O OEMConfig é uma solução padrão para fabricantes de equipamento original Android (OEM) para fornecer recursos de gerenciamento adicionais aos administradores, e é oferecido nativamente pelo Android Enterprise. O OEMConfig é um aplicativo que é compilado e mantido pelo OEM e hospedado no Google Play. O aplicativo aproveita os padrões do AppConfig, permitindo que o administrador configure dinamicamente qualquer configuração desejada que o OEM oferece em uma interface de usuário controlada por dados. Como as configurações são orientadas por dados e baseadas em aplicativo, as atualizações do console não são necessárias para acessar as configurações mais recentes oferecidas pelo OEM.

Use aplicativos OEMConfig para adicionar, criar e personalizar configurações específicas de OEM para dispositivos Android Enterprise. O aplicativo é publicado nos dispositivos por meio do UEM e instalado silenciosamente usando o Google Play gerenciado pelo Android Enterprise. As configurações personalizadas são entregues ao aplicativo durante ou após a instalação, e o aplicativo chama as APIs proprietárias correspondentes no dispositivo. Diferentes OEMs podem incluir configurações diferentes, e essas configurações podem variar dependendo do modo de gerenciamento (trabalho gerenciado, perfil de trabalho ou COPE). As configurações disponíveis dependem do que o OEM inclui no seu aplicativo OEMConfig. Entre em contato com seu fornecedor OEM para obter mais informações sobre o suporte do OEMConfig.

Definir configurações de OEM em UEM console

O OEMConfig normalmente é usado para definir as configurações que não estão embutidas no UEM console. Fabricantes de equipamento original (OEM) diferentes incluem configurações diferentes. As configurações disponíveis dependem do que o OEM inclui no aplicativo OEMConfig.

Conclua as etapas a seguir para definir as configurações de OEM para um aplicativo OEMconfig no UEM console.

Antes de começar a configurar o OEMConfig em seus dispositivos, considere as seguintes advertências:

  • As configurações de OEM são uma interface de usuário controlada por dados que usa caixas de texto e valores de pesquisa de suporte para as configurações específicas do usuário ou dispositivo.
  • Se qualquer uma das configurações de OEM for deixada em branco ou não for selecionada, o UEM console não enviará o par chave-valor para o dispositivo, e ele será excluído da configuração.
  • O botão Limpar limpa todos os valores da configuração atual, incluindo os valores padrão.
  • Use o botão Limpar para definir um subconjunto de configurações.
  • Use o botão Limpar em cada uma das páginas de configuração para limpar as definições de configuração.
  • Um aplicativo OEMConfig é criado pelo OEM e carregado no Google Play. Se não estiver no Google Play, entre em contato com o OEM para obter mais informações.
  • Você está usando o UEM console 1907 ou posterior.
  1. Obtenha o aplicativo OEMConfig do Google Play Store gerenciado.
    1. Vá para Recursos > Aplicativos > Público > Adicionar aplicativo.
    2. Selecione Android no menu suspenso Plataforma.
  2. No pop up, preencha as seguintes caixas de texto com as informações fornecidas:
    Configuração Descrição
    Gerenciado por Selecione o grupo organizacional que você configurou para gerenciar aplicativos. Somente os administradores de TI pertencentes a este grupo podem editar as configurações do aplicativo OEMconfig.
    Plataforma Android
    Fonte Pesquisar na loja de aplicativos
    Nome Aplicativo OEMConfig. Por exemplo, insira o Plug-in de serviço do Knox se você estiver tentando definir as configurações de OEM para o plug-in do serviço do Knox.
  3. Clique em Aprovar para adicionar o aplicativo OEMConfig como um aplicativo aprovado.
  4. Edite as Configurações de aplicativo para ativar ou desativar políticas. Na guia Atribuições, selecione Adicionar atribuição.
    1. Na página exibição detalhada, clique em Atribuir.
    2. Selecione seu aplicativo OEMConfig. Clique em Editar.
    3. Editar a configuração do aplicativo para definir as configurações de OEM para o aplicativo OEMconfig.
  5. Na tela Configuração do aplicativo, defina as configurações de OEM e modifique as políticas para a implantação.
  6. Na janela pop-up atribuição de atualização, clique em Salvar e publicar.
  7. Na janela pop-up Visualizar dispositivos atribuídos, clique em Publicar.

Recuperar o feedback de aplicativos OEMConfig

O Google oferece um canal pelo qual os aplicativos enviam feedbacks de configuração para o console do UEM console por vários motivos. No entanto, o caso de uso mais comum de envio de comentários sobre configurações gerenciadas é quanto a uma detecção rápida de erros. O feedback pode alertar os administradores de TI em caso de erros e ajudá-los a corrigir um problema. O UEM console permite que você visualize os feedbacks relatados em todos os dispositivos e aplicativos compatíveis.

Conclua as etapas a seguir para visualizar os feedbacks relatados em todos os dispositivos e aplicativos compatíveis e para forçar o feedback de atualização para que um dispositivo específico obtenha a atualização mais recente.

Antes de começar:
  • O Workspace ONE Intelligence lida com a recuperação e o armazenamento dos dados dos feedbacks. Para exibir os feedbacks do aplicativo no UEM console, você deve optar pelo Workspace ONE Intelligence. Para acessar o Workspace ONE Intelligence, vá para Hub > Intelligence , selecione Aceitar e Iniciar após a instalação do serviço do Workspace ONE Intelligence Connector. O Workspace ONE Intelligence solicita diretamente os feedbacks do Google por meio das chamadas de API.
    Observação: Caso o Canal de feedbacks das configurações de aplicativo gerenciado Android esteja em uso, o tempo de carregamento é lento para a página Detalhes do aplicativo > Dispositivos. Para obter mais informações, consulte Tempos de carregamento longos na página de dispositivos de detalhes de aplicativos Android.
  • O serviço de feedbacks do Workspace ONE Intelligence pode ser ativado apenas para grupos organizacionais no nível de cliente.

    Conclua as seguintes etapas para definir as configurações de OEM no UEM console:

    1. Você tem duas maneiras de visualizar os feedbacks relatados em todos os dispositivos e aplicativos compatíveis:
      1. Vá para Recursos > Aplicativos > Nativos > Públicos e clique no aplicativo OEMconfig. Na visualização Detalhes, selecione Dispositivos e em Configuração atribuída, selecione Visualizar feedbacks.
      2. Vá para Dispositivos > Visualização de detalhes > Aplicativos e selecione Visualizar feedbacks.
      Você pode visualizar os feedbacks relatados de detecção rápida de erros do aplicativo.
    2. Na tela Feedbacks, você pode realizar o seguinte:
      1. Clique em Recarregar para atualizar os dados mais recentes do Workspace ONE Intelligence.
      2. Clique em Editar configuração para ir para a tela de configuração do dispositivo e modificar e corrigir erros de configuração.