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A solução de Gerenciamento de conteúdo oferece o aplicativo VMware Workspace ONE Content para que o usuário possa acessar o conteúdo gerenciado. O aplicativo Workspace ONE Content é implementado nos dispositivos dos usuários e o conteúdo gerenciado é acessado pelo aplicativo segundo os parâmetros configurados.

Recursos

  • Configurações de conteúdo para definir comportamentos de aplicativo exclusivos.
  • Utilização das configurações padrão de SDK quando configurado como parte do pacote de aplicativos do Workspace ONE UEM.
  • Painel de gerenciamento de conteúdo e modo de exibição de lista para gerenciar a implementação do conteúdo a partir do console do UEM.
  • O Workspace ONE Content é compatível com o recurso de multitarefas do iPadOS. Para melhorar sua produtividade, você pode usar o aplicativo Content no modo dividido enquanto trabalha em outro aplicativo inline.

Segurança

  • Criptografia SSL para trânsito de dados seguro.
  • Criptografia AES de 256 bits para proteger o conteúdo implementado.
  • O VMware Workspace ONE Content v2.2 e superior para iOS utiliza a classe NSFileProtectionComplete para armazenar conteúdo.

Recursos do VMware Workspace ONE Content por plataforma

A matriz a seguir se aplica à versão de plataforma do VMware Workspace ONE Content disponível na App Store.

