Logs de aplicativos: Esse tipo de log captura informações sobre um aplicativo. defina o nível do log na seção de perfis SDK padrão, em Grupos e configurações > Todas as configurações > Aplicativos > Configurações e políticas > Configurações > Log. É necessário adicionar código ao aplicativo para carregar esses logs no console do Workspace ONE UEM.
Logs de falhas: Esse tipo de log captura dados de um aplicativo na execução seguinte após uma falha. esses logs são coletados e carregados automaticamente para o Workspace ONE UEM console, sem necessidade de código adicional no aplicativo SDK.
Observação: Quando os dados corporativos são apagados, o Console não limpa os arquivos de log. Você pode recuperar os logs depois que um dispositivo é reinscrito para determinar os problemas que ocorreram na última sessão de inscrição que causaram o apagamento dos dados corporativos.
Nível | API de logs | Descrição |
---|---|---|
Erro | AWLogError (“mensagem do log”) |
Registra somente erros. Um erro mostra falhas em processos, tais como uma falha ao pesquisar UIDs ou uma URL não compatível. |
Aviso | AWLogWarning (“mensagem do log”) |
Registra erros e avisos. Um aviso indica um possível problema com processos, como códigos de resposta incorretos e autenticações de token inválidas. |
Informação | AWLogInfo (“mensagem do log”) |
Registra uma quantidade significativa de dados para fins informativos. Um nível de log de informação exibe processos gerais, avisos e mensagens de erro. |
Depurado ou detalhado | AWLogVerbose (“mensagem do log”) |
Registra todos os dados para auxiliar na solução de problemas. Essa opção não está disponível para todas as funções. |
Você pode selecionar as opções desejadas de acordo com a atuação desejada: dispositivos específicos (selecionados) ou todos os dispositivos (listados).
Configuração | Descrição |
---|---|
Fazer download de selecionados | Faça download dos logs selecionados com informações referentes aos aplicativos que usam o Workspace ONE SDK Framework. |
Fazer download de listados | Faça download de todos os logs em todas as páginas com informações relacionadas a aplicativos que usam o Workspace ONE SDK Framework. |
Apagar selecionados | Apague os logs selecionados com informações sobre os aplicativos que usam o Workspace ONE SDK Framework. |
Apagar listados | Apague todos os logs em todas as páginas com informações sobre os aplicativos que usam o Workspace ONE SDK Framework. |