Workspace ONE UEM permite a visualização e o gerenciamento de cada aspecto da implementação do MDM. Com esse recurso único, baseado na web, você pode adicionar novos dispositivos e usuários à sua frota, gerenciar perfis e definir configurações do sistema de forma fácil e rápida.

Familiarize-se com as configurações de segurança e recursos da interface, como o Assistente de Como começar, ícones do menu, envio de comentários e pesquisa global.

Para obter mais informações sobre como a VMware lida com informações coletadas por meio de Workspace ONE UEM, como análises, consulte a política de privacidade da VMware em https://www.vmware.com/help/privacy.html.

Navegadores compatíveis

O Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) Console é compatível com as compilações estáveis mais recentes dos seguintes navegadores da web.

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

A plataforma foi amplamente testada para garantir a sua funcionalidade com o uso desses navegadores Web. Se você executar o console do UEM com um navegador de versão mais antigo ou em um navegador não certificado, você poderá ter problemas secundários.

Observação: Se estiver usando o Internet Explorer para acessar o UEM Console, vá para Painel de controle > Configurações > Opções da internet > Segurança e certifique-se de que seu nível de segurança ou um nível de segurança personalizado inclua a opção Download de fontes marcada como Ativado.
Tabela 1. Plataformas compatíveis
  • Android 4.0 ou posterior
  • QNX 6.5 ou posterior
  • Apple iOS 7.0 ou posterior
  • Windows Desktop (8/8.1/RT/10)
  • Apple macOS 10.9 ou posterior
  • Windows Rugged (Mobile 5/6 and Windows CE 4/5/6)
  • Chrome OS (mais recente)

Suporte limitado pode estar disponível para outros dispositivos ou sistemas operacionais. A inscrição direta do Workspace ONE é compatível somente com dispositivos iOS e Android. Para obter mais informações, consulte o tópico Inscrição direta do Workspace ONE na documentação Gerenciando dispositivos Workspace ONE UEM.

Consulte cada manual específico da plataforma pesquisando a ajuda on-line, visitando o site docs.vmware.com ou entrando em contato com o Suporte da VMware para obter mais informações.

Menu do cabeçalho

O Menu do cabeçalho aparece no topo de praticamente todas as páginas do Workspace ONE UEM powered by AirWatch, permitindo que você acesse estas funções e recursos.

Esse agrupamento de botões inclui seletor de OG, adicionar, pesquisar, notificações, salvos, ajuda, conta, atualização, exportação e residência.

  • Grupo organizacional – Selecione o Grupo organizacional (aba Global) ao qual deseja aplicar alterações.
  • Adicionar – Crie rapidamente um administrador, um dispositivo, um usuário, uma política, um conteúdo, um perfil, um aplicativo interno ou um aplicativo público.
  • Pesquisa global - (Este é o botão globalsearch, em forma de uma lupa.) Pesquise todos os aspectos da sua implementação dentro do UEM console, incluindo dispositivos, usuários, conteúdo, aplicativos, configurações, páginas e mais.
  • Notificações - (Este é o botão de notificações, em forma de sino.) Mantenha-se informado sobre eventos importantes no console com Notificações. O selo de número no ícone de sino Notificações indica o número de alertas que exigem sua atenção.
  • Salvo - (Este é o botão salvo, em forma de uma estrela oca.) Acesse suas páginas favoritas e mais utilizadas no UEM console.
  • Ajuda - (Este é o botão de ajuda, em forma de ponto de interrogação em um círculo.) Procure ou pesquise os guias e a documentação do UEM console disponíveis.
  • Meu seletor de serviços – ( Menu Bento para o Meu seletor de serviços) Use esse botão do menu para selecionar entre todos os serviços do Workspace ONE que estão disponíveis para você.
  • Conta – Visualize informações da sua conta. Mude a Função da conta à qual você está atribuído dentro do ambiente atual. Personalize configurações de dados de contato, idioma, Notificações, visualize histórico de Logins e configurações de Segurança, incluindo redefinição de PIN. Você também pode Fazer logout do console do UEM e voltar à tela de Login.
  • Atualizar - (Este é o botão de atualização, em forma de uma seta redonda apontando no sentido horário.) Consulte estatísticas e informações atualizadas sem sair da exibição atual atualizando a tela.
  • Seções disponíveis - (Este é o botão de seções disponíveis, em forma de uma engrenagem usinada.) Personalize a visualização da visão geral do Monitor selecionando apenas as seções desejadas. Disponível apenas na tela do Monitor.
  • Exportar - (Este é o botão Exportar, em forma de uma caixa com uma seta apontando para o nordeste.) produz uma listagem completa (ou filtrada, se a filtragem for usada) de usuários, dispositivos, perfis, aplicativos, livros ou políticas para um arquivo XLSX ou CSV (valores separados por vírgula). Você pode visualizar e analisar esses arquivos com o MS Excel.
  • Página inicial - (Este é o botão da página inicial, em forma de uma pequena casa.) Use esse ícone para definir qualquer tela no UEM console como sua página inicial. Da próxima vez que abrir o console do UEM, a tela selecionada será exibida como sua página inicial.
  • Salvar - (Este é o botão de alvar, em forma de uma estrela preenchida.) Adicione a página atual à lista de páginas Salvas para acesso rápido às suas páginas favoritas do UEM console.

Pesquisa global

Usando um design modular com uma interface com abas, a Pesquisa global faz pesquisas em toda sua implementação. A Pesquisa global aplica sua string de pesquisa a uma única guia por vez, o que produz resultados mais rápidos. Aplique a mesma string a outra área do Workspace ONE UEM ao selecionar outra guia.

Após executar uma pesquisa global, selecione as guias a seguir para visualizar os resultados.