Recursos iOS Android
Segurança
Autenticação      
Básico ✓ ✓
AD/LDAP ✓ ✓
Token ✓ ✓
Código de acesso de segundo fator ✓ ✓
Criptografia
Criptografia SSL em trânsito ✓ ✓
Criptografia em repouso AES de 256 bits ✓ ✓
Criptografia na memória ✓ ✓  
FIPS 140-2 ✓ ✓
Fixação de certificado ✓  
Políticas de TI      
Detecção de comprometido ✓ ✓
Revogação offline automática quando o dispositivo estiver comprometido ✓ ✓
Requerimento de inscrição ✓ ✓
Revogação offline automática quando o documento expirar ✓ ✓
Número máximo de tentativas de login offline ✓ ✓
Apagar conteúdo ao atingir o número máximo de tentativas de login falhas ✓ ✓
Prevenção da eliminação de conteúdo obrigatório ✓ ✓
DLP    
Prevenção da utilização do recurso copiar/colar ✓ ✓
Ativação/desativação da opção de impressão ✓  
Ativação/desativação da abertura em aplicativos de terceiros ✓ ✓
Ativação/desativação do compartilhamento via e-mail ✓ ✓  
Ativação/desativação da criptografia a nível do documento ✓ ✓
Ativar/desativar marca d'água do documento*
O recurso de marca d'água está disponível apenas para repositórios de administrador, repositórios de usuário e conteúdo gerenciado pelo Workspace ONE UEM. Não está disponível para anexos de e-mail abertos no Workspace ONE Content		 ✓* ✓*  
Ativar/desativar captura de tela
** Para o Workspace ONE Content, a opção Ativar captura de tela deve estar definida como Sim para permitir que os usuários obtenham uma captura de tela do conteúdo de documentos e mídia. Além disso, também é ativado o recurso de espelhamento de tela usando aplicativos de terceiros, como o Vysor. Se a opção Ativar captura de tela estiver definida como Não, os usuários somente poderão obter capturas de tela a partir da tela inicial e das pastas do Workspace ONE Content. O espelhamento de tela também será desativado.		   ✓**
Coleta de dados      
Instalação de conteúdo ✓ ✓
Abrir/Fechar conteúdo ✓ ✓
Desinstalar/Apagar conteúdo ✓ ✓
Status da sessão ✓ ✓
Experiência móvel
Acesso
Mantenha-me conectado ✓ ✓
Autenticação com credenciais de back-end (Active Directory) ✓ ✓
Integração com o Single Sign-On do Workspace ONE UEM ✓ ✓  
Single Sign-On do Workspace ONE UEM com o Hub como o aplicativo agente ✓ ✓  
Permissão ao acesso offline ✓ ✓
MCM autônomo ✓ ✓
Personalização de termos de uso ✓ ✓
Visualizações de conteúdo      
Conteúdo em destaque (pasta, arquivo, categoria) ✓ ✓
Todo conteúdo (todos/instalados/desinstalados) ✓ ✓
Atividade recente (carregado e visualizado recentemente) ✓ ✓
Conteúdo novo ✓ ✓
Conteúdo favorito ✓ ✓
Modos de exibição de conteúdo em lista ou ícone ✓  
Modo tela cheia para imagens/PDFs ✓ ✓
Visualização de conteúdo obrigatório ✓  
Deslizamento sobre todas as imagens em uma pasta/modo de exibição ✓    
Visualização em grade de todas as imagens ✓    
Gerenciamento de arquivos      
Classificação de conteúdo (em ordem alfabética, cronológica ou importância) ✓ ✓
Filtro de conteúdo (tipo de arquivo, status do download) ✓ ✓
Documentos excluídos sob demanda ✓ ✓
Importação e carregamento de novos documentos/novas versões ✓ ✓
Sincronização bidirecional para WebDav e compartilhamentos de rede ✓ ✓
Sincronização bidirecional para Google Drive, One Drive ✓ ✓  
Check-In/Check-Out para SharePoint ✓ ✓  
Adição de comentários em arquivos no Check-In do SharePoint   ✓  
Conteúdo gerado pelo usuário – Capturar fotos ou vídeo no VMware Workspace ONE Content ✓ ✓  
Adição, cópia e seleção de múltiplos arquivos ou pastas ✓ ✓
Conteúdo gerado pelo usuário – Adicionar arquivos de áudio ✓    
Conteúdo gerado pelo usuário – Adicionar arquivos do Office ✓ ✓
Conteúdo gerado pelo usuário – Adicionar arquivos de texto ✓ ✓  
Enfileiramento de múltiplos documentos baixados simultaneamente ✓ ✓
Gerenciamento de downloads (Pausar/Reiniciar/Cancelar/Pedir novamente) ✓  
Gerenciamento de carregamentos (Pausar/Reiniciar/Cancelar/Pedir novamente) ✓    
Utilização      
Pesquisa de sequências de caracteres dentro de documentos (apenas PDF) ✓ ✓
Navegação em miniaturas/barra de limpeza ✓  
Visualização do índice ✓ ✓
Visualização de documentos em múltiplas abas (aplicam-se restrições de tipos de arquivos) ✓  
Marcação de favoritos (apenas PDF) ✓ ✓
Edição de favoritos ✓  
Modo noturno (PDF) ✓  
Modo de apresentação (ponteiro nativo para apresentação de conteúdo) ✓    
Compatível com links em PDFs ✓ ✓
Visualização das atualizações ✓ ✓
Pesquisa de documentos com base em palavras-chave ✓ ✓
Destaque de resultados de pesquisa ✓ ✓
Visualizar a última sincronização realizada com sucesso (status de sincronização) ✓ ✓
Conteúdo gerenciado pelo usuário (armazenamento local)
Gerenciamento de arquivos  
Adição/ remoção de arquivo(s) ✓ ✓
Adição de nova versão ✓ ✓
Movimentação de arquivo(s)/pasta(s) ✓ ✓
Adição/remoção de pasta(s) ✓ ✓
Os arquivos removidos vão para Lixeira ✓ ✓
Carregar documentos automaticamente ao abrir o VMware Workspace ONE Content ✓ ✓  
Colaboração      
Adição e armazenamento de anotações de PDF ✓ ✓
Anotações de PDF nivelados ✓ ✓
Edição e armazenamento de documentos do Office (Word, Excel, PPT) ✓ ✓  
Visualização das pastas compartilhadas com arquivos (coproprietário, editor e leitor) ✓ ✓
Exibição de colaboradores e funções por cada pasta compartilhada ✓ ✓
Adição de comentários em versões dos arquivos ✓    
Visualização de feed de atividades de comentários e histórico de revisão por documento ✓    
Armazenamento local de rascunhos ✓    
Notificar o usuário quando a atualização estiver disponível para documento ✓ ✓
Personalização e integração
Integração com repositório de arquivos externo      
Share Point 2007 ✓ ✓
Share Point 2010 ✓ ✓
Share Point 2013 ✓ ✓
Share Point Online (Office 365) ✓ ✓
Compartilhamento de arquivo de rede ✓ ✓
WebDAV ✓ ✓  
FileServer (HTTP) ✓ ✓  
Google Drive ✓ ✓
OneDrive ✓ ✓
CMIS ✓ ✓  
Suporte ao repositório adicionado pelo usuário ✓ ✓
One Drive for Business ✓ ✓  
Box ✓ ✓
Ações de pasta de repositório de arquivos externos      
Permitir o compartilhamento de pastas do Google Drive por e-mail ✓    
Permitir o compartilhamento de pastas do OneDrive por e-mail ✓    
Permitir marcar uma pasta como favorita ✓    
As pastas do Google Drive e do OneDrive não podem ser excluídas, pois as permissões de exclusão não são fornecidas para esses repositórios      
Idioma      
Árabe ✓ ✓
Chinês - Simplificado ✓ ✓
Chinês - Tradicional ✓ ✓
Tcheco ✓ ✓
Dinamarquês ✓ ✓
Holandês ✓ ✓
Inglês ✓ ✓
Francês ✓ ✓
Hebraico ✓ ✓
Alemão ✓ ✓
Italiano ✓ ✓
Japonês ✓ ✓
Coreano ✓ ✓
Polonês ✓ ✓
Português - Brasil ✓ ✓
Russo ✓ ✓
Espanhol ✓ ✓
Sueco ✓ ✓
Turco ✓ ✓
Anexo de e-mail e integração      
Permitir visualização de anexos e salvar no VMware Workspace ONE Content ✓ ✓
Permitir visualizar, extrair e salvar os anexos compactados no VMware Workspace ONE Content ✓ ✓
Permissão de edição de anexos de e-mail ✓ ✓  
Permissão de novo compartilhamento de anexos de e-mail ✓ ✓  
Seleção múltipla de conteúdo e anexos enviados por e-mail (anexos individuais) ✓    
Seleção de pastas e arquivos enviados como anexos de e-mail (pasta compactada) ✓    
Integração do VMware Browser      
Permissão de visualização e preservação dos downloads do VMware Browser ✓ ✓  
*Tipo de arquivo compatível para edição.      

Matriz dos tipos de arquivo compatíveis por plataforma

Os tipos de arquivo compatíveis com o aplicativo Workspace ONE Content em diferentes plataformas estão listados na matriz.

A matriz se aplica à versão do VMware Workspace ONE Content disponível na App Store.

Tipos de arquivos compatíveis iOS Android Anotações
Editar Visualizar Editar Visualizar
AD/Azure RMS ✓ ✓ ✓
Aplicativo Content v 3.5 ou superior		 ✓
Aplicativo Content
v 3.5 ou superior
AAC (audio/aac)   ✓   ✓ Não é possível editar os arquivos de áudio e de vídeo. Só é possível adicionar os arquivos do aplicativo Content para iOS e Android. Entre os arquivos de áudio, só é possível adicionar os arquivos .m4a.
ALAC (audio/m4a)   ✓   ✓  
WAV (audio/wav)   ✓   ✓   
MP3 (audio/mpeg)   ✓   ✓  
MOV (video/quicktime)   ✓   ✓ Os dispositivos Android não são compatíveis com arquivos MOV por padrão, no entanto, poucos OEMs são compatíveis. Os dispositivos Samsung não são compatíveis com arquivos MOV.
MP4 (video/mp4)   ✓   ✓   
M4B, M4R,   ✓      
M4V   ✓   ✓  
CSV (.csv)   ✓   ✓  
ePub (.epub)   ✓      
iBooks            
iWorks - Keynote (.key) application/vnd.apple.keynote   ✓      
iWorks - Numbers (.numbers) app/vnd.apple.numbers   ✓    
iWorks - Pages (.pages) application/vnd.apple.pages   ✓      
MS Office - Excel (.xls/.xlsx) application/vnd.ms-excel ✓   ✓ ✓  
XLSM   ✓   ✓    
MS Office - PowerPoint (.ppt/.pptx) application/vnd.ms-powerpoint ✓   ✓ ✓  
PPTM   ✓   ✓  
MS Office - Word (.docx) application/msword ✓ ✓ ✓ ✓ A edição não é compatível em arquivos .doc
DOCM   ✓   ✓  
MS Office - Protegido por senha (.docx, .pptx, .xlsx em MS Office 2007 ou posterior) ✓ ✓ ✓ ✓ A edição não é compatível em arquivos .doc
MS Office - documentos com tabelas dinâmicas   ✓   ✓  
HTML (.html) text/html   ✓   ✓ O Visualizador de HTML não é compatível com JavaScript
PDF (.pdf) application/pdf ✓ ✓ ✓ ✓  
Formato Rich Text (.rtf) application/rtf   ✓   ✓  
Dicionário em formato rich text (.rtfd) application/octet-stream   ✓   ✓  
XML (.xml) application/xml   ✓   ✓  
PNG (.png) image/png   ✓   ✓  É possível adicionar as imagens, mas não editar os arquivos.
JPG (.jpg) image/jpeg   ✓   ✓
TIF (.tif, .tiff) image/tif   ✓   ✓  
Bitmap (.bmp) image/bmp   ✓   ✓
GIF (.gif) image/gif   ✓   ✓
Zip (.zip) application/zip ✓ ✓ ✓ ✓  
Zip protegido por senha ✓ ✓ ✓ ✓  
RAR (.rar) application/rar ✓ ✓      
RAR protegido por senha          
GZIP (.gzip) application/zip          
BZIP (.bzip) application/zip          
BZIP2 (.bzip2) application/zip        
TAR (.tar) application/zip            
TXT ✓ ✓ ✓ ✓  
MSG   ✓        
Aplicativo/zip do 7Zip (.7z) ✓ ✓    