  • Dispositivos – Retorna combinações de pesquisa para o apelido do dispositivo e para o nome do perfil do dispositivo.
  • Contas – Retorna resultados de pesquisa para os nomes do usuário e do administrador.
  • Aplicativos – Retorna resultados para pesquisas de aplicativos internos, públicos, Web e comprados.
  • Conteúdo – Retorna correspondências para qualquer conteúdo que apareça nos dispositivos.

VISUALIZAÇÃO TÉCNICA: suporte a caracteres curinga na pesquisa global

Você pode usar o asterisco * como um caractere curinga nos parâmetros de pesquisa da seguinte maneira.

Observação: Workspace ONE UEM oferece o recurso de janela de tempo como uma visualização técnica. Os recursos de visualização técnica não são totalmente testados, e algumas funcionalidades podem não funcionar como esperado. No entanto, essas visualizações ajudam o Workspace ONE UEM a melhorar a funcionalidade atual e a desenvolver aprimoramentos futuros. Para usar um recurso de visualização técnica, entre em contato com seu representante VMware e compartilhe o código de sinalizador de recurso para o suporte a caracteres curinga SupportForWildcardInGlobalSearchFeatureFlag
  • Ao inserir *device a pesquisa retorna ruggeddevice, appledevice, mobiledevice
  • Ao inserir m*e a pesquisa retorna manufacture (fabricação), Maine, merge (mesclagem)
  • Ao inserir admin* a pesquisa retorna administrador, administração, administradores
  • Ao inserir *tern* retorna internal (interno), external (externo), returning (retornar)
  • Para incluir um asterisco como parte do parâmetro de pesquisa, coloque-o entre aspas duplas ou preceda-o com uma barra invertida.
    • Ao inserir micro"*" a pesquisa retorna micro*
    • Ao inserir valioso\* a pesquisa retorna valioso*

Pesquisar um grupo organizacional

Você também pode executar a busca por um grupo organizacional selecionando-o no menu suspenso do grupo organizacional. A barra de Pesquisa é exibida acima da lista.

Pesquisar configurações

Você pode procurar configurações iniciando uma pesquisa na página Configurações. Navegue até Grupos e configurações > Configurações e digite sua palavra-chave na caixa de texto da pesquisa.

Recolher e expandir o submenu

Você pode recolher o submenu do painel esquerdo do Workspace ONE UEM para criar mais espaço na tela para informações do dispositivo. Você também pode expandir ou reabrir um submenu recolhido.

  1. Para recolher temporariamente o submenu, selecione a seta "menor que" mostrada aqui.

    Esta captura de tela do menu principal e do submenu do lado esquerdo tem uma seta vermelha sobreposta apontando para o botão que recolhe o submenu.

  2. Para expandir ou reabrir o submenu recolhido, selecione a seta "maior que" na parte inferior esquerda da tela, ao lado do ícone "Sobre".

Personalize a interface do usuário com identidade visual

O Workspace ONE UEM tem várias opções de personalização. Essas opções permitem que você configure ferramentas e recursos das suas ferramentas com a sua marca, como esquema de cores, logotipo e aspectos estéticos gerais da sua empresa.

A identidade visual pode ser configurada para multiempresa, para que diferentes divisões da sua empresa possam ter uma identidade única no nível do seu grupo organizacional. Para obter mais informações, consulte Grupos organizacionais.

  1. Selecione o grupo organizacional para o qual você deseja criar uma identidade visual e vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Sistema > Identidade visual.
  2. Configure o logotipo e as configurações de fundo na guia Identidade visual.
  3. Carregue um logotipo da empresa fazendo upload de um arquivo salvo no seu computador. A resolução sugerida para a imagem é 800 x 300.
  4. Carregue uma imagem de fundo para a página de login fazendo o upload de um arquivo salvo no seu computador. A resolução sugerida para a imagem é 1024 x 768.
  5. Carregue uma imagem de fundo para a página de login do portal de autoatendimento (SSP) ao carregar um arquivo salvo no seu computador. A resolução sugerida para a imagem é 1024 x 768.
  6. Configure as personalizações na seção Cores na aba Identidade visual.
  7. Defina as configurações na aba CSS personalizado. Digite o código de CSS personalizado para identidade visual avançada.
  8. Selecione Salvar.

Entrar ou sair do Programa de aperfeiçoamento da experiência do cliente

O Programa de aperfeiçoamento da experiência do cliente (CEIP) da VMware oferece informações que a VMware usa para melhorar seus produtos e serviços, corrigir problemas e lhe recomendar como implantar e utilizar os produtos da VMware da melhor forma. Este programa só está disponível para as implantações locais do Workspace ONE UEM.

Antes de começar: Workspace ONE UEM participa do Programa de aperfeiçoamento da experiência do cliente ("CEIP") da VMware. Detalhes sobre a coleta de dados através do CEIP e os fins para os quais são utilizados pela VMware estão estabelecidos no Centro de confiabilidade e segurança em http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html.

Para obter mais informações sobre como a VMware lida com informações coletadas por meio de Workspace ONE UEM, como análises, consulte a política de privacidade da VMware em https://www.vmware.com/help/privacy.html.

Sobre esta tarefa: o prompt do CEIP é exibido quando você instala ou faz upgrade do Workspace ONE UEM. Você deve fazer uma seleção. Você pode alterar a sua seleção a qualquer momento depois a partir do UEM console realizando as seguintes etapas.

  1. Navegue para Grupos & configurações > Todas as configurações > Administrador > Programas de aprimoramento do produto.
  2. Se você quiser participar do CEIP, habilite a caixa de seleção ao lado de Participar do programa de aperfeiçoamento da experiência do cliente da VMware.
    1. Se você não quiser participar do CEIP, desative (limpe) esta caixa de seleção.
  3. Selecione o botão Salvar