Configurar o VMware Workspace ONE Content

Fornece aos usuários finais o acesso secundário do dispositivo ao conteúdo corporativo usando o aplicativo Workspace ONE Content. As configurações definidas no console do UEM determinam o nível de liberdade oferecido aos usuários para acessar o conteúdo corporativo em seus dispositivos.

  1. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Content > Formulários > Aplicativo Workspace ONE Content.

  2. Defina as configurações em Configurações e políticas.

    Configurações Descrição
    Perfil do aplicativo Defina as políticas de segurança e configurações usadas por este aplicativo.
    Deixe como Padrão e defina as configurações padrão do SDK recomendadas para definir o comportamento do aplicativo usando as recomendações do Workspace ONE UEM.
    Por outro lado, selecione as configurações de aplicativo como Personalizada para substituir as configurações padrão do SDK e defina um conjunto único de comportamentos para o aplicativo.
    Perfil iOS Selecione um perfil SDK criado de forma personalizada na lista suspensa.
    Perfil Android Selecione um perfil SDK criado de forma personalizada na lista suspensa.

  3. Ajuste as configurações em Geral.

    Configurações Descrição
    Período durante o qual o conteúdo será considerado novo (em dias) Selecione o número de dias que os documentos recentemente adicionados serão rotulados como novos no Workspace ONE Content.
    Limite de Carregamento de Arquivo Defina o número máximo de arquivos que os usuários podem carregar no aplicativo content. Você pode permitir que os usuários carreguem até 40 arquivos de uma só vez.
    Bloquear inscrição por meio de Content, Boxer e Web Ative para impedir a inscrição pelo Workspace ONE Content, VMware Workspace ONE Boxer e VMware Workspace ONE Web. Se o Workspace ONE Content usar o VMware Workspace ONE SDK para iOS em Objective-C, a inscrição no MDM será necessária para que a configuração Single Sign-On no SDK possa funcionar corretamente.
    Alterar nome do repositório para conteúdo gerenciado Habilite para alterar o nome do repositório no campo Nome do repositório raiz que é exibido.
    Nome do repositório raiz Digite o novo nome do repositório que você deseja usar.
    Permitir hyperlinks Habilite para permitir que usuários abram hyperlinks em documentos no campo Abrir links da internet com que é exibido.
    Abrir links da internet com Selecione um aplicativo para abertura de hyperlinks.
    Armazenamento local Habilite para fornecer uma alternativa de armazenamento para o conteúdo de usuário.
    Carregar utilizando somente Wi-Fi Ative para que os carregamentos do Workspace ONE Content se limitem apenas às conexões via Wi-Fi.

  4. Implemente os Termos de uso para seu aplicativo.

  5. Atribua Notificações aos aplicativos do Workspace ONE Content para a plataforma especificada.

    Configuração Descrição
    Tipo de aplicativo Selecione como Sistema ou Interno.
    Nome do aplicativo Atribua ao aplicativo.
    ID do pacote Atribua ao aplicativo.
    Contagem de notificações Defina como Obrigatório, Somente atualizações ou Nenhum.
    Obrigatório: a contagem de notificações representa a quantidade de documentos obrigatórios que o usuário não abriu pelo Workspace ONE Content.
    Somente atualizações (para conteúdo baixado): A contagem de notificações representa o número de documentos baixados que têm atualizações ou novas versões disponíveis.
    Nenhum: a contagem de notificações é desativada para o Workspace ONE Content.

  6. Selecione Salvar.

Visão geral do treinamento do VMware Workspace ONE Content

O treinamento exige que os usuários visualizem e acusem o recebimento de materiais de treinamento e vídeos antes de obter total acesso ao VMware Workspace ONE Content em seus dispositivos.

Maximize a funcionalidade do treinamento configurando o conteúdo obrigatório e enviando um perfil de modo de aplicativo único para os dispositivos dos usuários. Uma vez que o treinamento esteja completo, remova os perfis para permitir que os usuários acessem todas as funcionalidades do dispositivo.

Outra opção é configurar o Treinamento sem o modo de aplicativo único para oferecer uma experiência mais flexível para os usuários. Nesta configuração, os usuários finais não podem acessar o Workspace ONE Content até que visualizem o conteúdo obrigatório, mas ainda podem usar o dispositivo.

Aplicativo Com o modo de aplicativo único Sem modo de aplicativo único
VMware Workspace ONE Content Bloqueado na exibição de conteúdo obrigatório Bloqueado na exibição de conteúdo obrigatório
Outros aplicativos de dispositivos Não acessível. O dispositivo permanece bloqueado na exibição do conteúdo obrigatório. Acessível. Os usuários ainda podem usar seus dispositivos.

Antes de impor a visualização de conteúdo, considere como essas escolhas afetam a experiência do usuário. Por exemplo, enviar conteúdo obrigatório para um dispositivo em campo pode confundir os usuários, resultado em ligações para a central de ajuda. De uma maneira geral, o treinamento, ou um cenário similar, fornece um nível apropriado de contexto para o comportamento limitado do dispositivo, reduzindo a probabilidade do usuário se confundir.

Além disso, considere o impacto da implementação do Workspace ONE Content no modo de aplicativo único, pois ele restringe a funcionalidade do dispositivo a um único aplicativo, neste caso, o Workspace ONE Content. Se estiver planejando remover a restrição de modo de aplicativo único em um determinado horário, certifique-se de que os usuários não acessem outros aplicativos. Além disso, certifique-se de que os usuários realizem tarefas relacionadas ao trabalho em seus dispositivos enquanto estes estiverem restritos.

Ativar integração para o VMware Workspace ONE Content

A integração oferece uma opção de implementação do Workspace ONE Content que bloqueia o aplicativo em um modo de visualização que exibe apenas o conteúdo obrigatório, até que seja visualizado.

  1. Cumprir as exigências mínimas de sistema operacional e aplicativos.

  2. Determine e configure o fluxo de inscrição.

  3. Vá para Content > Configurações > Avançado > Treinamento.

  4. Defina Treinamento como Habilitado e ajuste as configurações que aparecem.

    Configuração Descrição
    Código de desbloqueio administrativo Defina este código para substituir o modo supervisionado como um
    administrador.
    Mensagem de entrada Envie uma mensagem aos usuários explicando que devem visualizar o conteúdo obrigatório antes de poder usar seus dispositivos.
    Mensagem de saída Envie uma mensagem aos usuários indicando que visualizaram o conteúdo obrigatório e que agora já podem utilizar o dispositivo.

Configuração de extensões de documento

As extensões de documentos permitem que os usuários finais interajam com os arquivos do VMware Workspace ONE Content em dispositivos iOS em aplicativos de terceiros. Essa funcionalidade requer configurações específicas dentro do console do UEM e uma consideração especial por certos tipos de servidores de arquivos corporativos.

Certifique-se de que a funcionalidade de extensão de documentos apareça nos dispositivos com o Workspace ONE Content v3.1 e posterior preenchendo as configurações necessárias no console do UEM.

  • Desabilitar tipo de autenticação

    Os aplicativos com o tipo de autenticação ativado impedem que os usuários carreguem arquivos do aplicativo Workspace ONE Content usando as extensões do documento. Para permitir que o usuário carregue arquivos nos aplicativos de terceiros, o tipo de autenticação deve ser desativado.

    1. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Apps > Configurações e políticas > Políticas de Segurança.
    2. Selecione Desativada no menu suspenso Tipo de autenticação e, em seguida, selecione Salvar.

  • Desativar a lista de permissões de aplicativos

    A lista de permissões de aplicativos deve ser desativada para permitir que os usuários abram documentos de aplicativos de terceiros no Workspace ONE Content.

    1. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Apps > Configurações e políticas > Políticas de Segurança.
    2. Defina Limitar documentos para abrir somente em aplicativos aprovados como Não.
    3. Selecione Salvar.

  • Ative Permitir a abertura em aplicativos de terceiros

    A opção Permitir abertura em aplicativos de terceiros deve ser habilitada para os usuários finais usarem a funcionalidade de exportação em aplicativos de terceiros.

    1. Vá para Content > Repositórios > Repositórios do administrador.
    2. Selecione o ícone Editar ao lado do servidor de arquivos corporativos que sincroniza com os dispositivos dos usuários.
    3. Na aba Segurança, selecione Permitir a abertura em aplicativos de terceiros e Salvar.

Habilitar acesso de armazenamento

Os usuários finais podem acessar os arquivos e o armazenamento de aplicativos de terceiros somente quando o acesso ao arquivo e ao armazenamento está habilitado para o Workspace ONE Content em dispositivos Android.

Para habilitar o acesso ao armazenamento, conclua as configurações necessárias no console.

  • Ativar o acesso ao armazenamento de aplicativos de terceiros usando as configurações padrão do Android SDK

    Adicione uma chave de configuração no perfil SDK padrão para ativar o acesso ao arquivo de conteúdo e armazenamento de aplicativos de terceiros.

    1. Vá para Aplicativos > Configurações e políticas > Ajustes > Ajustes personalizados.
    2. Selecione Ativar configurações personalizadas e cole {"PolicyEnableFileProvider" : "true"}.
    3. Selecione Salvar.

  • Ativar o acesso ao armazenamento de aplicativos de terceiros usando o perfil personalizado do Android SDK

    Adicione uma chave de configuração no perfil SDK personalizado do Workspace ONE Content para ativar o acesso ao arquivo de conteúdo e ao armazenamento de aplicativos de terceiros.

    1. Se você tiver um perfil personalizado existente, vá para Aplicativos > Ajustes > Perfis > Perfil personalizado > Payload de ajustes personalizados.

    2. Se você quiser adicionar um perfil personalizado, vá para Aplicativos > Ajustes > Perfis > Adicionar perfil > Perfil SDK > Android > Ajustes personalizados > Payload de ajustes personalizados.

    3. Cole {"PolicyEnableFileProvider" : "true"} e selecione Salvar.

      Se você tiver várias configurações personalizadas, anexe a chave PolicyEnableFileProvider após a chave personalizada atual entre { }. Por exemplo, { "CustomSetting Default" : "true”, "PolicyEnableFileProvider" : "true"}.

  • Você também deve ativar a configuração Permitir abertura em aplicativos de terceiros para permitir que os usuários finais acessem os arquivos de aplicativos de terceiros. Ative Permitir a abertura em aplicativos de terceiros.

Limitação de acesso ao armazenamento de aplicativos de terceiros (somente Android)

A lista a seguir descreve as limitações do acesso ao armazenamento de aplicativos de terceiros.

  • O sinalizador Permitir abertura em aplicativos de terceiros é usado para permitir ou negar o acesso a aplicativos de terceiros. O sinalizador de permissão “Permitir email” não é considerado para um arquivo, pois não é possível determinar (com base em uma ID de aplicativo) se o aplicativo de terceiro é ou não um aplicativo de e-mail.
  • Por padrão, a capacidade de fornecer acesso a arquivos de conteúdo e armazenamento a partir de aplicativos de terceiros por meio da estrutura Android é desativada para gerenciar os contêineres de aplicativos e os dados compartilhados entre eles.
  • Não é possível acessar os arquivos do armazenamento local, pois a funcionalidade de permitir a abertura em aplicativos de terceiros está desativada por padrão.
  • Quanto a autenticação do Workspace ONE Content estiver ativada, você deverá desbloquear o Workspace ONE Content para acessá-lo por meio de um aplicativo de terceiros (uma mensagem é exibida).
  • Se seu administrador configurou uma lista de permissões de aplicativos e o aplicativo de terceiros não estiver na lista de permissões,não será possível abrir nem criar arquivos através do Workspace ONE Content.
  • Para o conteúdo gerenciado, todo o conteúdo está disponível durante a navegação por meio de um aplicativo de terceiros. Para outros repositórios, o conteúdo estará disponível (para o nível um) somente para as pastas sincronizadas no Workspace ONE Content.

Digitalização de código QR para acessar URLs personalizadas (somente Android)

Use URLs personalizadas para fornecer aos usuários finais acesso direto aos arquivos no aplicativo Workspace ONE Content. Após a digitalização, o código QR, que contém as URLs personalizadas, permite que o usuário final pesquise ou visualize o arquivo se o arquivo for baixado.

Você deve usar uma consulta de pesquisa ou uma ID de conteúdo específica como a URL personalizada. As IDs de conteúdo são geradas automaticamente para cada arquivo carregado no Workspace ONE UEM Console. Quando você indica o nome do arquivo, o caminho do arquivo exibe as IDs de conteúdo.

As URLs personalizadas são:

  • awscl://search/?query=text
  • awscl://search?query=text
  • awscl://search/?query=“text”
  • awscl://search?query=“text”
  • awscl://contentid={ID de conteúdo}
  • awscl://contentid="{ID de conteúdo}"

A consulta de pesquisa procura a cadeia de caracteres de texto especificada, e a ID de conteúdo específica abre diretamente o documento especificado.

Alterações de comportamento do Content no iOS usando o SDK do Swift

O Workspace ONE Content 5.0 para iOS é a primeira versão do Content a usar o SDK do Swift do Workspace ONE. As versões anteriores do Content usavam a versão C do Objective do Workspace ONE SDK. Com essa alteração de arquitetura, algumas alterações podem afetar o comportamento do aplicativo Content com o qual os usuários finais estão acostumados.

A lista a seguir descreve as alterações de comportamento:

  • O Workspace ONE SDK não é compatível com a função de logout no modo autônomo.

Observação: Os usuários devem usar o Intelligent Hub no modo registrado em seus dispositivos. Os usuários não devem tentar fazer login no aplicativo Content no modo autônomo com dispositivos que não sejam gerenciados pelo MDM ou que não tenham o Workspace ONE Intelligent Hub.

  • A opção de trabalhar offline na tela de nome de usuário/senha não está mais disponível. O usuário pode trabalhar offline navegando até as Configurações do aplicativo e habilitando essa função. Ainda é possível fazer chamadas de rede, mas o trabalho offline é permitido somente por interações específicas do Content.

  • As telas de autenticação do SDK foram atualizadas para fornecer uma nova experiência do usuário.

  • Se o SDK não conseguir obter as configurações do Content após a inicialização, o usuário receberá uma mensagem de falha.

  • Atualização na experiência de alteração do usuário sem precisar do método Check-in Check out (CICO) em caso de esquecimento do código de acesso.

    Para obter mais informações sobre as alterações de comportamento do aplicativo Content, consulte o artigo Alterações de comportamento feitas na Workspace ONE Content 5.0 da base de conhecimento.

Reconhecimento de documento no Workspace ONE Content

Os usuários do aplicativo Content agora podem confirmar os documentos atribuídos a eles como conteúdo obrigatório. Os usuários podem visualizar os arquivos que exigem reconhecimento em Seus arquivos para revisar a seção da tela Para você do aplicativo.

No Workspace ONE UEM console, é possível visualizar essas confirmações na visualização de Lista de conteúdo e nas páginas de detalhes do dispositivo.

Ao selecionar View na coluna Status de instalação da página exibição de lista do Content, uma caixa pop-up aparece para mostrar o número exato de usuários que visualizaram e reconheceram o conteúdo.

A lista a seguir descreve os recursos compatíveis de reconhecimento de documento:

  • Para ativar a confirmação do conteúdo obrigatório, aplique a configuração personalizada EnableDocumentAcknowledgement: true no console do UEM.

  • O usuário não é solicitado a confirmar um documento que já foi reconhecido.

  • Será solicitado que o usuário confirme novamente uma nova versão do documento já confirmado.

  • A página Detalhes do dispositivo mostra o status de reconhecimento e a data em que o documento foi reconhecido.

  • O relatório Detalhes do conteúdo por dispositivo contém o status de reconhecimento por dispositivo.

Habilitar o Modo de conteúdo validado para dispositivos com múltiplos usuários

Para evitar a perda de conteúdo validado em dispositivos com vários usuários durante as sessões de check-in e check-out do dispositivo, é necessário ativar o modo de conteúdo validado do aplicativo Content no console Workspace ONE UEM Console. Ao ativar o modo de conteúdo validado, qualquer conteúdo gerenciado configurado no dispositivo é mantido, o que ajuda o usuário a evitar baixar novamente o conteúdo no próximo login.

O conteúdo estará disponível para um novo usuário que fizer o check-out do dispositivo somente se ele tiver atribuído o conteúdo. O conteúdo será limpo se não estiver atribuído ao novo usuário.

Para habilitar o modo de validação do conteúdo, adicione a chave de configuração a seguir no Workspace ONE UEM Console.

Chave de configuração Tipo de valor Tipos compatíveis Descrição
{ "RetainContentBetweenCheckoutSessions": true } Boolean True = ativado
False (padrão) = desativado		 Quando definido como verdadeiro, o conteúdo baixado é retido e não apagado durante as sessões de check-in e check-out do dispositivo.
Quando definido como falso, o conteúdo baixado é apagado e não retido durante as sessões de check-in e check-out do dispositivo.

Habilitar o suporte a conteúdo preparado usando o perfil SDK padrão

Adicione a chave de configuração no perfil SDK padrão para ativar o modo de validação do conteúdo gerenciado baixado no aplicativo Content.

  1. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Aplicativos > Configurações e políticas > Configurações.
  2. Selecione Ativar configurações personalizadas e digite as chaves de configuração conforme sua necessidade.
{
    "CustomAppSettings": {
        "com_vmware_folio": {
            "SharedDeviceSettings": {
                "RetainContentBetweenCheckoutSessions": true
            }
        }
    }
}
  1. Selecione Salvar.

Habilitar o suporte a conteúdo preparado usando um perfil SDK personalizado

Adicione a chave de configuração no perfil SDK personalizado para ativar o modo de validação do conteúdo gerenciado no aplicativo Content.

  1. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações.
  2. Se tiver um perfil personalizado existente, vá para Aplicativos > Configurações e políticas > Perfis > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Se você deseja adicionar um perfil personalizado, navegue até Aplicativos > Configurações e políticas > Perfis > Adicionar perfil > Perfil SDK > iOS > Opções personalizadas.
  4. Em Configurações personalizadas, selecione Configurar e digite as chaves de configuração conforme sua necessidade.
{
    "CustomAppSettings": {
        "com_vmware_folio": {
            "SharedDeviceSettings": {
                "RetainContentBetweenCheckoutSessions": true
            }
        }
    }
}
  1. Selecione Salvar.

Casos de uso compatíveis e não compatíveis do modo de conteúdo validado

Estão listados os casos de uso que são compatíveis e ou não com o modo de conteúdo validado.

Status de

  • Novas instalações de aplicativos Content compatíveis com o modo de conteúdo validado.
  • O tipo de autenticação nas configurações do SDK é 'Nenhum'.
  • Retenção somente do Content gerenciado.

Sem suporte

  • Atualize de uma versão antiga do aplicativo Content para a versão compatível com o modo de conteúdo validado.
  • Alterne entre usuários em diferentes grupos organizacionais, tendo, assim, configurações de retenção de conteúdo diferentes.
  • Alterne entre grupos organizacionais principais onde as configurações de retenção de conteúdo estão ativadas.
  • Edite e salve um documento em PDF/Office como rascunho. Se o usuário editou um arquivo compartilhado entre outros usuários, o arquivo mantém as edições quando ocorre a mudança do usuário.
  • Não há suporte para repositórios além de repositórios de conteúdo gerenciado.

Assinar digitalmente os documentos PDF usando o aplicativo PIV-D

O Workspace ONE Content permite que os usuários assinem com segurança os documentos PDF usando o aplicativo de assinatura PIV-D. Durante a ativação do aplicativo PIV-D, os usuários devem inscrevê-lo e criar um PIN de armazenamento de chaves. Para obter mais informações sobre o processo de ativação, consulte a documentação do aplicativo PIV-D. Os usuários podem seguir as seguintes etapas para assinar documentos PDF com segurança no aplicativo de conteúdo:

  1. Toque no campo Assinatura digital; uma mensagem pop-up será exibida.
  2. Toque no campo Certificado e digite o PIN de armazenamento de chaves. Esse é o PIN que os usuários geram no final do processo de ativação de credenciais do PIV-D.
  3. Selecione o certificado que o PIV-D cria. Se quiser, você poderá adicionar sua assinatura.
  4. O documento PDF está assinado.

Log Direcionado

Ativar a opção Log Direcionado no aplicativo permite que os usuários registrem e enviem logs automaticamente para qualquer incidente que ocorra durante um fluxo ou duração específica. O recurso gera e compartilha dois conjuntos de arquivos de log: logs de início e parada. Um arquivo contém logs antes de ativar o log direcionado e outro contém logs entre ativar e desativar o log direcionado.

Definir Restrições Avançadas do DLP no Workspace ONE Content

No Workspace ONE UEM Console, você pode proteger os dados do aplicativo Content configurando as seguintes Prevenções de Perda de Dados (DLPs) avançadas.

  • Limite o carregamento de arquivos no aplicativo de conteúdo: você pode definir o número máximo de arquivos que seus usuários podem carregar para o aplicativo de conteúdo de uma só vez. Vá para Grupos e Configurações < Todas as Configurações > Content > Aplicativo > Workspace ONE Content App > Limite de Carregamento de Arquivo e defina o número de arquivos que os seus usuários podem carregar. Você pode permitir que os usuários carreguem até 40 arquivos de uma só vez.

  • Restringir os usuários a fazer o carregamento de imagens apenas pela câmera de seus dispositivos - Você pode restringir a origem das fotos de onde os usuários corporativos podem carregar a imagem no aplicativo de conteúdo. Navegue até Content > Repositórios > Repositórios de Administrador e adicione ou edite o repositório sobre o qual deseja impor restrições. Em seguida, na página Editar Repositório do Content, selecione Permitir Carregamento Somente da Câmera.

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